Aiさんが回答したベルリンの質問

旅行ドイツ鉄道ダイヤ変更について

今月、ケルン中央駅からベルリン東駅まで乗車予定でしたが先日、ダイヤ変更になったということでベルリン中央駅までしか行かないため同駅で乗り換えが必要の案内メールが届きました。ケルン中央駅からベルリン中央駅までの列車は当初発と同じ時刻の列車を利用しようと思うのですが何か手続きは必要なのでしょうか? それと1等車を座席予約せずに予約したのですが座席指定する場合は今のタイミングでできるのでしょうか?(有料?) ちなみに3月中旬にomioのサイトにて予約。

ベルリン在住のロコ、Aiさん

Aiさんの回答

こんにちは。 ドイツ鉄道のケルン発ベルリン東駅行きの列車がキャンセルになった場合には、再手続きが必要となりますが、目的地がベルリン東駅からベルリン中央駅に変更されたのみであれば、特に新たな手続...

こんにちは。
ドイツ鉄道のケルン発ベルリン東駅行きの列車がキャンセルになった場合には、再手続きが必要となりますが、目的地がベルリン東駅からベルリン中央駅に変更されたのみであれば、特に新たな手続きは不要かと思います。
私はベルリン在住ですが、ベルリン中央駅から東駅へはSバーン(都市近郊列車)に乗り換えて約5駅、所要時間はおよそ13分ほどです。
また、1等席の座席指定はDB(ドイツ鉄道)の公式ホームページから今のタイミングでもご購入いただけます。ドイツ鉄道の座席ページのリンクを貼っておきます。
https://www.bahn.de/angebot/zusatzticket/sitzplatzreservierung

因みに座席指定料金は6.5ユーロほどかと思います。
もし引き続きご不明点やお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。
お役に立てましたら幸いです。

stardust_935さん

★★★★★
この回答のお礼

Aiさま
この度はとても詳しくアドバイスいただきありがとうございました!
(この質問をドイツとベルリンの2ヶ所で質問してしまいました)
こちらは無事に既に解決できました!
指定席の確保もしたのでひと安心なのであとは旅行を楽しむだけどなりました!

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旅行ベルリンでのホテルについて

初めてご質問させて頂きます。
11月末か12月に初めてのベルリンへ行く予定で、ベルリン動物園とクリスマスマーケットに行きたいと思っています。

動物園に近い、ツァー駅近くのホテルから探していますが、どこを選んでもだいたい10分ぐらいは歩く事になりますでしょうか? できれば駅からのルートが分かりやすく、あまり高級すぎないレベルのホテルをアドバイス頂けると大変ありがたいです。(スーパーやミニマートのようなお店が近くにあると、尚良です!)

あと、そのエリアからクリスマスマーケット(赤の市庁舎前)への移動時間はどのぐらいかかりますでしょうか?

どうぞよろしくお願い致します。

ベルリン在住のロコ、Aiさん

Aiさんの回答

ベルリンの動物園駅近くで、比較的お手頃でコスパが良いホテルとしては、 「Dorint Kurfürstendamm Berlin」がおすすめです。 お部屋は広く清潔で、治安も良好です。ホテル...

ベルリンの動物園駅近くで、比較的お手頃でコスパが良いホテルとしては、
「Dorint Kurfürstendamm Berlin」がおすすめです。
お部屋は広く清潔で、治安も良好です。ホテルはクーダム通りに近く、ショッピングやレストランも豊富で利便性がいいです。
また、ホテルから赤の市庁舎のクリスマスマーケットまでは徒歩と電車で約20分ほどです。
さらに、動物園駅近くのカイザーヴィルヘルム記念教会前でもクリスマスマーケットが開催されているので、好立地です。

また、「Motel One Berlin-Upper West」ホテルもおすすめです。
動物園駅から徒歩約3分で、目の前にはカイザーヴィルヘルム記念教会があり、
クリスマスシーズンには絶好のロケーションです。
ただし、こちらのお部屋は「Dorint Kurfürstendamm Berlin」よりもややコンパクトです。

クリスマスマーケットやベルリンの観光名所を含めたアテンドも行っておりますので、ご要望がありましたらお気軽に直接ご連絡くださいませ。

では充実した旅行になりますように!

