wbcpldさん
wbcpldさん

Ouigoのオプション追加に感じで

先日Ouigoの往復の通常チケットを購入いたしました。
往路のみスーツケースが必要になったため、オプションを追加しようと考えております。
オプション追加の場合は、事前のチケット変更で5€のみプラス料金がかかり、当日駅での追加では20€かかるとHPにて確認いたしました。
実際にチケットを変更しようと試みたのですが、
買った当時は往路15€復路9€の合計24€でした。
しかし今変更しようとすると、往路29€(チケット代24€+オプション追加5€)復路9€の合わせて38€で、差額14€を支払うように求められます。
往路と同じ電車の値段を今確認すると19€と少し上がってはいますが、24€ではありません。
オプション追加だけであれば5€のみプラスでかかると思っていたところ、14€かかると表示されているということです。
なぜこのようになるのか教えていただきたいです。
よろしくお願いいたします。

2022年11月13日 22時57分

退会済みユーザーの回答

これは私にはわかりません。が。実際そうなるんですね。不思議ですね。そもそも電車に乗る時、私は特にスーツケース代を払ったことはないです。バルセロナーカステジョン間のEUROMEDですが。いつもそのまま改札を通りますが、特にチェックされません。ペット同伴の人は何かしているようですが、、、、

2022年11月14日 1時20分

この回答へのお礼

wbcpldさん
★★★★★

私が利用するのはマドリード⇄バルセロナで、地域や利用する電車によって異なる可能性もありますよね、、
実際チェックされるのかどうかは私も分からないのですが、その時になって巨額を請求されるよりかは事前に準備しておこうと思っています。
ご回答ありがとうございます。

2022年11月14日 10時37分

一休さんの回答

wbcpldさん
また返事が遅くなりました。すみません。

たぶんで申し訳ないのですが、
同日同時間の列車であっても、予約時によって乗車料金が変わりますよね。
荷物追加ということでチケットを変更するわけですから、乗車料金も変更時のものになり、5ユーロは変更手数料かも知れません???(手数料がかかるとは明記されていませんが)
違う乗車料金の列車で、料金より5ユーロ高くなるか試してみたらいかがでしょうか?

列車のご利用日までまだ日にちがおありでしたら、ちょくちょく料金を確認なさり、安い時に変更なされたら良いと思いますよ。

ちょっと予約して、変更してみるというわけにもいきませんので、正確なことが分からなくて申し訳ありません。

一休

2022年11月15日 21時4分

マドリード在住のロコ、一休さん

一休さん

女性/70代
居住地:マドリッド  スペイン
現地在住歴:1986年12月から29年
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この回答へのお礼

wbcpldさん
★★★★★

いつもありがとうございます。
おっしゃる通りでございます。
この5€は変更手数料ではなくオプション追加にかかるものだと思われます。
まだ日がありますので、定期的に確認してみようと思います。
とんでもございません。ご回答ありがとうございます。

2022年11月16日 9時33分

BCNJPさんの回答

個々のjケースについては、実際にあたってみないと説明できませんが、このようなチケットは、さまざまな条件が付けられて安くなっています。

買い替えの往路が、19€であるべきところ、24€と表示されているとのことですが、往復同時に購入するのと、往路のみの購入(変更)とでは料金が異なりませんか?

追記
「チケットの変更」とありますので、時間変更などされましたか?
それならば、単に、荷物の追加5€ではなく、変更手数料も加算されているのではないでしょうか。

2022年11月13日 23時19分

バルセロナ在住のロコ、BCNJPさん

BCNJPさん

女性/60代
居住地:バルセロナ
現地在住歴:2000年から
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この回答へのお礼

wbcpldさん
★★★★★

特に往復割引のようなものはなさそうです。
また荷物を追加しただけであり、日時等一切変更しておりません。
ご回答ありがとうございます。

2022年11月14日 10時40分

MONICAさんの回答

wbcpldさん
Ouigoを実際に利用した経験はないので予想にすぎませんが、
利用日が迫っていて料金が上がっている、残席が少なくなってきて値段が上がってきている
という可能性があるかと思います。
何かにつけてエクストラ料金がかかるのが本当に面倒ですよね、、、
余りよいアドバイスもできないのですが、出来るだけスムーズに問題が解決しますように。
MONICA

2022年11月14日 0時20分

バルセロナ在住のロコ、MONICAさん

MONICAさん

女性/40代
居住地:バルセロナ
現地在住歴:99年から(スイスとメキシコにも在住経験あり)
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この回答へのお礼

wbcpldさん
★★★★★

やはりそうですよね。とんでもございません。
いつもご回答ありがとうございます。

2022年11月14日 10時38分

ひとさんさんの回答

すでに安いチケットは売り切れているからです。
残席によってどんどん値段は上がっていきます。
日によって時間によってチケットの値段は変わっています。

2022年11月14日 18時26分

サン・セバスティアン在住のロコ、ひとさんさん

ひとさんさん

女性/40代
居住地:スペイン サンセバスティアン SAN SEBASTIAN
現地在住歴:2018.1〜 
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この回答へのお礼

wbcpldさん
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やはりそういうことですか、、承知いたしました。ご回答ありがとうございます。

2022年11月14日 21時43分