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花かんざしさん
ドイツ鉄道ストライキによるチケット払い戻しについて
ミュンヘンからウィーンに電車で移動予定でしたが
ストライキに当たってしまいました。
購入していたチケットは、キャンセル不可のチケットです。ストライキによる列車の運休でもチケットの払い戻しはできないのでしょうか？
2024年1月23日 16時14分
だんすさんの回答
払い戻し可能です。
1番簡単なのはアプリで購入していればアプリから手続きが1番早い手続きの仕方です。
もしくは此方のサイトから“Fahrgastrechte-Formular“ /乗客の権利フォームをダウンロードしDBへ送れば出来ます。
https://www.bahn.de/service/informationen-buchung/fahrgastrechte
2024年1月23日 17時14分
この回答へのお礼
★★★★★
ありがとうございました。
アプリで最初やった時はわからなかったのですが submit compensation requestをクリックすると請求ができそうでした。
まだ電車の出発時刻になっていないので手続きができないようですが、過ぎたらやってみます。
大変大助かりました。
2024年1月23日 20時25分
この回答へのお礼
★★★★★
ミンガ様
早速のご回答ありがとうございました。
もう少し詳しく調べてみます。
2024年1月25日 21時9分