masakaiさん
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サグラダ・ファミリアの予約について

サグラダ・ファミリアの公式サイトから予約購入をしようと何度も試みましたが、retry againと繰り返し表示されてしまい予約することができませんでした。障害者割引を利用したいため公式サイトからしか購入ができないと思われます。試しに障害者割引ではなく大人1名で購入しようとしても、payボタンを押すとretry againと表示され、その先に進むことができませんでした。何か方法がありましたら、ご教示いただけますと幸いです。何卒よろしくお願いいたします。

2023年11月22日 0時15分

BCNJPさんの回答

同様の現象が頻繁に発生しており、日本の旅行社の方は、日本から塔の予約が取れない(取りにくい)とおっしゃっていました...

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2023年11月22日 4時23分

バルセロナ在住のロコ、BCNJPさん

BCNJPさん

女性/60代
居住地:バルセロナ
現地在住歴:2000年から
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この回答へのお礼

masakaiさん
★★★★

BCNJP様

ご回答くださいましてありがとうございます。

なるほど、ランダムに海外からのアクセスを制限されているのですね。

ちなみに本日バルセロナ入りしまして、スマホ2台、宿泊先のPCからアクセスしたところ、retry againと何度も繰り返し表示されてしまいまして……、

時間をおいて再度挑戦してみようと思います。

ご丁寧にありがとうございました。

2023年11月22日 2時31分

tomobcnさんの回答

はじめまして。
その後、無事にチケットは買えましたか。
時折、エラーが出たり、クレジットの決済が通らない場合が...

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2023年11月22日 16時16分

バルセロナ在住のロコ、tomobcnさん

tomobcnさん

女性/30代
居住地:バルセロナ
現地在住歴:2017年12月から在住
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この回答へのお礼

masakaiさん
★★★★

tomobcn様

ご回答くださいましてありがとうございます。

今朝もスマホとPC、ChromeとFirefoxからそれぞれ試してみましたが、いずれもretry againと出てしまい途方にくれております。

滞在中に予約できるといいのですが……。問い合わせメールの返信次第で考えようと思っています。

ご丁寧にありがとうございました。

2023年11月22日 16時47分

とむちゃんさんの回答

おそらく日本のクレジットカードで2段階認証が引っ掛かっているのだと思います。
以前私もエラーが起きたことがあるの...

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2023年11月22日 0時42分

バルセロナ在住のロコ、とむちゃんさん

とむちゃんさん

女性/30代
居住地:バルセロナ
現地在住歴:2020年1月
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この回答へのお礼

masakaiさん
★★★★

とむちゃんさん様

ご回答くださいましてありがとうございます。
disabledは無料なので、クレジットカードの問題ではないようでして……。

スマホ2台、PCから試してみましたが、いずれもretry againと出てしまいましたので、時間をおいて挑戦してみようと思います。

ご丁寧にありがとうございました。

2023年11月22日 2時21分

Maddyさんの回答

よくあるエラーの一例となります。
宜しければ詳しくご案内致しますので、ご連絡をお待ち致しております。

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2023年11月23日 0時22分

バルセロナ在住のロコ、Maddyさん

Maddyさん

女性/40代
居住地:バルセロナ
現地在住歴:2008年11月
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この回答へのお礼

masakaiさん
★★★★

Maddy様

ご回答くださいましてありがとうございます。

問い合わせの返信が届き、どうしてもできない場合は直接きて事情を説明するようにとのことでしたので、ひとまず行ってみたいと思っております。

ご丁寧にありがとうございました

2023年11月23日 9時50分

あくびさんの回答

Masakai様

こんにちは。お問い合わせありがとうございます。
クレジットカードに制限がかかっていたりす...

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2023年11月22日 0時48分

バルセロナ在住のロコ、あくびさん

あくびさん

女性/40代
居住地:バルセロナ/スペイン
現地在住歴:2014年4月から
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この回答へのお礼

masakaiさん
★★★★

あくび様

ご回答くださいましてありがとうございます。
disabledは無料なので、クレジットカードの問題ではないようでして……。

時間をおいて挑戦してみようと思います。

ご丁寧にありがとうございました。

2023年11月22日 2時18分

MONICAさんの回答

masakai様

はじめまして、お困りのことかと思います。
チケットはまだ売り切れていないのに障害者割り引...

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2023年11月23日 16時20分

バルセロナ在住のロコ、MONICAさん

MONICAさん

女性/40代
居住地:バルセロナ
現地在住歴:1999年から現在まで(途中スイスとメキシコにも在住経験あり)
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この回答へのお礼

masakaiさん
★★★★

MONICA様

ご回答くださいましてありがとうございます。

早速カスタマーサービスに問い合わせしてみたいと思います。

ご丁寧にありがとうございました。

2023年11月22日 2時25分