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旅行ベルリンで新しくてこ綺麗なホテルを教えてください。

ベルリンのホテルを探しています。
歴史ある建物ではなく、近代的なビルの新しめなホテルに泊まりたいです。
歴史を感じさせる独特の雰囲気のホテルより、小ざっぱりしたアメリカンなホテルがよいです。
全くわからないのですがランクとしては下記のホテルのようなところです。
・リッツカールトン
・JWマリオット
・インターコンチネンタル
・グランドハイアット
その他、おすすめの新しいホテルがありましたら教えてください。

ベルリン在住のロコ、Aiさん

Aiさんの回答

こんにちわ。 私的にベルリンで一番泊まりたいはSO/ Berlin Das Stueホテルです。 こざっぱりはしてないですが、モダンでスタイリッシュで高貴なホテルです。 ご参考までご参照く...

こんにちわ。
私的にベルリンで一番泊まりたいはSO/ Berlin Das Stueホテルです。
こざっぱりはしてないですが、モダンでスタイリッシュで高貴なホテルです。
ご参考までご参照くださいませ。
https://www.so-berlin-das-stue.com/

アメリカンスタイルのホテルですと、ホテルアドロンです。
歴史がありマイケルジャクソンも泊まったことがある老舗ホテルです。
朝食のバイキングもとても豪華で素敵です。
https://www.kempinski.com/en/hotel-adlon?utm_medium=organic&utm_source=google&utm_campaign=KIBER2&utm_content=gmb&source=S308962248

Nonosukeさん

★★★★★
この回答のお礼

ありがとうございます。
SO/ Berlinすごいいいです!すごい素敵です!
参考にさせて頂きます。

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旅行ドイツ鉄道都合のICEに変更ついて(字数制限の為、句読点減らしてます。読みにくか

昨日、同じ質問をさせて頂いたのですが、必要な情報が足りていないと分かった為、改めて質問し直させて下さい

3ヶ月前にDBアプリで予約したICEのチケットが
時刻表変更の為、便が変更になったとメールが来ました
ICE915 09:11→11:22が
ICE515 09:56→12:08に変更になったそうです

遅延しがちなICEを46分も遅い便に振り替えられると、さすがに旅程に響きそうなので
変更するなら1本早い便であるICE513 07:53→10:08にして欲しいです

購入当時は2人で67€だったチケットも現在は135€な為、キャンセル取り直しではなく、交換を希望しています
チケットはSparpreis
「You can cancel (exchange or refund) your ticket before the first day of validity for a fee of 10,00 EUR in exchange for a voucher. 」
アプリとHPからチケットの詳細も見ましたが、キャンセルはあるものの、変更はありませんでした(会員登録済み)怖くて押せていないのですが…キャンセルページの先に変更ボタンがあったりしますか?

問い合わせ窓口にもメールを送っているのですが、一向に返事が来ません
英語ドイツ語共に、旅行単語を覚えている程度で、電話でのやり取りは難しく…
現在日本にいる為、窓口へ行けるのもドイツ到着後となり、予定ギリギリになってしまいます

色々な問い合わせ窓口を教えて頂いたので、送ってはみたのですが、唯一返信が来た所は「チケット変更は窓口が違う」との事でした。しかしその後に
「Alternatively, you can use any other connection between Cologne Messe / Deutz and Stuttgart Hbf, as the timetable change comes from Deutsche Bahn.
The train connection is cancelled.」
と添えてあったのですが
これは「好きな便に勝手に乗っていいよ」という事でしょうか?
皆様のご意見聞かせて欲しいです

ベルリン在住のロコ、Aiさん

Aiさんの回答

体験談で言うと、購入していたICEが乗車30分前にキャンセルになり 窓口に行って代替え希望を申し出たところ、チケットに確認印を押してくれました。 確認印を押すと「購入していた電車が確かにキャ...

