myanp0さん
女性/30代
居住地:ヤンゴン
/現地在住歴:2017/4
ヤンゴンのホテルに忘れ物をしてしまった。帰国後にホテルに直接電話をして日本へ郵送するよう依頼したが、なぜか忙しいことを理由に断られた。
メールも送ったが返答なし。
ホテルに日本へ郵送するよう依頼したい。
それが無理なら誰かに代理で送ってほしい。
こんにちは。
問題解決されましたでしょうか?
ホテルからの郵送はミャンマーでは実施が難しいと思います。5starとかであれば別ですが。
もしまだ未解決のようでしたら、交通費や通訳などを含み1.5万円と送料実費で手配させて頂きます。
お返事をいただければ詳細を詰めていければと思います。
お荷物がお手元に早く戻るよう、祈念してます^_^
解決されたようでなによりです!
お役に立てませんで申し訳ございませんでした!
2019/05/16 11:57
私は海外出張中ですが、誰も助けてくれない場合私に連絡ください。
スタッフに調べさせます。
どこのホテルですか?
普通の人は海外に送る方法を知らないから、対応できないのでしょう。
木下
2019/05/15 23:21
はじめまして。トラベロコの村山と申します。
「郵送する」ということはEMSのようなものを想定していますが、ものによっては証明書がないと送付できないものもございます。例えば宝石類であれば、ヤンゴンで購入したことを証明する領収書がないと、ハンドキャリーですら難しい場合もございます。ヤンゴン国際空港に入った時点(X線検査)で止められ最悪は没収されてしまいます。宝石類は個数が少ない場合は身に着けて出国するのが無難です。
また、ホテルのランクによってはそのようなサービスをした事例がなく、どうしてよいのやら分からない状況になっている可能性もございます。
最悪の場合ですと、誰かにすでに着服されてしまった可能性もあるかと思います。携帯電話やパソコンのようなものでしたら、諦めた方が良いかもしれません。着服や盗難に合わなくとも、破損や傷がついている可能性もございます。それが故にホテル側も対応が悪いのかもしれません。
もう少し状況を説明していただければ、情報の提供くらいは可能かもしれません。
トラベロコとしては重い課題であると思います。
2019/05/16 12:01
ヤンゴンから日本に送るにはDHLで送って貰えばいいと思います。郵便は物品は送るにはややこしい税金や書類が必要です。(日本では考えられないがそこはミャンマーなのです。)
2019/05/15 21:57
実費いただけるのなら、取りに行ってEMSで送りましょうか? モノによりますが。
2019/05/15 21:46
Eddyさん、はじめまして!
もう解決されたかもしれませんが...。
ミャンマーからの郵送ですとDHLやEMSで、
集荷ではなく持ち込みになりますし、
着払いなどもないので難しいということかと思います。
ご本人でないと、お忘れ物も受け取れないでしょうし...。
旅行会社などだと対応してくれるかもしれません。
2019/05/22 10:40