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チューリッヒの旅行ガイド情報

スイス・チューリッヒの国内・国際電話の正しいかけ方徹底解説!公衆・携帯電話・スマホ利用〜無料アプリやお得な料金情報も盛りだくさん!

【スイス・チューリッヒ在住者執筆】日本から国際電話を利用したことがない方は多くいらっしゃいますよね。ここでは国内、国際電話のかけ方、電話料金が安く抑えられる方法などをわかりやすく説明していきます。スイス旅行の前に、ホテルに連絡を入れたいけれどかけ方がよく分からない。時差は? スイスから日本の家族にかけるときの方法は? 安くかけられる方法や割引できる時間帯はある? スマホでのかけ方は? チューリッヒに着いてから、レストランに予約の電話を入れるにはどのようにすればいいのか、スイス旅行中に別行動をしている友達と連絡が取り合える方法は何がいちばん適しているのかなどスイス・チューリッヒに到着する前に、電話の疑問を全部解消しましょう! 
またインターネットを繋いで話せる方法やSIMカードなど、スイス電話の全てを解説します。

スイスに国際電話をかける時に何か安く済む方法はないのでしょうか。そしてスイスに着いてから日本に電話をかけたい時の方法と安く済む時間帯なども知っておきたいですね。スイスに一緒に同行している人と連絡を取り合いたい時の連絡方法や少しでもお得な通信料金を探していきましょう。公衆電話は見つかるのか、ホテルには電話があるのか......などまずはスイスの電話情報を調査してみました。スイスと日本との時差も電話をするには大切な情報です。国際電話のあれこれ情報盛りだくさんの中から、きっとあなたのいちばんいい通信方法が見つかりますように!

スイスの電話事情

スイスに着いてから戸惑わないために、まずはスイスの電話事情を知っておきましょう。

携帯電話・スマートフォン

スイスでは一日中スマホのネット接続を切らない、いわゆる「スマホ漬け」に陥っている人は4人に1人の割合でいるようです。これは「コンパリス」という価格比較サイトの調査で明らかになったのですが、こうした人たちの36%は56才以上で、18〜35才と同じ割合らしいのです。「アウンコンサルティング株式会社」が2018年3月までに調査した結果によると、スイスのスマートフォン使用率は79%で、64%普及率の日本を大きく上回っているのには驚きです。
スイスの固定電話や公衆電話などはどうなっているのでしょうか。固定電話の普及率は2012年の59%に比べると、2016年には48.4%と少しずつ減少しています。 ちなみに日本の2016年時点での固定電話普及率は50.6%で半分なんですね。具体的にスイスの電話事情をのぞいてみましょう。

出典:ITU World Telecommunication/ICT Indicators database

ホテルの客室に設置されている一般電話

チューリッヒのホテルにはそれぞれの部屋に電話が設置されています。ホテルによって電話の使い方が違うので、外線にかけるとき、同じホテルの部屋同士で連絡を取り合うとき、フロントデスクやメインテナンスに電話をかけるときなどは、それぞれ違う方法となっています。チェックインの時にフロントデスクの人が説明するのかはお部屋に説明書きがあります。

通常、外線にかける時はプッシュフォンの0をおし、その後市外局番からの電話番号を入力するとかかります。お部屋同士の連絡は1を押してからかけたい部屋番号を入力します。しかしホテルによっては外線と内線の番号が違うことがあるので、お部屋にある説明書などをよくご覧ください。お部屋の電話には、目覚まし時計の機能の入ったものが多いので、フロントデスクに連絡しなくても、自動で目覚まし時計がセットできます。外線に電話をする場合、国内でも海外でも、ホテルの手数料が加算されますのでご注意ください。ホテル内にかける内線は無料となります。

