はじめまして、マドリード在住の者です。2017年夏以降20回以上にわたりRenfeを使用してきましたが、携帯画面のpdfタッチでエラーが出たことはありません(画面の照度は上げる必要がありますが)
もうすでに解決済みかもしれませんが、なんらご参考まで。

はじめまして、マドリード在住のサオリと申します。

新型肺炎の件で息子さんのご旅行が心配とのこと、マドリードで学生をしている身として他人事と思えずご連絡差し上げました。

まずスペインの新型肺炎の感染状況としては、3日現在全土で150人ほどの感染が確認されマドリード及びバルセロナでそれぞれ50人と15人の罹患が確認されています(感染者数はここ１週間で大きく増えました)。
現時点ではイベントの中止など経済活動への影響は限定的で、ホテルに関しては通常どおり営業している場所が多い印象です。

他方、日本人渡航者への入国規制などは今のところかかっていませんが、状況が変わる可能生も十分あると思います。

せっかくの卒業旅行が楽しみな気持ちも十二分に分かりますし最後はご家庭での判断になるかと思いますが、旅行を決行する場合には

ホテルや移動手段の事前の確定、
万が一どこかで足止めをくらったときに備えたユーロの引き出し手段の確保、
医療機関にかかる事案が発生したときに備えた旅行保険への加入、
(Wifi のルーターなど)日本のご自宅との連絡手段の確保、
日本への帰国が遅れたときに影響がでないよう諸日程の調整

などが必要かと存じます。こちらに暮らしている分には非常に深刻な状況という訳ではないのですが、旅行となるといろいろ勝手も分からず心配な部分も多いと思うので、事前の準備を入念に行っていただくことが肝要かと存じます。

なお、ホテルに関してはBooking.com などのサイトで日本からでも現地の予約と同じ値段で事前予約(場合によってはキャンセル無料)もできますので、なんらご参考までに。

ご判断の一助となれば幸いです、他にも不明点があればいつでもご連絡くださいませ。

はじめまして、マドリード在住のサオリと申します。昨今のコロナの大変な状況のもと、様々な国の情報収集及び拡散を精力的に行っていただきありがとうございます。

募金に関してですが、軽く調べたところマドリード市が医療関係施設への募金のウェブページを解説しています。https://gestiona7.madrid.org/rtas_webapp_aportaciones/#!/main
同市の厚生局へのメールでも寄付や募金の申込みができるとのことです。covid.ayuda@salud.madrid.org

少しでもお役に立てれば幸いです。
他にもスペイン関係で必要な調べものがあればいつでもご連絡いただければ幸いです。

お菓子など消え物でお考えてしたら、抹茶味のクッキーやどらやき（あんこが大丈夫であれば）は、人を問わず喜んでもらえました。日本らしい可愛いパッケージのお菓子（金魚モチーフが入ったゼリー、おしゃれな箱に入ったかりんとう）等も、日本らしいねと好評でした。日本食が好きな方だったら、お好み焼きセットやちょっといいラーメンなどは、一緒にお料理するきっかけになるかもしれません。

物でしたら、季節のポストカード、名前入りのお箸、陶磁器なんかは喜んでもらえるのではないかと思います。
扇子やガラス細工はスペインにもあるため、お土産であれば日本らしさがより分かりやすいものだと喜んでもらえるかもしれません！

まりさん

こんにちは。マドリード在住の身として、簡単ですが下記のとおりお伝えさせていただきます！
スペインはいろいろ観光地も多くて迷うことも多いかもしれませんが、少しでもお役にたてれば幸いです！

①ホテル
公共交通機関での移動をお考えなら、やはりマドリード中心部でホテルを抑えておくと移動が楽かと思います。一泊あたりの予算にもよりますが、マヨール広場~プエルタ・デル・ソル~レティ―ロ公園あたりのエリアには、高級ホテルからホステルまでいろいろなオプションがあります。

安めなホステルをお探しであれば、下記は内装もきれいで使いやすかったです。おしゃれなホテルはたくさんあるので、写真を見て探すのも楽しいかもしれません！
Generator Madrid
https://maps.app.goo.gl/4KsuGi33FkXNFQVg9

②マドリードおすすめ
●マジョルキーナ（カフェ）
プエルタ・デル・ソルにある老舗のカフェ兼パティスリー。スペイン名物のナポリターナが名物です！ゴヤ地区にもお店があり、そっちの方が空いています。
●バル・ラ・カンパーニャ
https://maps.app.goo.gl/4KsuGi33FkXNFQVg9
マドリード名物のイカリングサンドイッチが食べられる大衆店です！お店はいつも込み合っていますが、料理もおいしいし価格もお手頃なので、現地の雰囲気を感じたい場合はとてもおすすめです！テイクアウトもできます。
●カジャオ（Callao）駅近くの百貨店Corte Ingles
最上階がグルメゾーン兼フードコートとなっていて、マドリードの景色を楽しみつつタパスを食べたり、お土産を選んだりできます！（スペインでは個包装のお菓子を見つけるのが難しかったりするんですが、ここにはいい感じの個包装のお菓子とかがあります。）

③おすすめ都市
●トレド
定番ですが、中世の雰囲気を残した都市は行くと感動します！マドリードからバス又は列車で1時間くらいでいけるのも魅力です。
●セゴビア
水道橋や、シンデレラ城のモデルとなったアルカサルが有名な都市！ホセ・マリアという老舗バル兼レストランがとにかく美味しくておすすめです。こちらもマドリードから近郊列車（Cercania）で1時間かからず着けるのが魅力です。

はじめまして、マドリード在住のサオリと申します。
時計の件ですが、年末に日本に一時帰国の予定なので、その時期までお待ちいただけるようであればスペインで受け取りののち日本に持っていくことが可能です。
もしくは、スペインから郵便にて日本への発送もできます。ご関心があればご連絡いただければ幸いです。

たかとさん
はじめまして、マドリード在住のサオリと申します。Wallapop, 私も使っていますので、購入代行可能です。必要があればご連絡いただければ幸いです。