旅行

パリの北駅でのユーロスターについて

パリの北駅からのユーロスターがキャンセルになった場合、次の便に変更したい場合パリ北駅のどの場所に行って手続きをすればいいのでしょうか?ご存じの方いらっしゃいましたら教えていただけないでしょうか?

この質問への回答4件

おつかれさまです。

ユーロスターの券売所ですが、ロンドン行きとベルギー他は違います。
ロンドン行き
駅の一階(フランス式、日本式では2階)東側、ユーロスター出発エリアの入口手前 にありま。
駅構内案内板では、
「Eurostar / Grandes Lignes internationales」 と表示されている方面に進むと到着します。
出発ロビー入口の左手 に、ユーロスターの 「Eurostar Ticket Office」または「Billetterie Eurostar」 があり、
ここで切符の購入・変更・相談ができます。

ベルギー行き他
パリ北駅(Gare du Nord)のメイン出発コンコース(地上階(日本式一階)) にある
SNCF(フランス国鉄)国際線・長距離線チケットオフィス で扱っています。
案内表示では 「Billets Grandes Lignes / TGV / Eurostar Bruxelles / Thalys」 と書かれています。
駅中央ホールに面した 大きなガラス張りカウンター が目印です。

思わぬ時間がとられる場合がありますので、時間はゆとりをもってください。
いろいろ考えるとできるだけOnlineで行った方が良いかもしれません。

では良いご旅行を

2025/09/17 01:12

yasumiwant さん

ご質問のEurostarに付いてです。
パリ北駅構内にEurostar関連のInformation 「 Information & Espace Eurostar 」があります。 場所は、 「 Hall 1、地上階 」 Plateform 14番の向い辺り、ここで聞かれれば良いでしょう。 Ticket Officeは、また別で、「 Hall 2、1階上のEurostar乗場アクセスの手前 」です。
ただ、その場では、こちらがContactとなるでしょうが、事前のキャンセルや変更でしたらWebで行なう様、案内されてますよ。

2025/09/17 16:07

退会済みユーザーの回答

yasumiwantさま、
こんにちは。パリ北駅にてユーロスターがキャンセルになった場合には登録済みのメールまたは電話番号に案内がきますので、その指示に従うのが良いでしょう。
パリ市内の駅では無人化が進んでおり、黄色い券売機を通して変更等することが多いです。大抵付近にアシスタントがいますが、正直なかなかことが進みません。
SNCF ConnectやTrainline等のチケット専用アプリを入れておけば窓口に行く必要はまずないかと思いますので、アプリ経由での購入をお勧めします。

2025/09/17 01:05

オンラインでキャンセル通知が来たので、自分で次のユーロスターに変更できました。オンラインで変更しない場合も、手荷物検査や入管前に通る窓口の駅員さんが希望の列車へ変更をしてくださいます。

2025/09/17 00:18