公衆電話

スイスでは電話ボックスの使用が大きく減少し、2018年よりスイス通信事業大手のスイスコム への公衆電話ボックスの設置義務がなくなり、公衆電話ボックスが撤去されることになりました。今では、空港や一部の鉄道駅・バスターミナル周辺・大きなホテルなどでのみ少し置いてあります。スイスの公衆電話は、コイン式とカード式のタイプがあります。近年ではカード式が主流となっております。通常は「タックスカード」というテレホンカードを使います。「タックスカードには5、10、20スイスフラン分の3種類があり、キオスク・郵便局・鉄道駅などで購入できます。また、VisaカードやMasterカードなどのクレジットカードも使えます。
使い方は、次の通りです。

  1. 受話器をあげ、カードをカード入れに差し込む。
  2. カード番号を入力する。
  3. カードの読み取りの間、10秒前後待つ。
  4. 認証できたというアナウンスがあるとカードを抜き取る。
  5. 電話番号をかける

数少ない公衆電話(pay phones)ですが、チューリッヒ空港ではArrival1、税関出口あたりに数個、Duty Freeショッピングエリア あたりに少し。AとEセクションにもいくつか置いてあります。しかし、これも需要がなくなって来ているため、少しずつ減っていくことになるでしょう。チューリッヒ中央駅の切符売り場の近くにいくつかありますが、これも減っていく傾向にあります。

日本からチューリッヒへの国際電話のかけ方

スイスから日本への国際電話のかけ方は次の通りです。料金は、利用する電話会社による異なります。ほとんどの会社が夜間や休日割引を実施しております。平日の日中に比べると約20〜40%の割引となりますので電話をかける日や時間を選ぶとかなりお得です。

国番号は41

国際電話で使うスイスの国番号は「41」。スイスに電話をかける際はこの番号を付けますが、ご利用されている電話会社によって先頭にかける番号が異なります。方法は次のようになります。ただし、マイラインを登録している場合は、先頭の電話会社の番号は不要となります。

電話のかけ方

日本からスイスへの電話のかけ方は次の通りです。ただし、マイライン登録者は最初の国際電話番号(アクセスコード)は不要です。

登録会社の国際電話会社番号(アクセスコード)
 ▼
010 (国際電話識別番号)
 ▼
41  (スイスの国番号)
 ▼
市外局番 (最初の0は省く
 ▼
相手の電話番号

登録会社の国際電話会社番号(アクセスコード)一覧

登録会社のアクセスコード一覧は次の通りになります。ただし、固定電話でマイラインを登録している場合は、このアクセスコードは不要となります。

登録会社名 アクセスコード 備考
KDDI 001 -
NTTコミュニケーションズ 0033 -
ソフトバンクテレコム 0061 -
au携帯 005345 -
ドコモ携帯 009130 アクセスコードなしでも可能
ソフトバンク携帯 0046 アクセスコードなしでも可能

スイスでの国内電話のかけ方

スイス滞在中にスイス国内にいる知人に連絡したいときや、スイス国内のレストランに予約を入れたいとき、また同行者など、海外で日本の携帯を使っている人の携帯に電話をかけるということがあります。
かけ方は次のようになります。注意しないといけないのは、同じ市内同士の通話時でも、市外局番を入れないといけないことです。

スイス滞在中に滞在国の携帯、一般電話へかける

    (プラスは「0」または「*」を長押しする)  

 41      (スイスの国番号)

 ▼

相手の電話番号(最初の0は省く
080-1234-5678の場合、+41-80-1234-5678

スイス滞在中に同行者にかける

日本の携帯を使っている同行者に連絡をするときは次のようになります。
この場合、日本の通話料金がかかります。詳しくは各登録電話会社にお問い合わせください。

 
 +  
 81  (日本の国番号)
 ▼
市外局番(最初の0は省く
 ▼
相手の番号

チューリッヒから日本への国際電話のかけ方

スイスから日本へ国際電話をかけるには、①直通ダイヤルの場合②日本の電話会社を利用する場合の2種類の掛け方があります。

①直通ダイヤルの場合

 00(スイスからの国際電話識別番号)
 ▼
 81(日本の国番号)
 ▼
市外局番(最初の0は省く
 ▼
相手の番号

例)(03)8765-4321にかける場合は、00-81-3-8765-4321 となる。

②日本の電話会社を利用する場合

KDDIスーパーダイレクト【クレジットカードを利用する直通の番号】
0800-55-5281 (アクセス番号)
  ▼
クレジットカード番号
  +
    (シャープ)
  ▼