体験談で言うと、購入していたICEが乗車30分前にキャンセルになり
窓口に行って代替え希望を申し出たところ、チケットに確認印を押してくれました。
確認印を押すと「購入していた電車が確かにキャンセルになりました」という証明になり、
同等の電車に勝手に代替えできると言われてました。

DBは急なキャンセルもあるので、ドイツに着いてから窓口で手続きするのが
一番確実だと思います。予定ギリギリでもDBを利用する前日まででしたら
手続き可能だと思います。

新宿区在住のロコ、liliyさん

★★★★★
この回答のお礼

お返事ありがとうございます!
体験談とても助かります!!
やはり窓口へ行くのが確実そうですし、安心そうですね!(オンラインチケットですが、確認印を押してもらう為にも念の為印刷して行きます!)
現地へ行ってからダメで、あたふたするのが心配だったのですが、窓口で相談すれば基本的は大丈夫そうで安心しました!
貴重な現地の実体験を教えて下さりありがとうございました!凄く参考になりました!

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旅行DBで予約したICEについて

DBのアプリからKöln Messe09:11発、Stuttgart Hbf11:22着のICE915(乗り換え無し)を予約していたのですが
先日メールが届きまして9:56発、12:08着のICE515(乗り換え無し)に変更になったと言われました。
アプリのチケットもその様に変わっていました。

どうやら時刻表の変更があった様で、915便はなくなってしまった様です。
到着時間が遅れるのは困る為、変更するなら同じく乗り換え無しで一つ前の便である、7:53発、10:08着のICE513に変更して欲しいのですが、
ドイツではそういった変更があった場合、この様な要望は出来るものなのでしょうか?

英語やドイツ語は、旅行単語を覚えている程度で、電話は厳しい為
来たメールにあったメールアドレスやHPにあったメールアドレスに送ってはみたもののまだ返事はありません。
送った場所が合っているのか(翻訳機能の日本語が怪しい為、自信がないです…)そもそも要求して通るものなのかわからず、返信を待っていていいのか悩んでいます。
「DBにメールで問い合わせするならココだよ!」など教えて頂けたら、大変助かります!

また、無茶な事言ってると思われてスルーされているなら、すでに1ヶ月をきっている為、料金的にだいぶ損するのですが、早くキャンセルしてチケット取り直した方がいいのかな…と…悩んでいる為
「ドイツではそういった変更はまず通らないよ!」など、あれば早々に諦める為、教えて頂けたら助かります!

どうぞよろしくお願い致します。

ベルリン在住のロコ、Aiさん

Aiさんの回答

liliyさま ドイツではよくある時刻変更ですが、焦りますよね。 恐らく満席でなければご希望の7:53発、10:08着のICEに変更できると思います。 (追加料金等が発生する可能性があ...

liliyさま

ドイツではよくある時刻変更ですが、焦りますよね。
恐らく満席でなければご希望の7:53発、10:08着のICEに変更できると思います。
(追加料金等が発生する可能性がありますが)
リンクにあるメール番号に問い合わせてみてください。
電話でも受け付けているようです。
https://www.bahn.de/hilfe/telefon

念のため、ヘルプデスクのメールアドレスを掲載しておきます。
msz@deutschebahn.com

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旅行パスポート提示の必要性

日本からの旅行者です。次の日曜日に Deutsche Oper Berlin で観劇の予定があるのですが、パスポートの提示は必要でしょうか?

ベルリン在住のロコ、Aiさん

Aiさんの回答

特に必要ないです。チケットがあればそれだけで大丈夫です。

特に必要ないです。チケットがあればそれだけで大丈夫です。

ロンドン在住のロコ、平安京さん

★★★★
この回答のお礼

その通りでした。もう行った後ですがありがとうございました。

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旅行ベルリンでの盗難について

昨日ベルリンから帰国する直前に 娘がスーツケースを盗まれました。フライトに間に合わないので、そのまま帰国中です。日本に帰ってきてから盗難届は出せますか?
心配しています。よろしくお願いいたします。

ベルリン在住のロコ、Aiさん

Aiさんの回答

最近、そのような盗難が多発していると聞きました。 災難でしたね。日本に帰ってからネットで盗難届けを出せるので安心してください。 でも無事に見つかってもベルリンの警察署から日本へスーツケースを送...

