ちゃぽさんが回答したモデナの質問

旅行トイレ事情(女性の場合)

イタリア在住の方、実際の情報を教えて下さい。

来年の話ですが、イタリアツアー(団体)に申し込もうかと考え中です。
前からずっと行きたかったイタリアですが、興味があるコースを見つけました。
よくあるベネチア・フィレンツェ・ローマ(バチカン市国)と
ローマから移動してナポリ・アマルフィ海岸を観光するコースで、
チヴィタ・ディ・バニョレージョとオルヴィエートの観光もあります。
心配の種はトイレで、ネット上では今現在でも「便座がない」と
いう所もやはりゼロではなくて、それがすごく気になります。
便器があるだけマシという事なのかもしれませんが、日本で生活している
私たちには本当に悩むところです。

バスで観光、ローマからナポリまでは高速列車で移動などですが
ホテル以外でトイレに行くことも多いと思います。
この悩ましいトイレ事情を我慢しなければずっとイタリアに
行けないままなのか?当たって砕けろのつもりで行くか?

イタリア在住の方、今現在のトイレ事情を
アドバイスお願いいたします。

モデナ在住のロコ、ちゃぽさん

ちゃぽさんの回答

こんにちは! 私も最初は驚きましたが便座はあるところと無いところがあります。 イタリアの人もトイレには行きますが、私たち日本人と違い、外のトイレは極力使わないようにしていて、身体の作りといい...

こんにちは!
私も最初は驚きましたが便座はあるところと無いところがあります。
イタリアの人もトイレには行きますが、私たち日本人と違い、外のトイレは極力使わないようにしていて、身体の作りといいますか身体が長時間行かなくてもいい状態の人がほとんどです。
私はトイレ近い為いつも困っていますが、有料のトイレも汚いので良いレストランや新しい建物に行かれた際に立ち寄ることをおすすめします。
あとは携帯クリーナーや便座シートを所持しておかれるとよいと思います。

パリ在住のロコ、カプチーノさん

★★★★★
この回答のお礼

アドバイスありがとうございます。
有料トイレまで汚いとは、もう本当に日本ほど
快適な国は無いと実感しますね。
今まで旅したオランダやベルギー、中欧などでは
便座の無いトイレはありませんでした。
イタリアは少し覚悟が必要ですね・・

真冬ではない時期に行くつもりなのでまだ回数は少ないと
思いますが、携帯クリーナーを大量に持って行きますね。
ありがとうございました。

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旅行Azienda Agricola Leonardi Giovanniについて

Azienda Agricola Leonardi Giovanniを見学したいと考えております
ホームページを拝見したのですが、見学の時間やお値段の記載がありませんでした。
問い合わせをしたのですが、返信がありません。
もし時間や値段をご存知でしたら教えていただけると嬉しいです。

モデナ在住のロコ、ちゃぽさん

ちゃぽさんの回答

Leonardiのバルサミコ試飲とチーズの試食でしたら安いもので15ユーロ程度だったかと記憶しております。 時間は希望の時間を伝えれば大丈夫でした。

Leonardiのバルサミコ試飲とチーズの試食でしたら安いもので15ユーロ程度だったかと記憶しております。
時間は希望の時間を伝えれば大丈夫でした。

さちさん

★★★★★
この回答のお礼

ありがとうございます!
無事に見学することができました
場所はとても辺鄙ないところで、バスもあまりないため、シェアサイクルかタクシーが良いと思いました
次の方のご参考までに、

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旅行エンツォ フェラーリゆかりの地 モデナ観光について教えて下さい

初のイタリア一人旅を計画しております。
折角なのでフェラーリゆかりの地 モデナを訪れようかと思ってます。
宿泊は他の都市にして日中の訪問を考えています。

エンツォ フェラーリ博物館を含めた観光を考えていますが、その他おすすめの観光地はありますか?
出来れば車に関する所が良いです。

ご教示お願い致します

モデナ在住のロコ、ちゃぽさん

ちゃぽさんの回答

初めまして。 マラネッロ在住です。 エンツォフェラーリ博物館はモデナ駅の近くで行きやすいです。 バスもしくは寂れた電車を利用すればマラネッロにもフェラーリ博物館がございます。こちらはF1車...

