旅行安全・治安・トラブル対策

駅員さんの呼び方を教えてください涙涙

クレジットカードやwowpassが入ったカードケースを地下鉄のどこかで落としてしまい、今駅員さんに落し物がなかったか聞こうとしているところです。

インフォメーションがある場合は、そこの窓?をノックしたらいのでしょうか涙
改札のヘルプボタンの所には、左に駅員がいます。と書いてあります。

どのようにして駅員さんを呼ぶのが正解ですか?教えていただけると幸いです。

この質問への回答9件

インフォメーションの窓口がある場合は、軽くノックをするか、そのまま近づいて
「저기요(チョギヨ/すみません)」 と声をかければ大丈夫です😌
韓国では「駅員さん」と直接呼ぶより、この呼びかけが一番自然です😊

また、「역무원(ヨンムウォン/駅員)」という言葉もありますが、
実際には
「저기요」→用件を伝える
という流れが一般的です🌸

改札のヘルプボタンについては、押すと駅員さんと通話できますが、
「左に駅員がいます」と書いてある場合は、近くに駅員室があるという意味なので、
ガラス張りの部屋(駅員室)を探して、ドアをノックするか外から声をかけるのが一番早いです🙆‍♀️

その際は
「저기요, 카드지갑을 잃어버렸어요」
(すみません、カードケースをなくしました)
と伝えればOKです。

韓国ではこういった場面でも気軽に声をかけて大丈夫です✨

2026/03/29 17:17

この回答へのお礼

jilさん
★★★★★

2026/03/29 17:57

ご丁寧に会話文等も教えていただきありがとうございます😭

隣にガラス張りの部屋があったので、ノックしてみると中から駅員さんが出てきてくださりご対応していただけました涙

優しく、暖かく教えていただきありがとうございました😭 ひとりで心細かったですが、勇気をもらえました!

こんにちは~052Ji さん。落とし物をされた場合は、先ず、改札のヘルプボタンを押すと、係員の方が
来てくれますが、来ない場合は、インホメーションに人がいる場合は、カード紛失した事を、伝えて下さい。慌てず、落ち着いて、会話して見て下さいね~☺️

追記:

本当に、良かったですね~☺️ 良心的な方が届けてくれて、何よりです。これからも旅先で、色々な
事があるかも知れないですが、先ず、慌てず、落ち着かれたら、大丈夫ですので、思い出に残る
楽しいお時間を、過ごして下さいね~☺️

2026/03/29 17:18

この回答へのお礼

jilさん
★★★★★

2026/03/29 18:06

優しく教えていただきありがとうございます😭

インフォメーションに人がいたので、カードケースの落し物がないか聞いてみたところ、無事に見つかりました涙

テンパりすぎて不安で不安で仕方なかったですが、落ち着くことができました。ありがとうございました😭

はじめまして

インフォメーションがあれば、中に入って
無くしたものの特徴を伝えらばいいと思います

ヘルプボタンだと直接話さなきゃいけないので、インフォメーションで話すのがいいと思います

追記:

わああ、よかったです😭😭

無事に見つかってよかったです!
残りの韓国旅行も楽しく過ごせますように!

2026/03/29 17:16

この回答へのお礼

jilさん
★★★★★

2026/03/29 17:44

早急に教えていただきありがとうございます😭

インフォメーションに行き、翻訳機でカードケースの落し物がないかと聞いたところ無事に返ってきました😭😭

このまま回答なく一生迷い続けることになってしまうとどうしよう・・・とすごく不安だったので、早く回答していただきなんだか安心しました涙 本当にありがとうございました😭

改札のコールボタンを押すか?
事務所がある駅の場合、ノックすると
係の方が出てきます。

카드 케이스를 잃어버렸는데 어떻게 신고하면
될까요?? 찾고 싶어서 꼭 도와 주세요

ハングルを見せて見てください。

追記:

良かったですね^_^

2026/03/29 17:26

この回答へのお礼

jilさん
★★★★★

2026/03/29 18:08

教えていただきありがとうございます😭

隣に事務所らしき部屋があったので、ノックしてみると駅員さんが出てきてくださり、無事に返ってきました!

ハングルも教えていただきありがとうございました😭

改札をひっかかってしまう時は、車椅子なども通れるゲート(改札)の横にボタンがあり、そこで駅の方と話せるので、そこで概要を話すとその改札まで来てくれることが多いです。見つかりますように。

追記:

見つかってよかったです!

2026/03/29 17:36

この回答へのお礼

jilさん
★★★★★

2026/03/29 18:09

教えていただきありがとうございます😭

無事に見つかりました!

暖かいお言葉もありがとうございます😭心が救われました涙 シュガー様に、幸せがたくさん降ってきますように。

こんにちは、マンユーと申します。

海外での落とし物、とても不安ですよね。お気持ちお察しします。
韓国の地下鉄は落とし物が見つかることも多いので、落ち着いて対応しましょう。

駅員さんの呼び方と、伝えるための韓国語をまとめました。

1.駅員さんの呼び方
窓がある場合: 軽く窓をノックして、「저기요(チョギヨ=すみません)」と声をかけて大丈夫です。

「左に駅員がいます」と書いてある場合: 改札の左側に小部屋(案内所)があるはずです。そこのドアや窓をノックしてみてください。

ヘルプボタンを使う場合: 改札付近にある「호출(呼出)」と書かれたボタンを押すと、マイク越しに駅員さんと繋がるか、駅員さんが出てきてくれます。

2.駅員さんに伝える韓国語
パニックで上手く話せない時は、以下の文章をそのまま駅員さんにスマートフォンの画面で見せてください。

지하철에서 카드지갑을 잃어버렸습니다.
(地下鉄でカードケースをなくしました。)

안에는 신용카드와 와우패스(WOWPASS)가 들어있습니다.
(中にはクレジットカードとWOWPASSが入っています。)

혹시 이곳에 분실물이 들어온 것이 있나요?
(もしかして、こちらに落とし物は届いていませんでしょうか?)

※もし、ご自身で話しかける場合は、こちらを使ってみてください。

チョギヨ(すみません)
カドゥジガブル イロボリョッソヨ(カードケースをなくしました)
ホクシ トゥロオン ゴ インナヨ?(もしかして届いているものはありますか?)

2026/03/30 13:14

ヘルプボタンを押したら駅員が話しかけてくるので落としたことを伝えたらいいと思います。

駅舎がある場合はノックして開けて良いです。

2026/03/29 17:19

お手伝いさせていただきたいです!
電話で問い合わせすることも可能です。

2026/03/29 18:41

駅員しつのドアを開けて、勝手に入っていけますよ。

2026/03/29 20:59