Grabの利用時の追加料金についてチャンギ空港

こんにちは、シンガポール在住歴18年の政です。

基本的にGrabのアプリで表示される料金には、チャンギ空港からの追加料金（Airport Surcharge）が含まれています。

Grabは「Upfront pricing（事前料金表示）」を原則としており、乗車を確定する前に最終的な料金が表示されます。この料金には、以下のものが含まれているはずです。

基本運賃
空港追加料金（S6またはS8）
ERP（電子ロードプライシング）料金（もし適用される場合）
ピークアワー料金（もし適用される場合）

ただし、以下の点に注意してください。
GrabTaxiの場合: GrabTaxi（通常のメーター制タクシーをGrabアプリで呼ぶサービス）は、メーター料金に加えて追加料金が別途加算される可能性があります。通常、空港からの配車であればGrabCarなどのサービスを選ぶ方が、料金が事前に明確で安心です。

予期せぬ追加料金: 非常に稀ですが、乗車後にルート変更や追加の停車地を要求した場合、あるいは予約した車両タイプに対して荷物が多すぎるなど、ドライバーとの間で追加料金が発生する可能性もゼロではありません。ただし、これらはアプリで表示される料金とは別の「イレギュラーなケース」です。

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政

100%の自信はありませんが
グラブでもし15ドルと表示されていても　空港からとかセントーサに入る時とかはついたあと追加料金が追加されると思います。私は先週セントーサに行きましたが乗り込む時に表示金額プラス6ドル別途料金がかかると言われました。

はじめまして、

そのような不当な追加料金がチャージされた場合は、　追加料金の詳細をgrabの請求書で確認し、すぐにサポートに連絡してください。ほとんどの場合はgrabペイで不当料金の払い戻しを受けられます。

追加で請求されたことはありません。ただ車の大きさやクオリティを選択する画面が表示されるので4人までの乗車でしたらスタンダードのものを選択すれば金額が上がることはないです。加えてドライバーがピックアップ地点到着後3分経過すると延長料金で3SD加算されますのでご注意ください。

それはないと思います。ただ、時間帯によっては高速道路の有料化によりその分が加算される時がありますが、その場合は先にメッセージが来て有料区間を通りますが良いですか？みたいなメッセージが届きます。

または、グラブが到着しているのにあなたがそこにいないときに2分以内とか、3分以内で指定した場所にいなければペナルティ料金が発生します。
でもだいたい3ドルとかぐらいです。

今のところお待たせして三ドル、ものを取りに３分ほどの距離を戻ってもらって五ドル上乗せされたくらいです。とても明瞭会計です。

わざわざコメントいただきありがとうございます。私でよければなんなりと。

ご質問ありがとうございます。
はい、空港からのgrabはサーチャージで$6 また午後5時から深夜までは$8に追加料金がかかります。