DB（ドイツ鉄道）の変更後チケットについて。

・この変更前のチケットQRで乗車できるのでしょうか？
大丈夫だと思います。アプリで購入されたなら念の為チケットページをスワイプして最新にしてみてください。

・変更前は座席指定していたのですが、変更後は座席を選ぶところがありませんでした。指定不可でしょうか。（目的地に着けたら良いのでこだわりはありませんが少し気になったので。）
Utrecht行きは座席指定必須だったはずなのでルート変更前の席が使えるはずです。おそらくKölnHBF停車せずに次の駅に行くんでしょうからKölnHBFで降りる予定だった人はKöln Messe/Deutzで降りるはずで座席のダブルブッキングもないんじゃないかなと思います。

「変更」はICEの時間自体変更になりましたか（２時間後の便とか）？
同じ列車で乗車駅だけが変わっただけなら席はそのまま予約されていると思うんですよね。

ICEで席を予約していた列車がキャンセルされてで列車自体後の便などに変更になった場合は、席の予約も再度どこかに取得されたように思いますが、ちょっとうろ覚えです。

100％の責任は負えませんので、参考程度に読んでください。
基本的には変更は向こうの事情なので、チケット自体は変更前の物でも問題ないはずです。
電車内でチケットチェックされる時に説明出来たら尚良です。
変更後の電車は鈍行ですか？もしそうなら予約席自体がない可能性も。
もし完璧に予約席を取りたいならもう一度予約席を取り直す必要があると思いますが、もし一部だけの変更でしたらそのままにしておく方が楽かもしれませんね。
無事に電車に乗れますように。

HANI82さん

お答えします。　確かの現在ケルンの中央駅（Köln HB) は工事の為に利用不可の情況でライン河を挟んで隣の駅Köln-Deutz駅を使用してICEを運行しているようです。
チケットですが、ドイツ鉄道から送られてきたQRオンラインチケットであれば問題はありません。　
ご存じだとは思いますが、ドイツ鉄道も乗車の際の駅ホームへの改札が無いために直接駅内のボードに表示されている情報に従い乗車ホームに行き車両に乗り込みます。　そして車内にて車掌さんの乗車券チェックを受けるのですが、指定列車番号と車両番号、シート番号が正しければ乗車駅に
変更があっても全く問題はありません。　今回の場合は変更理由が「工事による都合」ということで、列車経路をKöln HBからKÖLN Deutzへの変更だったため、同じ列車番号のままの変更になったのではないでしょうか。　したがって変更後に送られてきたチケットのQRで乗車も座席予約も問題ないと考えます。

回答内容はあくまでもアドバイスという事でご理解いただき、最終的な判断は自己責任という事で、お願いします。

今の出発地変更の画面をスクショして保存しておけば、そのQRチケットで問題なく乗車できると思います。KölnHUBとKöln Messe/Deutzはどちらもケルン市内にあり、システム上も同一区域扱いなので大きな問題にはならないはずです。

座席指定については、列車の変更があった場合に自動的に取り消されることがあります。そのため、変更後に座席指定が表示されないのはよくあることです（目的地まで乗れること自体には影響ありません）。

出発当日に再度運行変更がある場合もあるので、DBアプリやメールで随時確認しておくのがおすすめです。もし不安な場合は、駅のインフォメーションで確認してもらうと確実です。

初めまして

旅行前にこういうことがあると不安ですよね。下記に私の経験の範囲で返信させて頂きます。

・この変更前のチケットQRで乗車できるのでしょうか？

はい、変更前のQRで乗車可能です。電車に乗ってチケットを求められたら、元々のQRをご提示下さい。

・変更前は座席指定していたのですが、変更後は座席を選ぶところがありませんでした。指定不可でしょうか。

残念ながら座席指定はアプリやネットで取りなおすことが出来ませんが、早目に駅に着くことがあれば、現地のチケットセンターで新しい電車での座席予約をすることは可能です。

参考になれば嬉しいです。
良い旅になりますように。

こんにちは。

同じ電車番号だったようですね。DB側の変更ですので、ご購入されたチケットで目的地まで行くことができます。検札が来たら、そのQRコードをお見せください。乗車券発売当初と同じ車種が使用されれば、座席も同じなので、指定席もそのままご利用になれます。

万が一、DBが当初予定していなかった別の車種で運行の場合は、座席システムが機能しないため、無効になってしまいます。このような場合に指定席をご利用の場合は、改めて指定席だけ購入する必要があります。使用できなかった指定席の料金は、QRコードのページからオンラインで返金申し込みできます。

QRコードのページの1番下の“Weitere Aktionen“をクリック、“Entschädigung beantragen“=>“Verspätung unter 60 Minuten“=>“Ich könnte meine Reservierung nicht nutzen“を選択し、必要事項を記入、送信です。

DBは突然の変更事項が頻繁にあり、計画が立てにくいですが、快適で楽しい旅になると良いですね♪

HANI82さん
はじめまして。フランクフルト近郊に住んでいるYukiと申します。
DBのプラン変更について、乗り場が変更になったと理解しました。乗車するICEの電車の番号も変更されたという認識でいます。

変更の連絡を受け取っていましたら、すでに持っているQRコードで乗車することが可能です。
チケットのコントロールがされる際、QRコードを見せてチケットを確認されるのですが、その時になにかきかれたら、プランが変更になったという旨を伝えておけば大丈夫です。

指定席は改めて購入しなければいけません。DBのアプリから指定席だけを購入することが可能です。
以上、参考にしてください。

Yuki

はじめまして、

はつきりとはお答え出来ませんが、ICEのナンバーが変わっていなければ、予約は有効な筈です。

基本的に問題ないと思われます。アプリによるオンラインチェックイン機能が使えないくらいで、これも車掌にチケットを見せれば解決します。ただ、予約は無効になります。もし、払い戻し可のチケットであれば、新たに取り直すのがよいです。

こんにちは。
このチケットとQRコードは有効です。
ただ、座席に関しては列車変更ともに予約した席も取消になりますので、元の座席を指定した証明、元のチケットや領収書があれば大丈夫です。
列車に乗ったら、空いている席に座って車掌さんが来るのを待つか、車掌さんを捕まえて経緯を話せばわかってくれると思います。
最近のDB、ICEは遅延が多いので、車掌さんも「またか…」という感じで鷹揚に接してくれることが多いです。
どうそお気を付けてお出掛けください。