旅行

レンタカーにおける持参書類について

今年6月にロンドンで車のレンタルをします。
レンタカー会社とのやり取りに不安があるので、お力添えいただきたいです。

国際免許でのレンタルの場合は、自宅証明書が必要とのことですが、持参できるモノは日本語で書かれたものになりますし、どうすれば良いでしょうか。
もちろんレンタカー会社へは問い合わせをしていますが、一向に求めている回答が来ず(AIによる回答)、レンタル当日に必要書類の不足などによる過剰請求などがないか心配です。(ロンドンでのレンタカーで痛い目にあったことがあるので)

下記が実際に送られてきたメールの一部です。
Please note that in accordance with the correct information provided by your car rental provider, Carwiz, the required documents for the international renters (not locals) are:

Passport, valid driving licence, credit card in the main driver's name, booking voucher, proof of home address (e.g., Utility bill), that is valid for at least 3 months before the pick-up date, and a round-trip flight or train ticket covering the rental dates.

経験則や憶測でもいいので、ご意見などありましたら教えていただけますと助かります。
よろしくお願いいたします。

この質問への回答7件

ロンドン在住で、レンタカーは大手から格安までよく利用しています。

Carwizは使ったことはありませんが、レンタカーでUtility bill(住所証明)を要求されたという話は、私は他では聞いたことがありません。

なお、UKでは賃貸契約などの際にUtility billの提出を求められることはよくありますが、その場合は通常英語の書類が前提になります。日本語のUtility billの場合は英訳が必要になる可能性が高いと思います。Google翻訳でもPDFの翻訳は可能ですが、翻訳者の宣誓署名のない翻訳をレンタカー会社が受け付けてくれるかどうかは保証できません。

問い合わせに対して明確な回答が来ていないのであれば、当日のカウンターで書類を理由に追加条件を求められる可能性もありますし、レンタルを拒否される可能性もあります。英語での交渉に自信がない場合は、このような会社は避けた方が無難だと思います。

格安レンタカー会社の場合、保険や車両の傷に関するトラブル、予約時間の変更、当日の車種変更などは珍しくありません。というより、当たり前のように発生することもあります。また、会社によっては国際免許証ではレンタルできない場合もあります。
また、デポジットを巡ってのトラブルもよくあります。

空港からの送迎バスが1時間以上なかなか来なかったり、カウンターで長時間待たされることもあります。私自身も、格安会社でレンタカーを借りた際、予定していた車の返却が遅れているという理由で、受け取りまで半日以上かかったことがあります。

このあたりのリスクも考慮した方がよいと思います。

時間に余裕がない場合や、英語での交渉に自信がない場合は、大手レンタカー会社を利用するのが無難だと思います。

私の経験では、ukの格安レンタカーであれば、Green Motion や Drivalia あたりであれば、トラブルはいろいろあるものの、英語で交渉できれば何とかなるレベルという印象です。
ご参考まで

2026/03/08 15:44

この回答へのお礼

DAIKIさん
★★★★★

2026/03/08 16:09

詳細を教えていただき感謝いたします。
ロンドンでのレンタカーは今回が3回目で、全て格安会社で予約しました。
初回は散々な目に遭いましたが、2回目はGreen Motionで何のトラブルもなくことなきを得ました。
一番安いところで探していましたので、リスク考慮もして、Carwizの返事も待ちつつ、検討したいと思います。

下に貼り付けたPDFにはID or passport の記載しかありません。不安なら英語記載住所を役所、もしくは専門家に依頼するしかないと思いますが、短期滞在の場合は必要無いと思います。

https://cdn.carwiz.rent/public/portals/30/rental-voucheruk.pdf

2026/03/08 17:46

この回答へのお礼

DAIKIさん
★★★★★

2026/03/08 17:54

ご丁寧にありがとうございます。
短期滞在なので私も「そこまでする必要ない、しない方法を見つける。」でいこうと思います。
PDF拝見しました。ぱっと見ですが国際免許保持者についての記載が特になかったと見受けられるので、それで内容に差異があるのかもしれませんね。。。
謎です。。。。