最近、そのような盗難が多発していると聞きました。
災難でしたね。日本に帰ってからネットで盗難届けを出せるので安心してください。 でも無事に見つかってもベルリンの警察署から日本へスーツケースを送ることはできません。スーツケースを取りに行って郵送してくれる代理人をたてることは可能です。

もしよければ引き続きご連絡ください。

na_tsu_ko_roさん

★★★★★
この回答のお礼

帰国して早速手配しております。
ご丁寧にありがとうございました。

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旅行ベルリンでのお土産購入について

ベルリンに来ているのですが、お土産をどこで購入しようか迷っています。チョコや化粧品などをお土産として考えているのですが、一通りのモノが揃っている大きなデパートのような売り場をご存じでしたら教えていただきたいです。よろしくお願いします。

ベルリン在住のロコ、Aiさん

Aiさんの回答

西にあるKaDeWeというデパートはなんでもあります。6階に食料品売り場があり、チョコレート、ビール、ワインが豊富に揃っています。1階には化粧品コーナーがあります。 高額なものをご購入されまし...

西にあるKaDeWeというデパートはなんでもあります。6階に食料品売り場があり、チョコレート、ビール、ワインが豊富に揃っています。1階には化粧品コーナーがあります。
高額なものをご購入されましたら5階サービスカウンターでTAXfreeもできます。
良かったら行ってみてください。

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旅行ベルリンのお勧めホテルご存じですか?

来年初めてベルリンを訪れる予定をしています。
ホテルはミッテ地区がいいかなって思っています。
ショッピング街が近くで綺麗な通りで治安が良いと盛りだくさんな贅沢を兼ね備えているお勧めのホテルあれば教えていただいてもよろしいでしょうか?
現在グランドハイアット予約しています。
宜しくお願いいたします。

ベルリン在住のロコ、Aiさん

Aiさんの回答

はじめまして。 ベルリンの西にある動物園、クーダム通りエリアもおすすめです。  クーダム通りは賑やかでショッピングには最適です。 近くには動物園駅があり、ミッテ地区、東地区にも容易に行けて...

はじめまして。
ベルリンの西にある動物園、クーダム通りエリアもおすすめです。 
クーダム通りは賑やかでショッピングには最適です。
近くには動物園駅があり、ミッテ地区、東地区にも容易に行けてとても便利です。
そこにある25ワーズホテルビキニベルリンとDorint Kurfürstendamm Berlinホテルは特にオススメでコスパもいいです。

ぜひご検討くださいませ。
初めてのベルリン旅行がいいものになりますよう願っております。

sumiyoさん

★★★★★
この回答のお礼

AIさん、早速にお返事ありがとうございます!
地図とにらめっこで頑張っています。
Dorint Kurfürstendamm Berlinホテル,私も候補に入れているホテルですごく安心しました。
行程次第でAiさんにまたお問い合わせさせて頂くこともあるかもで宜しくお願いいたします。

ベルリン在住のロコ、Aiさん

Aiさんの追記

ご丁寧にお返事ありがとうございます。
私の友人や親戚が来るといつもこのホテルを進めています。
引き続き、お役に立てることがあれば幸いです。

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旅行テーゲルで税金返還手続きの待ち時間

こんにちは。
テーゲルの税関で、税金返還の手続きのはんこをもらうのにどれぐらい並びますか(月曜日)?
人が並んでるの、あまり見たことがないように思うのですが、ご経験あれば教えてください。
よろしくお願いします。

ベルリン在住のロコ、Aiさん

Aiさんの回答

こんにちわ。 テーゲル空港の税関にトラベロコのお客様を幾度となく ご案内しておりますが、長蛇の列になっていることを 見たことがなく、いつ行っても待ち時間は長くはありません。  早ければす...

こんにちわ。
テーゲル空港の税関にトラベロコのお客様を幾度となく
ご案内しておりますが、長蛇の列になっていることを
見たことがなく、いつ行っても待ち時間は長くはありません。 
早ければすぐ手続きしてもらえますが、待っても5分くらいな気がします。 

ベルリン在住のロコ、モさん

★★★★★
この回答のお礼

ありがとうございます

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