暗証番号

  ▼

    (シャープ)

  ▼

xxx-xxxx-xxxx (相手の電話番号市内番号は省かない
  ▼

   (シャープ)

    

日本とスイスの時差

スイスから日本、日本からスイスに電話するときに知っておかなくてはならないのが、時差です。
日本の午前に電話したらスイスでは真夜中だったり、スイスの夜に電話したら日本はすでに早朝であったりするので、電話した相手を迷惑にも起こしてしまいます。スイスには標準時と夏時間があります。

標準時

スイスの時間帯は、協定世界時(UTC)から1時間進んだ設定となっています。サマータイム以外の期間は日本時間より8時間遅い時間帯となります。

標準時の計算の仕方

電話をかける国 電話をかけたい国 かけたい国の現地時間
日本から スイスへ 日本時間-8時間
スイスから 日本へ スイス時間+8時間

夏時間(サマータイム)

スイスの夏時間は(サマータイム)は3月の最終日曜日の深夜2時に始まります。この日から時間は深夜2時から3時に進めます。サマータイムが終わるのは10月の最終日曜の深夜3時。この日からまた標準時となり、時差は8時間に戻ります。

サマータイムの計算の仕方

電話をかける国 電話をかけたい国 かけたい国の現地時間
日本から スイスへ 日本時間-7時間
スイスから 日本へ スイス時間+7時間

夏時間の廃止!?

EU(ヨーロピアンコミュニティ)が欧州議会にて域内に採用している「夏時間」を2021年を最後に「廃止」することを賛成多数で可決しました。スイスはEUの参加国ではありませんが、お隣の国が全て夏時間を廃止したら、廃止しざるを得ないかもしれませんね。今の所はスイスでの夏時間の廃止は決定しておりません。

参考記事 : Time-j.net 世界時計-世界の時間と時差

格安国際電話サービス【Telink】

【Telink】は、格安国際電話のサービス会社です。海外でスマホ利用時の高額な料金を安くできる方法を探している方で、SNSなどの無料電話のセキュリティーに不安がある方や、海外用のレンタル携帯などの管理が面倒......という場合に適しています。他社と比較しても格安で、電話のかけ方も簡単です。お支払い方法はクレジットカードか電子マネーです。法人様のみ口座振替も可能です。国番号の前に「0063」をつけるだけで簡単に国際電話ができます。お申し込みも簡単で、TELINK(てリンク)のホームページから最短3分で完了します。プランにはAとBの二通りになります。おすすめはTELINK050です。

スマホ向け海外・国内どこでも使える電話アプリサービス

プラン 基本料金 サービス内容 スイスへの通話料金
プランA 0円 通話ごとに料金が発生 1円/分
プランB 月に3,900円 40カ国に電話かけ放題 かけ放題

プランAには1分2円かかる対象国もありますが、スイスは1分1円で済みます。プランBの不可能な対象国もありますが、スイスは可能な国です。どちらがお得かと言いますと、毎月相当電話しなければプランBは元が取れないので、個人で申し込むならプランAで十分でしょう。
詳細は下記のホームページ

