HANILさん
男性/70代
居住地:大韓民国ソウル特別市
/現地在住歴:1977年から
先日、南大門市場で布団を購入しました
他で買った荷物が重く、それも同梱をお願いし、EMSでの配送手続きをしましたが、布団のみ届き、預けた荷物が入っていませんでした
メールは出しましたが、韓国語ができないので電話することができません
どなたか解決していただけるかたいらっしゃいますかでしょうか?
ショップカードや伝票はあるのですが、、
shima6230様
御世話になります、ソウルロコ HKと申します。
店舗の発送に不備があったとの事、心配ですね。
まずは店舗に問い合わせをしてみたいと思います。
*店舗名(電話番号の記載のある、名刺写真など)
*預けた荷物の詳細
*預けた日、発送をお願いした日
を頂けましたら問い合わせをさせて頂きます。
費用はまず、上記確認し今後の対応の方向が見えてからご相談出来ればと思います。
上記まででしたら特段費用は必要ありません。
(その後の対応をわたくしに依頼されなくても)
ご検討の程宜しくお願い致します。
HK
2019/09/18 19:50
こんばんは~shima6230さん。
南大門で布団を買われて、荷物と一緒にEMSで送って貰う様に、頼まれたのに
布団だけ届いて、一緒に頼んだ荷物が入って無くて、お困りとのことですね~
よろしければ、お手伝いさせて頂きますよ~^^
2019/09/18 22:49
仕事柄、南大門に行きますので、詳しく教えてください
明日は通訳の仕事が午前に入っていますが、午後は電話ができると思います。
いったん 購入された商品の明細やEMS代金をどうされたか?
色々と細かく情報をくださればと思います!
2019/09/18 20:03
こんばんは!
それはしんぱいですね、、、
直接DMください(*^^*)
2019/09/18 19:36