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Shipitoからのサプリメント転送のご依頼

現在メラトニンサプリがShipitoという転送業者のところで止まってしまっており困っています。3つはサンプル輸入の範囲かと思うのですが、規定量を超えているとのこと。分別発送の依頼などメールを書いても返事がなく、Shipitoからの再転送をお願いできる方と探しております。

この質問への回答5件

ジャック様

はじめまして。
ロコのひとみんごです。

shipito に分別発送を依頼して返事がないと言う事ですが、いつ頃メールを出されましたか?

もし不可能なようならば、一度私のロサンゼルスの住所に転送してもらって、ジャック様に発送する事は可能です。

shipitoから返信がないようでしたら、いちどご相談ください。

追記:

ご返信ありがとうございます。
返事が来るといいですね。
またお手伝いできることがありましたら、お知らせ下さい。

2025/10/18 05:36

この回答へのお礼

ジャックさん
★★★★★

2025/10/19 13:48

ご回答をありがとうございます。メールは先週はじめころに出しました。二回出したのですが・・・しばらく待ってみまして難しければよろしくお願いいたします。

代行やっています。
よろしければ。

2025/10/18 00:33

この回答へのお礼

ジャックさん
★★★★★

2025/10/19 13:49

ご回答をありがとうございました。状況見ましてまたお声かけさせていただきます。

はじめまして。

メラトニンは日本では医薬品扱いとなるため、転送業者によっては数量や内容に応じて一時保留になることがあります。
Shipitoが規定量を超えていると判断した場合、再転送を拒否するケースも多く、メールの返信がないのはその可能性が高いです。
もし数量を減らして送る場合でも、医薬品を含む荷物は再梱包をしてもらえないことが多いので、まずは廃棄または返品の依頼を検討されるのが安全です。
別の業者を介して再転送するのは、法的リスクがあるため現実的ではありません。
メラトニンは個人使用であれば「2か月分以内」で輸入可能ですので、次回からは数量を抑えて注文されると確実です。

以上参考になれば幸いです。
ぽーる

2025/10/19 01:41

この回答へのお礼

ジャックさん
★★★★★

2025/10/19 02:13

ご回答をありがとうございます。大変参考になりました。

ジャックさん

初めまして、キキです。
転送の件、日本語で柔軟に対応可能ですのでお気軽にメッセージいただければと思います。

お役に立てれば幸いです、どうぞ宜しくお願いいたします!

2025/10/17 23:17

業者にお問い合わせできます。
ご依頼はそこからわたしの家に一旦預かるということでしょうか?
宜しくお願い致しますm(_ _)m

2025/10/18 03:27