初めまして。４０代のベルリン在住のものです。現在ドイツ語を勉強中で生活レベルで話せます。もしかしたらお役に立てるかもしれません。

大晦日に花火を、とのことですが、ベルリンの花火は日本の花火とだいぶ違うんです。ロケット花火が自分に向かって全ての方向から飛んでくる、という恐ろしい風景です。
しかし、日本のような花火をご覧になれるところもありますよ。ブランデンブルグ門のあるウンターリンデンなどには舞台が設置され、日本的な綺麗な花火をみながら年明けができるようです。
12時前には人がいっぱいになるとおもいますので、早めに移動されることをおすすめします（11時には到着して、近くの屋台で買えるビールやホットワインなどを飲みながら雰囲気を楽しみつつ、年明けを待つなど）。ただし、トイレがなかなか見つけられないので、ご覚悟を。
そして、とっても寒いです。12月にブランデンブルグ門のあたりで２時間ほど夕方に用事があったとき、あまりの寒さに全身が凍りつくようでした。全身、特に足元が冷えるので防寒をしっかりなさってくださいね。
地下鉄は24時間走っています。
帰りが１時頃になった場合、例のベルリン恒例の四方八方から飛んでくる花火に遭遇される確率が高いと思います。ここは２時くらいにホテルに戻れるくらい、ブランデンブルグ門近くのカフェなどで暖をとってホテルに戻られた方が無難だと思います。ロマンチックで素敵ですよ。

私のわかる限りでお答えします。
ひょっとしたらケーブルが繋がってない状態かテレビ契約されていない状態かもしれません。インターネットの状況はいかがですか？

ケーブルが繋がってない場合
→恐らく地下にテレビケーブルの電気版があるのでどこの会社か確認することができます。またはご近所に聞いてみるといいかもしれません。会社に問い合わせ、最悪エンジニアを派遣してもらわなければいけないようです。

テレビ契約をされない
→上記の方法でどこの会社のテレビなのかを調べ、契約を結ぶ必要があります。

もしテレビ契約がされなおらず、新たに契約を結ぶ場合
→インターネットは個人で契約されていますか？もしネットを契約しているのであれば、ケーブルテレビが見られる契約に変更するのはいかがでしょうか？

大家さんと連絡がつくことが一番いいですよね。早く解決しますように。

こんにちは。10月３日ドイツ再統一の日ですが国の休日です。
私はイーストサイドギャラリーの最寄の駅の一つの近くに住んでいています。
国民の休日とあって、他のドイツの地方から家族や子供連れなどで観光のためベルリンに訪れる人が多いな、というのとヨーロッパからもこの日の前後に観光客が訪れている印象がありますが、さすがに夏休みではないので人出ははまあまあかな、という感じです
（夏休みはベルリン中が本当にディズニーランドじゃないかというくらい混んでいるので）。
スーパー、デパート等はお休みです。ただしオスト（東）駅のReveは空いていると思います。
ポツダムは一応休日ですのでおそらく週末くらいに混むかと思います。
ちなみにポツダムの宮殿を観光の予定でしたら事前予約をお勧めします（すでに予約が埋まってきているようです）。既にチェックされているかもしれませんが、念のため以下にリンクをおしらせしておきます。
【サンスーシー宮殿予約サイト】
https://www.spsg.de/en/home/

ポツダム観光に10/3を当ててもいいかもしれませんし、ベルリンの観光名所巡りでしたらこの日にしてもいいでしょう。お買い物をたくさんしたいのであればベルリンは10/3以外がいいかもしれませんね。

楽しいご旅行を。

こんにちは。
私自身はお手伝いできないのですが、知人がこの方にいろいろお願いしていて「とても良かった」と言ってましたよ。
https://kaigai-bbs.com/deu/ber/thread/service/view/47024/
KSKは周りのドイツ人でも加入は書類を揃えたりするのが面倒で結構コンサルタントを雇っている人が多いです。
ご参考まで。