はじめまして
こちらのレンタル会社に直接電話することなども可能なのでよろしくお願いいたします。

2026/03/08 17:33

この回答へのお礼

DAIKIさん
★★★★★

2026/03/08 18:00

ありがとうございます。
どうしても電話での対応が必要となればご連絡させていただいきます。

日本の旅行者であれば、日本の免許証と国際免許証、クレジットカードがあれば借りれます。当然パスポートはお持ちで現地に行かれるわけですから、それは持参してるものとしてます。とくにイギリスだから特別なことありません。強いていうなら、車を運転する際に、狭い道が多いので、またランナバウトには気を付けて下さい。スピード違反はカメラによるものが多いので、区間の移動距離と時間で算出して違反取られます。違反切符ほ後で郵送ですが、旅行者の場合、レンタカー会社から問答無用に登録クレジットカードから請求されるので、お気をつけ下さい。

2026/03/08 15:25

この回答へのお礼

DAIKIさん
★★★★

2026/03/08 15:35

ご回答いただきありがとうございます!
借りられるとは思いますが、どこかの予約サイト内に「書類などの不足がある場合は別途費用請求される可能があります。」との表記を見たので。。。。
一昨年ロンドンでレンタルした時は、カウンターで色々言われて追加費用を上乗せされてました。(私の確認不足ではありますが、やり方が汚かったです笑)
なのでかなり神経質になっています。
スピード違反、駐車違反も前回切られて、日本へ郵送にて請求書が届き、支払いました。
慣れないとこですので、細心の注意を払いたいと思います!

レンタカーを借り流には,パスポートか国際免許証,予約証明書があれば大丈夫だとあります。クレジットカードは見せる必要がありません(危ないです)支払いは済ませていかれるのですか?それとも現地で支払いますか?
予約の証明書が必要なのでそれがあれば大丈夫かと思います。

追記:

絶対,日本のようにクレカを相手に渡さないでください。自分の目の前での決済を終了するように!

2026/03/08 21:39

この回答へのお礼

DAIKIさん
★★★★

2026/03/09 12:26

ありがとうございます!
一部クレカにて決済されています。(確か20%ほど)
残りは現地でクレカで支払います。
現地では用心して決済など行いたいと思います。

こんにちは。ご心配ですね。
普通は日本語の書類を自分で訳したもので大丈夫のようですが、このCarwizという会社はあまり評判が良くないようですので、回答が来るまで待ったほうがよろしいかと思います。
回答が来ない場合、キャンセルできるのでしたら他の大手、評判のいいところへ変更するのも手だと思います。
助けられることがありましたら、何なりと聞いてください。

2026/03/08 15:44

この回答へのお礼

DAIKIさん
★★★★

2026/03/08 16:03

ご丁寧にご回答いただきありがとうございます!

自宅住所の証明が欲しいということですよね。
国際免許に住所は無いので、日本の免許証が住所証明に使えるとは思います。
ただ、そこに記載されている住所は当然日本語ですから、それをレンタカー会社のポリシーで認められているかどうかによりますね。普通は大丈夫だと思いますが。
今は携帯のアプリで即時その住所を英語に翻訳することも出来ますし。

何度か日本から来られた方をレンタカー会社に案内していますが、特にそこでの受付で問題になったことはありません。
レンタカー会社も、海外からのお客がメインの客層であるわけで、日本だけでなく中国からの観光客も多かったので、いちいち漢字の住所証明ではダメだ、とはなっていないと思うのですが。

最終的には確たることはそのレンタカー会社でしか確認出来ませんので、気になるのであれば日本語の免許証でも大丈夫か、と予め問い合わせしておくのがいいでしょうね。

2026/03/08 20:40

この回答へのお礼

DAIKIさん
★★★★

2026/03/08 21:02

ご丁寧にありがとうございます!