ウィーンフィル定期演奏会チケットについて

お世話になります。
6月初旬に中欧旅行を計画しており、
6/1-6/3にウィーンに滞在します。
6/1、6/2にはウィーンフィルの定期演奏会があるようですので、チケット代行業者(vienna-concert.com)に6/2のカテゴリ1チケットを2枚、旅行が決まった今年の1月に手配を依頼し業者のウェイティングリストに載った旨のメールを受け取っているのですが、出発まで1ヶ月を切った今も未だ業者から手配完了の連絡がありません。
・代行業者に手配依頼した場合、大体何時頃までに連絡がくるものでしょうか。(チケットの放出状況次第とは思うのですが目安が知りたいです。前日ということはあるのかなど)また結局手配できなかったということはあるのでしょうか。(料金は払込済みです)
・チケットを事前に入手できなかった場合、現地到着後になんとか手に入れる方法はありますでしょうか？

同行者である還暦過ぎの父が定年後にウィーンフィルの学友協会の演奏会を聴くことをとても楽しみにしており、なんとか叶えたいと思っています。
どなたか詳しい事情がわかる方がいらっしゃればご回答いただければと思います。
よろしくお願いいたします。