参考記事 : TELINK

TELINKアプリダウンロード

インターネット経由での国際電話のかけ方

無料インターネット電話

スイス滞在中に日本に電話するときや、同行中の人と連絡をするときに便利なので、最近人気が出てきたIP電話サービスの通話アプリ。LINE通話、Google+ハングアウト、Skype, Facebookメッセンジャーなどを使うと、国際電話ではなく、データ通信を利用して無料で通話ができます。
レンタルWi-Fiをを日本で借りてくるか、SIMカードをスイスのチューリッヒ空港で購入すれば、通話アプリを使用したサービスがご利用いただけます。詳しくはロコタビの「こんなに簡単!チューリッヒ旅行中のWi-Fi接続通信方法【無料WiFi, 海外パッケージ、プリペイド格安SIMカード】」をご参照ください。

関連記事 : こんなに簡単!チューリッヒ旅行中のWi-Fi接続通信方法【無料WiFi, 海外パッケージ、プリペイド格安SIMカード】

アプリを携帯にダウンロード

無料インターネット電話を利用する場合、通話アプリのダウンロードが必要となります。ダウンロード、登録の方法は下記をご参照くだだい。

【LINE】

【Skype】

【Instagram】

【Messenger】

SIMカード不要?! 話題のクラウドSIM

インターネット経由で国際電話をかける場合はもちろんネットへの接続が必要ですよね。
海外でネットを使う手段のひとつに、今話題の「クラウドSIM」というサービスがあります。
なんとこちらはSIMカードが不要で、全世界100ヶ国以上で使用可能です。
このサービスはレンタルではなくクラウドSIM搭載の機種の事前購入が必要ですが、海外に着いたらスイッチひとつでインターネットへの接続が可能です。
旅行から帰ってきてからも日本国内でも利用可能なので、WiFiサービスはこれ一台でOKです。

特に一度に複数の国に行かれる方には断然おすすめなサービスです。

おすすめはグローカルネット
こちら初期費用として、機種代、月額基本料金プラス海外利用料が780円(300MB)/日~で利用可能です。

チューリッヒのインターネットカフェ

スイスはヨーロッパの中でもインターネット環境が比較的普及している国です。主要都市にはインターネットカフェがありますが、現地のPCでは日本語が打ち込めません。そこで個人のノートパソコンを持ちこみ、無線LANによる接続をすればいいでしょう。
携帯電話にWiFi接続の対応をしていないなら、インターネットカフェでのんびりコーヒーでも飲みながら、ネットを通じて日本に電話してもいいですね。

カフェの名前 住所 営業時間
CiLO Internet Cafe Hohlstrasse 32,8004 Zürich
Kafi Klick Gutstrasse 162, 8055 Zürich 火水木14〜18:00
Green Mango Internet Cafe Hohlstrasse 36, Zürich 月〜木9:00〜02:00/金土9:00〜4:00
Pizza Züri Badenerstrasse 558, 8048 Zürich 月〜金11:30〜23:00/土18:00〜23:00
Mühlebach Mühlebachstrasse 43, 8008 Zürich 火〜金6:00〜18:30/土7:30〜15:00

スイス滞在中の重要な緊急電話番号

スイス滞在中にスイス国内のどこかに緊急の電話をしなくてはいけなくなったとき、慌てないで、下記の番号に電話してください。

目的 緊急番号
警察 117
消防 118
救急車 144
特別救助隊 1414
故障・修理サービス 140

まとめ

いかがでしたか? これで国際電話の心配は解消しましたか? 国際電話をお得に利用するには、格安国際電話サービス【Telink】に無料登録しておいてもいいですね。スイスから日本に電話をかける時、そして同行者同士の連絡のためには、やはり無料通話が可能なアプリがベストです。チューリッヒ滞在時に滞在国の携帯や一般電話(レストランなどへの予約電話)を利用するには、現地で調達するSIMカードを使うのがいいでしょう。
主にどこからどこに電話をすることになるか、どの経路の通信を利用するかがはっきりすれば、無料アプリにするかSIMカードにするか、それとも格安国際電話サービスを利用するのかなど、いちばんお得で便利な方法を選ぶことができます。
チューリッヒを楽しんでくださいね!