Monki365さん
女性/50代
居住地:ロンドン
/現地在住歴:1990年から
はじめまして。4月にウェンブリーアリーナのライブにいくのですが、チケットをバーチャルのクレジットカードを使って買ってしまいました。当日チケット引換時に購入時のクレジットカードの提示があるみたいです。いちおチケット販売サイドにメールで問い合わせたら、写真付きの身分証明があればいいみたいですが、チケット引換はウェンブリーアリーナ―側なので電話で聞いてくれとの返事でした。電話で交渉する語学力が無いので困ってます。
ウェンブリーのサイトで一般の質問項目で調べてみましたが、英国ではバーチャルクレジットカードというものは余り使われていないようで、やはりクレジットカードと写真付き身分証明書の掲示が基本のようですね。別の対処法としては、クレジットカード紛失という筋書きで、カード掲示不可能というえ事にしてみたら如何でしょうか?一般の質問箇所にその場合の解決策が記載されていました。
下記ご参照ください。チケット購入時に保管した確認メールの写しや、兎に角 正規に購入したという証拠になる種類を持って、チケットオフィスで交渉する他ないと思います。
My payment card is lost/stolen – what can I do?
If you find yourself in this situation please make your way to the venue box office where a resolution will be found. Once the customer’s original barcodes have been verified as not having already been used a physical set of tickets will be issued to the cardholder on presentation of stated-issued photo ID. Customers must then enter the event and will not be allowed to leave at any point with the tickets.
2016/01/19 04:20
がじゅさん
初めまして。Mrs.Boddeyと申します。
バーチャル・クレジットカード、初耳でしたので調べました。
通常のクレジットカードと違って、カードは発行されないと言う事ですね。ですから、もちろん提示不可能ですよね。
ウェンブリー・アリーナの方にもメールで聞かれて好いと思いますよ。逆にメールで返事を貰っていれば、証明にもなりますし。ただ対応がスローであるかも知れません。日本と違って何かと時間がかかりますので。
チケット購入先からのメールは届いてますよね。予約番号が書かれてると思いますが。
そちらをプリント・アウトされて、パスポートと持参されれば問題ないと思いますよ。
シアター、コンサート、ブリティッシュ・レイル等々、オンラインで予約をすると購入時に使用したカードの提示と書かれてますが、(Neverと言っても好いかも知れません)提示した事はないです。
ウェンブリーの様な大きなヴェニューだと尚更聞かれないと思います。
万が一聞かれたとしても、カードは実在しない訳ですからそう言うしかないですしね。
ご心配であれば、もちろんお電話でのお問い合せ致します。
Mrs.Boddey
2016/01/12 22:32
バーチャルのクレジットカードとはpaypalとかそういうことでしょうか?
それとも普通にクレジットカードですか?
電話が心配であればメールを送ってみてはいかがでしょうか?
Hi,
I have a question about getting ticket which i have already booked.
I bought XX ticket through XX site. I am wondering what i have to bring for getting ticket at the venue. As i will go from Japan, i do not know the method of doing that.
It would be great if you can assist me what i have to bring to get actual ticket.
Thank you
英文の訳は
xxのサイト(チケットマスターとか?)を通してxxのチケットを購入したのですが、現地でチケットを引き換える際何が必要でしょうか?海外に住んでいるため詳しいことがよくわかりません。引き換え方法を教えてただけたらと思います。
というふうなメールを送ってみてはいかがでしょうか
日本でしか使えないプリペイドカードなのですね。つまりカードがないということですね。
それではそれを英文に足してみましょう。
Actually i have payed by pre-paid card which can be used only in Japan and actual card does not exist as it is virtual credit card so that i cannot bring card to get the ticket. Therefore it would be great if you can guide me how i can get ticket there smoothly.
I want to make sure as i will travel from Japan for this gig.
Thank you
上記の約は、
日本でしか使えないバーチャルのクレジットカードで支払いをしたため、実際にカードが存在しないため支払いをしたカードを持っていくことができません。日本からこのライブのために行くのでどのようにしたら現地でスムーズにチケットを手に入れられるのかを確認したいので教えていただけると助かります。
という感じです。
どうでもいいのですが4月にウェンブリー、、ベビメタですか??違かったら無視してください。
2016/01/16 00:20
こんにちは。
同じ様な境遇の方がいらっしゃってお気持ちは良く解ります。
自分も4月にウェンブリーに行く予定でしたが、既に1月より急な仕事でイギリスに滞在しておりチケットの受け取りを変更を依頼しました。
ウェンブリーのサイトに問い合わせた所、おおよそ1ヶ月前に電話にて受け付けるとの事でした。
その為、2月下旬か3月初旬に電話で問い合わせをしようと思っています。
未だ問題が解決されていない様でしたらご連絡下さい。
put your kitsune up
2016/02/21 06:26
バーチャルのクレジットカードというのはペイパルでしょうか?もしペイパルで支払いをしたのでしたら、ペイパルに登録したクレジットカードもしくはデビットカードがあると思うので、それで支払ったということですよね?でしたら、その登録されているカードを持参し、念のために写真付きIDを持参すれば良いかと思います。IDカードは日本語表記ではなくローマ字表記のものを提示する事をお忘れなく。
要は支払った人の名前と受け取る人の名前が一致すれば良いだけだと思うので、IDカードで十分だと思います。
2016/01/12 20:46
メッセージありがとうございます。
電話で何を交渉されたいと考えていますか?
お話を伺う限りでは、引き換え時に使用されたクレジットカードと身分証明書(パスポート)があれば、問題無いように思いますが。
お困りの点、交渉されたい点をもう少し教えて頂きたいです。
2016/01/12 21:23
初めまして、ロンドンに住むShokoと申します。
サービス申し込みからご依頼いただいた場合、ウェンブリーのアリーナにお問い合わせさせていただくこと可能です。
もし必要であればお問い合わせください。
評価いただきありがとうございます。
個人的には、今まで予約した分はロンドンアクアリウムやコンサートなど、半分以上の場所でカード提示が求められましたので、おっしゃられている通り一度確認された方が良いと思います。
カード提示が求められることが殆どですが、もし必要な場合でも氏名が同じであればパスポートや他身分証で大丈夫な場合もあります。
友人はご主人のカードで予約して、身分を照明する時に名字が違うから証明にならないとしばらく問答になったので、メールが電話で問い合わせされて、カードがないので氏名を証明できるほか身分証で良いかと相談されると良いと思います。
無事受け取りができますように。
2016/01/14 22:41
がじゅさま
こんにちわ。
ウエンブリー在住のロコ、豆太郎です。
4月は気候もよくなってきてますので
きっと楽しいライヴになりますね。
お問い合わせ案件、よろしければお手伝いします。
それではm(__)m
豆太郎
2016/01/12 17:15
しばらく、travelcoをお休みしていました。
その期間のお返事できませんでしたことを、
おわび申しあげます。
また、イギリスにお越しの際
お手伝いできることなどありましたら
お気軽にお声がけください。
みっち
2017/01/18 02:20
ご返答ができずに申し訳ございませんでした。
また何かございましたら、お問い合わせ下さい。
2016/10/09 23:24
こんにちは!がじゅさん!私はコンシェルジュとしてこういったことも日常的に行っていますので、喜んでお手伝いできますよ!サービス提供料金は少しいただきたいと思いますが、よろしければご連絡ください。
そうですね!私もクレジットカードの提示はしなくても大丈夫だと思います。たいていパスポートの提示と購入した際のreference numberがあれば問題ありません!また何かあればご相談くださいませ!
2016/01/14 04:52