一休さん
女性/70代
居住地:マドリッド スペイン
/現地在住歴:1986年12月から29年
イベリア航空の短距離線チェックインしたことのある方に伺います。
パリ旅行中で昨日IBのHPからオルリーーバラハスの往復エコノミーを取り明日マドリードに行きます。
預入荷物は23kgまで、機内持込は10kgまでというのは理解しているのですがどちらも重さはほぼmaxで機内持込荷物がIBの規定より高さがオーバーしている可能性があります。
このようなケースで追加料金等請求されるorほかの方法をご存知でしょうか?
帰りはマドリードから40kg乗せられるので今あるスーツケースの中にはもう一つスーツケースが入っています。
パリのロコに質問したのですがあまり参考になる回答はなくて、一般論でした。
ヨーロッパにはよく来るのですがIBは長距離も短距離も使ったことがなくて、ワンワールドのルビーですがベネフィットはないと認識しています。
Me_Marilynさん
ご質問拝見しました。
イベリア航空はスペインの航空会社ですので、「いい加減な国スペイン」らしく、機内持ち込みの荷物の大きさが多少大きいぐらいは何も言いません。ただ、預ける方の荷物の重量に関して、中には2㎏以上オーバーすると「出せ」という係員もいます。
これは、スペインの空港でのことで、またイベリアの係員が対応した場合のことです。
例えば、フランスの航空会社であるエアーフランスは、イベリアとは全く逆で、荷物に関しては航空会社の中で最も厳しいといえるでしょう。
預け荷物は1㎏のオーバーでも駄目なこともあり、出して機内持ち込みに移すにしても、その重量まで測ったりします。
オルリー空港のイベリアのカウンターであっても、経費節減のために他の航空会社の係員がチェックインの代行をする場合がよくあります。フランスでは一番大きなエアーフランスの係員が代行する可能性が大ですね。その場合にどうなるかはお答えすることが出来ません。
カウンターにイベリア航空のスペイン人がいたら、まず大丈夫とお考えになって下さい。
一休
2019/08/29 02:13
はじめまして。
同じ航空会社でも国、あるいは空港によってカウンターの対応はかなり変わるので分かりませんが、スペインではIBのチェックイン カウンターのそばに手荷物の大きさをはかるところはありますが、あまりに大きかったりしなければ計られることはほとんどありません。また、手荷物の重さも測るのも見たことはありません。
ただこれは繰り返しますが、国にも空港にも寄りますので、絶対大丈夫とはいえません。もし引っかかったら超過料金を払ってチェックインするしかないと思います。基本は手荷物は一つだけという事になっていますが、スペインではどの航空会社でもキャリーバッグと大きめのバッグを手荷物にしててもなにも言われません。パリあたりですとその辺うるさそうでしたら 、少し小さめのバッグを中に入れておいて、チェックインする様に言われたら、その中に必要なものを移すのもいいかもしれません。
2019/08/29 01:48
私は仕事で頻繁に各航空会社を利用しますが、Iberiaは、私の経験上あまり重量などに厳しくありません。荷物を預ける際にカウンターで対応してもらうと、手荷物をスケールに乗せろと言われることがあります。過去に完全にオーバーした時に、その場で重そうなものをいくつかぬいてハンドバックに入れたり臨機応変に対応したらオッケーでした。
2019/09/01 22:40