えいこさんが回答したヴァレーゼの質問

trenitalia の チケットについて

はじめまして。
現在、新婚旅行でヨーロッパに旅行中のtatsuyaと申します。

私たちは10/8にパリのシャルルドゴール空港から関西空港に帰国予定です。
そのため、10/7にイタリアのミラノからフランスのリヨンへ移動予定です。
その後、リヨンで1泊してシャルルドゴールに向かいます。

先日、Trenitaliaより突然列車がキャンセルされた旨の連絡がありました。

この場合、返金等を鉄道会社へ行うことは可能なのでしょうか。

旅先で急な予定変更の可能性が生じたため、質問させていただきました。

非常に困っております。
どうかお助けいただけますでしょうか。

ヴァレーゼ在住のロコ、えいこさん

えいこさんの回答

こんばんは。 イタリア在住のものです。 すぐにチケットを持って、駅の切符売り場(biglietteria) に行って、 Il treno è stata cancellato , vorr...

こんばんは。
イタリア在住のものです。
すぐにチケットを持って、駅の切符売り場(biglietteria) に行って、
Il treno è stata cancellato , vorrei chiedere il rimborso. と言って、返金して貰ってください。
後根 栄子

すべて読む

イタリア旅行、コロナウイルスについて

3/5から3/11まで卒業旅行でイタリアに行く予定です。
ローマ、フィレンツェ、ナポリ に行く予定なのですが、
コロナウイルスの影響もあり、キャンセルするべきなのか、
それとも大丈夫なのかわかりません。友達と悩んでいます。
卒業旅行なので行きたいとは思っていますが、現地の人々からみての意見、現在のイタリアの状況や、初めての海外旅行なので、気をつけた方がいいこと、コロナウイルスに関してなどを教えて頂けると助かります。よろしくお願いします。

ヴァレーゼ在住のロコ、えいこさん

えいこさんの回答

難しいですね。こちらは日々状況が変化していて、今のところ、2箇所封鎖されている地域がありますがあとは自由の移動できます。ただ、毎回更新される情報を確認している状態です。こちらに来て、急に状況が変...

難しいですね。こちらは日々状況が変化していて、今のところ、2箇所封鎖されている地域がありますがあとは自由の移動できます。ただ、毎回更新される情報を確認している状態です。こちらに来て、急に状況が変わることも覚悟していなければならないと思います。

すべて読む

イタリアの列車はコード番号だけで乗れる?

こんにちは!
先日、イタリアの列車についてたくさんのロコさんからアドヴァイスいただき、ありがとうございます。

イタロのフレックスチケット購入しました。

で、そこで、また問題が。

購入後すぐ、予約番号の書かれたレフェランスのようなものがメールで送られてきました。

Riepilogo

Codice biglietto(予約番号)

Il codice biglietto è tutto ciò che ti serve per viaggiare

でも、これはチケットではありませんよね・・・?

サイトにログインしてみても、やはりこれと同じものになってしまいます。
この番号があれば足りる、と書いてあるのかもしれませんが、バーコードもQRコードもないので不安です。

このままで列車に乗れるのでしょうか?
(携帯のアプリは使っていません)
よろしくお願いします。

ヴァレーゼ在住のロコ、えいこさん

えいこさんの回答

私も今日イタロに乗りました。 携帯に届いたcodice biglietto を改札の人に見せるだけで中に入れてもらえて、電車でも、車掌さんが回って来たら、そのメールを見せるだけでオッケーでした。

私も今日イタロに乗りました。
携帯に届いたcodice biglietto を改札の人に見せるだけで中に入れてもらえて、電車でも、車掌さんが回って来たら、そのメールを見せるだけでオッケーでした。

パリ在住のロコ、Hitomiさん

★★★
この回答のお礼

えいこさん

機械でコードをピッとするわけではないんですね。
安心しました。
ありがとうございます。

すべて読む

ミラノ、ヴェネチア、フィレンツェ間、列車移動について

今度、ハネムーンですが全て個人手配で、ミラノ→ヴェネチア→フィレンツェ→ミラノの順に周ろうと思っています。国内移動は全て列車で考えているのですが、イタリアの列車は時間や到着のホームが変更になることが多いと耳にしました。素人でもちゃんと列車に乗ることは可能でしょうか。やはり難しいでしょうか。

ヴァレーゼ在住のロコ、えいこさん

えいこさんの回答

こんにちは。列車に乗るのはたいへんじゃないです。改札に入る前の上のあたりに電光掲示板があり、列車の時間、ホームの番号が出ます。しかし、ホームはギリギリ出発時間の直前まで出ないことがありますから注...

こんにちは。列車に乗るのはたいへんじゃないです。改札に入る前の上のあたりに電光掲示板があり、列車の時間、ホームの番号が出ます。しかし、ホームはギリギリ出発時間の直前まで出ないことがありますから注意が必要です。
ただ、切符を買うのがイタリア語が不自由だとたいへんかもしれません。

すべて読む