大福さん
大福さん

税関について(税金の二重払い)

助けてください。
現在メキシコシティに来ています。
入国時、タバコを2カートン持ち込んだので、税金を払ったのですが、クレジットカードを何度か(その間に違うクレジットカードにもしている)通して、クレジットエラーが出たと言われたので、現金納付しましたが、銀行口座の確認をしたら、引き落としされていました(クレジットデビットカードだったため)。この場合は引き落としされたクレジットデビットカードに返金があるでしょうか。約3.5万円なので、かなり痛いです。よろしくお願いいたします。当方、メキシコ語は全くできず、どうあひたらよいのか、途方にくれております。

2019年9月13日 8時4分

kjさんの回答

その辺りの問題は頻繁に起きています。チャージされているされていないはカード会社と話し合う他に手はないと思います。

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2024年9月10日 1時53分

メキシコシティ在住のロコ、kjさん

kjさん

男性/40代
居住地:メキシコシティ
現地在住歴:2013
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この回答へのお礼

大福さん
★★★★★

お返事いただきまして、ありがとうございます。その後の内容は、①日本大使館へ相談→解決できない(SATと直接話してください)、②クレジットカード会社へ相談→解決できない(SATと直接話してください)、③SATへメール→こちらではわからないと言われました(なので、泣き寝入りしました:5年ほど前の話になりますが)。勉強が足りなかったと反省しています。

2024年9月10日 9時7分

Mayaさんの回答

大福さま

そうですね...すぐに返してもらうのは難しいかもしれませんが、現金とクレカ、両方の支払い証明書があ...

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2019年9月13日 11時59分

メキシコシティ在住のロコ、Mayaさん

Mayaさん

女性/40代
居住地:メキシコ、メキシコシティー
現地在住歴:1985年~
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大福さん
★★★★★

お返事ありがとうございます。テオティワカン遺跡の熱気球のツアーに申し込みましたが、時間になっても迎えに来なくて、今回のメキシコ旅行は散々です(笑)。予定変更で日本大使館で相談できそうなら、してこようと思います。ありがとうございます。

2019年9月13日 20時7分

マックスさんの回答

初めましてマックスです。
先ずそちらの該当金額が引き落とされている銀行口座のコピーを取って, 現金払いの領収書と...

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2019年9月13日 9時4分

メキシコシティ在住のロコ、マックスさん

マックスさん

男性/70代
居住地:メキシコ市
現地在住歴:1971年7月から
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大福さん
★★★★★

お返事ありがとうございます。テオティワカン遺跡の熱気球のツアーに申し込みましたが、時間になっても迎えに来なくて、今回のメキシコ旅行は散々です(笑)。予定変更で日本大使館で相談できそうなら、してこようと思います。ありがとうございます。

2019年9月13日 20時5分

しんしんさんの回答

どうもシンです。

お持ちの銀行に電話してそのカードの支払いを止めてもらっては如何でしょうか? 一度国庫に入る...

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2019年9月13日 10時42分

メキシコシティ在住のロコ、しんしんさん

しんしんさん

男性/40代
居住地:メキシコシティー
現地在住歴:2009年から
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大福さん
★★★★★

お返事ありがとうございます。テオティワカン遺跡の熱気球のツアーに申し込みましたが、時間になっても迎えに来なくて、今回のメキシコ旅行は散々です(笑)。予定変更で日本大使館で相談できそうなら、してこようと思います。ありがとうございます。

2019年9月13日 20時7分

みきさんの回答

はじめまして。
少しでもお役に立てればと思い、書かせていただきます。

正式な交渉の手続きはわかりませんが、...

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2019年9月13日 10時2分

メキシコシティ在住のロコ、みきさん

みきさん

女性/40代
居住地:メキシコシティ
現地在住歴:7年
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大福さん
★★★★★

お返事ありがとうございます。テオティワカン遺跡の熱気球のツアーに申し込みましたが、時間になっても迎えに来なくて、今回のメキシコ旅行は散々です(笑)。予定変更で日本大使館で相談できそうなら、してこようと思います。ありがとうございます。

2019年9月13日 20時31分

ニシケンさんの回答

大変な災難ですね。カード発行銀行に連絡して、返金の手続きをしてみてはどうでしょうか。使った覚えのないチャージ金とい...

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2019年9月13日 10時16分

メキシコシティ在住のロコ、ニシケンさん

ニシケンさん

男性/60代
居住地:メキシコシティ メキシコ
現地在住歴:1991 6月
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大福さん
★★★★★

お返事ありがとうございます。テオティワカン遺跡の熱気球のツアーに申し込みましたが、時間になっても迎えに来なくて、今回のメキシコ旅行は散々です(笑)。予定変更で日本大使館で相談できそうなら、してこようと思います。ありがとうございます。

2019年9月13日 20時7分

はちどりさんの回答

解決できましたか?

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2019年9月14日 3時47分

メキシコシティ在住のロコ、はちどりさん

はちどりさん

女性/50代
居住地:メキシコシティ。他、アルゼンチン、ベネズエラ、コロンビア、エクアドル、コスタリカ、キューバに文化事業で長期滞在。
現地在住歴:幼少1972年から4年、以降2004年より毎年渡航、2015年より9年間メキシコ長期滞在中です。
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大福さん
★★★★★

日本大使館からはSATに直接交渉してくださいとのことでしたが、私はスペイン語ができないため、帰国後にクレジットカード会社へ連絡するしか方法がないようです。

2019年9月14日 15時18分

シュウジさんの回答

大福様、メキシコシティのシュウジと申します。大福様はメキシコにはいつまで滞在されますか?メキシコシティ国際空港の税...

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2019年9月13日 8時23分

メキシコシティ在住のロコ、シュウジさん

シュウジさん

男性/50代
居住地:メキシコシティ
現地在住歴:2001年12月から
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大福さん
★★★★★

メキシコシティには2日間しかいないので、ひとまずクレジットカード会社へ帰国後に連絡してみます。スペイン語は全くできません。

2019年9月13日 8時34分

サクトさんの回答

クレジットカード会社に説明をする事 その後指示に従い行動をしてください。
また メキシコの税関で説明をしても返金...

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2019年9月13日 8時35分

メキシコシティ在住のロコ、サクトさん

サクトさん

男性/50代
居住地:Ciudad De Mexico
現地在住歴:2016年6月
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この回答へのお礼

大福さん
★★★★★

わかりました、クレジットカード会社へ連絡してみます。

2019年9月13日 8時32分

コブタさんの回答

大福さん
小生宛にご連絡を頂けますれば幸いです。

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2019年9月13日 10時36分

メキシコシティ在住のロコ、コブタさん

コブタさん

男性/50代
居住地:Mexio City
現地在住歴:2004
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