初めまして。
マラネッロ在住です。
エンツォフェラーリ博物館はモデナ駅の近くで行きやすいです。
バスもしくは寂れた電車を利用すればマラネッロにもフェラーリ博物館がございます。こちらはF1車メインです。
モデナ周辺ですと、車での移動でないと厳しいですが、ブガッティ跡地、ランボルギーニもありますよ。少し距離があるところまで足を伸ばすとアルファタウリにも行けます。ご参考になれば幸いです。

Masaさん

★★★★
この回答のお礼

情報ありがとうございます。
残念ながら基本公共交通機関の予定なのでアルファタウリは厳しそうです。
マラネッロには行ってみたいので可能かどうか調べてみます。

モデナ在住のロコ、ちゃぽさん

ちゃぽさんの追記

本数は多くはないですが、マラネッロ行きもしくは経由するバスがあります。レンタカーもモデナ駅でしたらございます。
ちなみにタクシーは、日本のように流しのタクシーはなく連絡をして呼ぶ形になります。
万一送迎が必要になりましたら自家用車での送迎もしておりますので、お声かけくださいませ

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旅行マスクの種類について

こんにちは。8月にイタリアに渡航予定でマスクのことについて質問させてください。
大使館の情報によると9月末まで公共交通機関内でのマスク着用義務が延期された(https://www.it.emb-japan.go.jp/itpr_ja/covid_19_greenpassBGAR.html)とのことで、ffp2マスクの着用が求められるようなのですが、日本の薬局で普通に販売されているいわゆる不織布マスクでは駄目なのでしょうか?
また、イタリアの薬局等でffp2マスクは簡単に手に入るものなのでしょうか?

モデナ在住のロコ、ちゃぽさん

ちゃぽさんの回答

知っている範囲での回答ですが、普通の薬局で売っている不織布ではだめで、ffp2のマスクはマスクにもその文字が印字されておりイタリア国内でも結構高く薬局で販売されています。日本でも通販などで入手可...

知っている範囲での回答ですが、普通の薬局で売っている不織布ではだめで、ffp2のマスクはマスクにもその文字が印字されておりイタリア国内でも結構高く薬局で販売されています。日本でも通販などで入手可能です。

ikenoueさん

★★★★★
この回答のお礼

回答ありがとうございます。印字が大事ですね。きちんと印字されてるものを探すようにします。ありがとうございます。

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移住・現地生活イタリアのネットショップの返金が遅い

昨年の11月半ばにイタリアのネットショップでクレカで買い物したのですが、購入後に在庫がないことがわかったので、キャンセルしてもらうことになりました。

買い物後すぐのキャンセルでしたが結局カード会社から結局引き落とし処理がかかりました。
(キャンセル処理が間に合っていれば引き落とされずに済んだはずなのに)

そこで12月中頃、ショップにちゃんとキャンセルしましたよね?と質問すると下記のような回答がありました。

Buongiorno

gentilissimo

ho trasmesso tutto lo vedra' nell'estratto conto di fine dicembre

Cordialmente

何を言っているのか私には100%はわからないのですが、多分これより前のやり取りから考えると、経理担当か何かの部署にちゃんとキャンセルだと伝えた、とかそういう意味なのかな、と理解しています。

カード会社の返金処理についてはもちろんカード会社によってスピードなどが異なることはわかっているのですが、
ドイツのショップでキャンセルしたときはすぐに返金されたので、なんでそんなに処理が遅いの??とさすがに不安になってきました。

(正確には返金自体はまだですが、キャンセル処理をされたときにすぐカード会社から通知がきました。今回のイタリアのショップはキャンセル処理をされたというカード会社の通知がずっとありません)

イタリアは日本のように一筋縄ではいかない、ということはある程度わかっているつもりですが、
(過去にも色々あったので・・)これくらい処理が遅いのも普通でしょうか。
それとも督促をガンガンすべきでしょうか。

モデナ在住のロコ、ちゃぽさん

ちゃぽさんの回答

既に他のロコさんから素晴らしい回答がきてるかと思いますが… 私がお伝えできることを書きますと、お返事がきただけでも良いということです(汗) ドイツは日本に国民性も似てしっかりしてるので比べて...

