サグラダ・ファミリアの予約について

同様の現象が頻繁に発生しており、日本の旅行社の方は、日本から塔の予約が取れない（取りにくい）とおっしゃっていました。

サグラダ・ファミリアのデジタル担当部署に確認したところ、ランダムに海外からのアクセスを制限しているとのことです。

日本からの予約でも、スムーズに購入できるときもあれば、何度やってもダメな時もあります。

追伸
同じデータでアクセスがあった時も制御することがあるそうです。
私が、スペインからのアクセスで何度かエラーになった時、問い合わせたら、購入者名やメアドなどのデータを替えて入力してみてくださいと言われました。

はじめまして。
その後、無事にチケットは買えましたか。
時折、エラーが出たり、クレジットの決済が通らない場合があります。
その場合はinfoのメールで問い合わせることもありますが、
基本的に時間を置いてチャレンジするという形です。
ブラウザ（Chrome, Firefox）を変えたり、VPNを使うという手もあります。
何かお困りのことがあれば、ご連絡くださいませ。
素敵な旅になりますよう！！

おそらく日本のクレジットカードで2段階認証が引っ掛かっているのだと思います。
以前私もエラーが起きたことがあるので、違うカードで試みてください。もしそれでもダメな場合Google Chrome等ブラウザを変えてみるといいかもしれません。無事ご購入できますように！何かあれば質問ください！

よくあるエラーの一例となります。
宜しければ詳しくご案内致しますので、ご連絡をお待ち致しております。

Masakai様

こんにちは。お問い合わせありがとうございます。
クレジットカードに制限がかかっていたりすると購入できない場合があります。
カード会社に問い合せをしてみてください。
または翌日に挑戦すると購入できる場合もあったりします。

ご参考になれば幸いです。
無事にチケットのご購入ができますように。

あくび

masakai様

はじめまして、お困りのことかと思います。
チケットはまだ売り切れていないのに障害者割り引きチケットが入手できないとのこと、原因はわかりませんが下記のカスタマーサービスのアドレスに問い合わせれば回答が早いと思います。

Sagrada Familia （英語可能）<customer@ext.sagradafamilia.org>

私も先日問い合わせる必要があったのですが翌日返信が来ました。

以上、ご参考までに。

MONICA

ご評価ありがとうございます。
カスタマーサービスから早く回答が来ますように！
MONICA