メキシコシティの在住の日本人に直接質問してみてください。
ロコに質問する
大福さん
税関について（税金の二重払い）
助けてください。
現在メキシコシティに来ています。
入国時、タバコを2カートン持ち込んだので、税金を払ったのですが、クレジットカードを何度か（その間に違うクレジットカードにもしている）通して、クレジットエラーが出たと言われたので、現金納付しましたが、銀行口座の確認をしたら、引き落としされていました（クレジットデビットカードだったため）。この場合は引き落としされたクレジットデビットカードに返金があるでしょうか。約3.5万円なので、かなり痛いです。よろしくお願いいたします。当方、メキシコ語は全くできず、どうあひたらよいのか、途方にくれております。
2019年9月13日 8時4分
この回答へのお礼
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お返事ありがとうございます。テオティワカン遺跡の熱気球のツアーに申し込みましたが、時間になっても迎えに来なくて、今回のメキシコ旅行は散々です（笑）。予定変更で日本大使館で相談できそうなら、してこようと思います。ありがとうございます。
2019年9月13日 20時7分
マックスさん
男性／70代
居住地:メキシコ市
現地在住歴:1971年7月から
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この回答へのお礼
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お返事ありがとうございます。テオティワカン遺跡の熱気球のツアーに申し込みましたが、時間になっても迎えに来なくて、今回のメキシコ旅行は散々です（笑）。予定変更で日本大使館で相談できそうなら、してこようと思います。ありがとうございます。
2019年9月13日 20時5分
この回答へのお礼
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お返事ありがとうございます。テオティワカン遺跡の熱気球のツアーに申し込みましたが、時間になっても迎えに来なくて、今回のメキシコ旅行は散々です（笑）。予定変更で日本大使館で相談できそうなら、してこようと思います。ありがとうございます。
2019年9月13日 20時7分
この回答へのお礼
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お返事ありがとうございます。テオティワカン遺跡の熱気球のツアーに申し込みましたが、時間になっても迎えに来なくて、今回のメキシコ旅行は散々です（笑）。予定変更で日本大使館で相談できそうなら、してこようと思います。ありがとうございます。
2019年9月13日 20時31分
この回答へのお礼
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お返事ありがとうございます。テオティワカン遺跡の熱気球のツアーに申し込みましたが、時間になっても迎えに来なくて、今回のメキシコ旅行は散々です（笑）。予定変更で日本大使館で相談できそうなら、してこようと思います。ありがとうございます。
2019年9月13日 20時7分
この回答へのお礼
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日本大使館からはSATに直接交渉してくださいとのことでしたが、私はスペイン語ができないため、帰国後にクレジットカード会社へ連絡するしか方法がないようです。
2019年9月14日 15時18分
この回答へのお礼
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メキシコシティには2日間しかいないので、ひとまずクレジットカード会社へ帰国後に連絡してみます。スペイン語は全くできません。
2019年9月13日 8時34分
この回答へのお礼
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わかりました、クレジットカード会社へ連絡してみます。
2019年9月13日 8時32分