既に他のロコさんから素晴らしい回答がきてるかと思いますが…
私がお伝えできることを書きますと、お返事がきただけでも良いということです(汗)
ドイツは日本に国民性も似てしっかりしてるので比べてはいけないかと。。
イタリアの多くのお店企業はお金にならないことに対しては動きません。分かりやすい例だと企業に問い合わせをするのにも銀行口座を持つのにもお金がかかります。(問い合わせ先がないところも多々あります)
なので問い合わせにお金をかけたくないイタリアの人は皆必死にネット検索して自力で答えを探します。

有名だったり高いブランドの企業はまだちゃんと対応してくれるかなと思います。
日本でも決済後時間がかかる場合もあるので、一応お返事きてることを考えるともう少し待ってみてもいいかと思います。

ゆめこさん

★★★★★
この回答のお礼

先日までなぜかこのサイトが返信できない仕様になっていまして、お返事が遅くなり失礼いたしました。
ご回答誠にありがとうございました。

イタリアはそういう国なのですね。異文化すぎてわからないことだらけです・・。
まだ返金が確認できないので、もうちょっと待ってみて督促したいと思います。

モデナ在住のロコ、ちゃぽさん

ちゃぽさんの追記

2月2日時点で11月の買い物の返金がされないのはクリスマス休暇と年末年始休暇を考慮してもさすがに遅いですね、、 
再度連絡をした方がいいかと思います。

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その他イタリアの輸入代行トラブル・詐欺 イタリア在住の方

イタリア在住の方にお伺いしたいです。

2月に個人輸入代行会社にイタリアのネットショップ3店舗の購入代行を依頼しました。
(おそらく一人でやっている小さな会社。代行は副業と思われる)

商品代金、手数料、国際送料を全て指示通り先払いしたのですが

それからコロナの騒動があったこともあり、
総理大臣命令で今営業できないなどと言われ、
4月中頃にあともう少しでロックダウンが緩和されるはずと言われながらも結局あれやこれやと延ばし延ばしにされ、7月になった今も未だ1つも入手できていません。

6月中頃に私が再度ショップページを確認したところ3店舗のうち1店舗商品ページがなくなっていたので、これは本当に在庫があるのかと確認すると、

「在庫なし、入荷をずっと待っていたが当面できなさそう」だと(今更)返事がきたのですが、
コロナのことがあったとは言えイタリアではこんなことは普通なのですか?

その人は私が代金を送金した2月に既に商品代を3店舗に振り込みしていると言います。
ということは店舗は在庫なしにも関わらず送金させ、
コロナの件があったとは言え4か月も経って今更在庫なしと返事してきたことになります。

しかも3店舗のうち2店舗そのような状況だと言うのです。

それっておかしくないですか?

イタリアではそういうことは普通なのでしょうか?
(ちなみに商品は包装資材です)

日本ではネットショップで買い物したとき、もし店舗に在庫がなかったらその時点で
「すみません、在庫なし」とすぐキャンセルになるのが普通です。

イタリアではまずこんな風に在庫がなくても先払いするんですか?
そしてもし待っても商品が用意されなかったら返金されるシステムなんでしょうか?

その人(代行会社)はちょこちょこ音信不通になるし、何かあれば家族が病気、アパートの住人がコロナなどと言い訳ばかり。
最後も「全額返金する」と言ったまま10日間何も音沙汰がないのでもう私には疑念しかありません。

(友人は詐欺だろうと言いますが、私は単純に相当ルーズな人間なんだろうと憶測しています。
まあいずれにしてもそれも詐欺かもしれませんが)

イタリアのことに詳しい方はぜひご回答をお願いします。

モデナ在住のロコ、ちゃぽさん

ちゃぽさんの回答

イタリアに詳しいわけではありませんが、購入代行受けていたことがあります。(高級ブランドの衣類) あとは仕事でイタリアのホテルに施設についての問い合わせをした時の多くのホテルの対応は下記のような...

イタリアに詳しいわけではありませんが、購入代行受けていたことがあります。(高級ブランドの衣類)
あとは仕事でイタリアのホテルに施設についての問い合わせをした時の多くのホテルの対応は下記のような対応でした。

日本と違って客に尽くすということはまずありません。取り置きなんぞほぼしませんし、メール問い合わせは返信きたら奇跡、電話はまぁ出るかなという印象です。接客中もしゃべりながら仕事するので時間がとてもかかります。仕事のために生きてるのではなく生きるために最低限の仕事をしてるという感じです。

ですが在庫切れで在庫あると言われるような対応をされたことはありません。
私の印象ではそれは代行会社側の詐欺だと思います。
イタリアからは先月も日本へ荷物は普通に送れていましたので、(実際利用して相手もとっくに受け取っています)今になっても送ってくれないというのはおかしいです。
ちゃんとお品物を受け取れることを願っています。

ゆめこさん

★★★★★
この回答のお礼

ご親切に誠にありがとうございます。

私も自分でイタリアのショップに問い合わせしたことがあるのですが、返事が来たことはありませんね。
何のための問い合わせ窓口なんだか・・・。

客より店舗の方が立場が上なんですかね(?)

