MGM系列ホテル同士の部屋付け

こんにちは
コスモポリタン（The Cosmopolitan of Las Vegas）に宿泊しているゲストが、MGM系列の他ホテル（MGMグランド、ベラージオ、アリアなど）のレストランで食事をしても、そのお会計をお部屋付け（ルームチャージ）できない理由は、両ホテルの会計システムがまだ統合されていないためです。

MGMは2022年にコスモポリタンを買収しましたが、
宿泊管理システム（PMS）やレストランのPOSシステム、会計処理は依然として別々に運用されています。

そのため、「MGMリワード」ポイントは両方で貯めたり使ったりできますが、ルームチャージはそれぞれのホテル内でしか利用できません。

逆に、MGM系列ホテルに宿泊していても、コスモポリタンのレストランで食事した場合はお部屋付けできません。

例えるなら、航空会社の提携のようなものです。
マイルは貯められるけど、デルタ航空の機内販売をユナイテッド航空の搭乗券にまとめて請求できない…という感じです。

そうですね
いずれ統合されると思いますが　従業員もまだ混乱しているようです
VIPやExecutiveCasinoHostは職権を利用してComplimentaryにすることは出来ますが
それ以外ではルームチャージはまだ　できません
またMGMリワードと提携していないレストランもたくさんあるのでその都度
確認する必要があります
LasVegas滞在中は 臨機応変に楽しんでください

こんにちは！体験された状況、つまり2025年8月10日現在、MGM系列ホテル間での「ルームチャージ（部屋付け）」は可能ですが、施設や条件によって異なるというのがリサーチしてみましたが実情のようです。以下に詳しくまとめますね。
MGM系列ホテル間の「ルームチャージ」は可能か？
• 基本的には可能です。たとえば New York-New York（NYNY）に宿泊中であれば、他のMGM系列ホテルでの飲食代金を自室に請求できるという報告があります 。
• 逆に、Cosmopolitan（コスモポリタン）に滞在中であれば、MGM系列ホテルでの飲食代をコスモの部屋に請求することも可能という声がありました 。

注意点・例外について
• ただし「すべての店舗・施設で無条件に可能」というわけではなく、レストランやF&B施設の運営形態によって制限される場合があるようです。
• たとえば、TripAdvisorでは以下のように示唆されています：
“It looks like all restaurants owned by Ark have been removed from MGM properties for room charges.”
Ark（外部業者）が運営するレストランは、部屋付けできなくなるケースもあるようです 。
Redditなどの体験談から見る実情
• Redditでは次のように語られています：
“You can charge most things at mgm properties to your room.”
“They will ask for your property, room number and last name.”
→ 基本的な手続きが整っていれば、多くの施設で対応してもらえるようです 。
• ただし、例外もあり、
“Most venues at The Cosmopolitan will be able to charge to rooms of all other Las Vegas MGM Resorts destinations starting on at a date to be determined.”
→ Cosmoと他MGM間の完全な統合が進行中であるものの、一部施設ではまだ対応していない可能性があるという状況も報告されています 。

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なぜ「できない」と言われたのか？

今回、Gallagher’s Steakhouse（NYNY内）で「部屋付けできない」と断られた理由には、次のような可能性が考えられます：
1. 店舗側の認識不足やシステム未対応
部屋付け対応可能な店舗でも、スタッフが対応方法を知らなかったり、オペレーションが整っていないことがあります。
2. その店舗が「Ark運営」など部屋付け対象外である可能性
特定の運営形態の飲食店では、そもそもルームチャージを受け付けない仕様になっているケースもあります。

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対策とおすすめのアクション
• 注文前に「ルームチャージ可能か？」をスタッフに確認する
実際、Redditでも「always ask beforehand if they can do it」との声がありました 。
• 念のため、注文時にホテル名・部屋番号・姓名を伝え、身分証の提示にも対応する
投稿では「they will check your ID… one copy for the restaurant and one for you」との具体的な手順も紹介されています

基本的には出来ないと思います。MGMのRewards カードがあればポイントは付きますが、部屋付け支払いはどこのホテルでも宿泊しているホテルでのみだと思います。
ご参考になれば幸いです。

何か勘違いがあったのではないでしょうか？
MGMグループですので、コズモも、お部屋付けできるはずです。

もしお問い合わせをしてほしいということであれば、ご対応申し上げますので、ご依頼をおかけ下さい。

NASAさん、こんにちは。
同様な事をやった事がないので何とも言えませんが同じホテル内での飲食に限って部屋にチャージしてもらえるのではないかと。
ググってみて調べる価値ありますね。

出来ないと思います。
部屋付けできるのは、泊まっているホテルにあるレストランだけだと思います。MGM系列のホテルはストリップに沢山あるので管理しきれないのではないかと思います。
ホテルに日本が話せる人がいると思うので確認してみたらどうでしょうか？

同系列ですが経理部門は別法人ですので部屋付けは残念ですができません。