スイスハーフフェアカード

キャンセルは可能ですが、有効期間の一日目からさかのぼって一か月前までの変更またはキャンセルでないと可能性はないようです。

https://www.sbb.ch/en/help-and-contact/my-travelcards/cancel-half-fare-travelcard.html

たしか、SBBからの確定のバーコード入りのメールの下の方に、カストマーサービス　チームと書いていてそこをクリックすると、間違いの詳細を書くところがあったのではと思うのですが。

もしくは、SBBの連絡先に質問してみてはいかがでしょうか。
https://www.sbb.ch/en/timetable/mobile-apps/sbb-mobile/formular_kontakt_mobile.html

キャンセルではなく、変更という形ではいかがでしょう。
連絡先にメールしてみるのがいいかもしれません。

ハイジ

ahinorstさん

もう解決しましたか?

もし未解決で使用期限前でしたら、オンライン(ログイン済み)のご自分のチケット購入ページで払い戻し可能かと思われます。私は行った事がないので確実ではないですが...お試しください。

いったん払い戻し、再購入がよろしいかと思います。
※上記チケットと書きましたが、ハーフェアカードも同様に考えてよいかと思います。

https://www.sbb.ch/en/help-and-contact/refunds-compensation/ticket-refunds.html

こんにちは。
SBB のサイトを確認しましたが

Please contact directly our Contact Center by phone (+41 848 44 66 88) or by mail to halbtax@sbb.ch. My colleagues will assist you.

という返答がありました。
電話かメールで問い合わせてみるしかないみたいです。
問い合わせてみられてはどうでしょうか。

ahinorst様

チケットを購入された時間等詳細がわかっらないのですがとりあえずは下記をご参照されたらいかがでしょうか？

https://www.sbb.ch/en/help-and-contact/refunds-compensation/ticket-refunds.html#anchor1

インターネット上でキャンセル可能かは分かりません。おそらく駅に行って直接お聞きした方が良いかと思います。