正直、店舗に振り込んだとは言われたものの代行会社が購入した証拠は私は何ももらってませんし送金の証拠もありません。
実際は何もかもウソなのかもしれないです。

いずれにしてもタダで引き下がる気はありませんが・・。

この度は本当にありがとうございました。

モデナ在住のロコ、ちゃぽさん

ちゃぽさんの追記

お店のが上と言いますか… タダで客に何かをしてあげる、ということをあまりしません。。
たとえば実際にあったことですが、旅行会社にフライトや宿についての質問をした時、情報欲しいならお金を払えと言われました。
ネット上でもカスタマーサポート付きのサービス(契約)はお金がかかることも多々あります。
なので、自分で自力でネット検索する人が多いのも事実です。
メールや電話すればいくらでも対応してくれる日本とは正反対と思っていただければと思います(苦笑)

また何かありましたら気軽にご連絡ください。

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旅行イタリア旅行、コロナウイルスについて

3/5から3/11まで卒業旅行でイタリアに行く予定です。
ローマ、フィレンツェ、ナポリ に行く予定なのですが、
コロナウイルスの影響もあり、キャンセルするべきなのか、
それとも大丈夫なのかわかりません。友達と悩んでいます。
卒業旅行なので行きたいとは思っていますが、現地の人々からみての意見、現在のイタリアの状況や、初めての海外旅行なので、気をつけた方がいいこと、コロナウイルスに関してなどを教えて頂けると助かります。よろしくお願いします。

モデナ在住のロコ、ちゃぽさん

ちゃぽさんの回答

北部の方が公共施設など閉鎖されていますが、フィレンツェも感染者でています。州によっては他の州から来る人を拒否しているところもあり、イタリア人ですら行き来出来なくなっています。日本も危険な国と位置...

北部の方が公共施設など閉鎖されていますが、フィレンツェも感染者でています。州によっては他の州から来る人を拒否しているところもあり、イタリア人ですら行き来出来なくなっています。日本も危険な国と位置付けられてきているので、一応調べていかれた方が良いと思います。
私はエミリアロマーニャ州なので南の方ではないため状況わかりかねますが、この周辺はスーパーも日本の震災時の時のように空っぽです。公共施設や学校は閉鎖されています。日本と同じで不要不急の外出は控えている状況です。

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旅行高速列車のスーツケース置き場について

ベネチア ー フィレンツェ、フィレンツェ ー ローマ間を高速列車で移動します。
イタロかフレッチャロッサどちらかにするかは、決めかねています。

2名での旅行で、大きなスーツケースを2つ持っての移動になります。
高速列車では一番安い席に乗ろうと思っているのですが、スーツケース置き場などはあるのでしょうか?
また、2席ずつ向かい合って席に座っている写真があったのですが、高速列車は向かい合う席が基本なのでしょうか?

教えていただけたら幸いです。

モデナ在住のロコ、ちゃぽさん

ちゃぽさんの回答

Box席以外の席もありますよ。 反対方向向きの席も多いので、進行方向にこだわりがある方は予約時気を付ける必要があります。 荷物置き場は二等席にもちゃんとありますのでご安心下さい。心配なようで...

Box席以外の席もありますよ。
反対方向向きの席も多いので、進行方向にこだわりがある方は予約時気を付ける必要があります。
荷物置き場は二等席にもちゃんとありますのでご安心下さい。心配なようでしたら荷物置き場の近くの席を取られたら良いかと思います。

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その他イタリアやユーロ圏の方の使っているSNSを知りたいです!

こんにちは!
イタリアの方がメインに使っているのはWhat's APPですか??
アメリカではSMS、日本ではLINEなどなど。だと思いますがWhat's APP以外にあれば教えて下さい。
宜しくおねがいします。

モデナ在住のロコ、ちゃぽさん

ちゃぽさんの回答

イタリアの人たちがメインで使っているのはwhat’s Appです。

イタリアの人たちがメインで使っているのはwhat’s Appです。

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