ハイジさんが回答したチューリッヒの質問

スイス チューリッヒでのロレックス購入

1週間半後にチューリッヒにトランジットで1泊滞在するのですが、その際にロレックスのデイトナを可能であれば購入したいと考えているのですが、チューリッヒではロレックスの在庫はあるものなのでしょうか?また、旅行者には売らないといったような地域もあるようですが、チューリッヒではどのような状況なのでしょうか?

チューリッヒ在住のロコ、ハイジさん

ハイジさんの回答

ジュネーブで今年の三月にお客様をお連れしました。 人気のものだったので、ウェイティングリストで予約をしました。旅行社に売らないということはありません。

ジュネーブで今年の三月にお客様をお連れしました。
人気のものだったので、ウェイティングリストで予約をしました。旅行社に売らないということはありません。

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ユングフラウ(メンヒ、アイガー含む)、マッターホルン行くとしたら午前、午後?

ユングフラウ(メンヒ、アイガー含む)、マッターホルン行くとしたら午前、午後どっちがおすすめですか?

チューリッヒ在住のロコ、ハイジさん

ハイジさんの回答

午前の方がいいと思います。

午前の方がいいと思います。

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ユングフラウVIPパスとユングフラウトラベルパス

ユングフラウトラベルパスはユングフラウ(https://www.jungfrau.ch/en-gb/)の下記のページで買えますが、ユングフラウVIPパスの購入ページはあるのでしょうか?もしご存知でしたら教えてください。

https://www.jungfrau.ch/en-gb/jungfrau-travel-pass/

または、インターラーケンOst駅とかで買えるとか情報ありましたら教えて欲しいです。それともVIPパスは日本の旅行会社だけが販売しているのでしょうか?

それからユングフラウトラベルパスとVIPパスの違いがいまいちよくわからないので教えてください。インターラーケンOst駅でも買える場合、ユーロでも販売していますか?

チューリッヒ在住のロコ、ハイジさん

ハイジさんの回答

ユングフラウVIPパスのフライヤーには、船の料金が入っていないのではないかと思います。 Jungfraubahnen Management AG · Harderstrasse 14 · CH...

ユングフラウVIPパスのフライヤーには、船の料金が入っていないのではないかと思います。
Jungfraubahnen Management AG · Harderstrasse 14 · CH-3800 Interlaken
Tel. +41 (0)33 828 72 04 · Fax +41 (0)33 828 72 60 · sales@jungfrau.ch
詳しいことは、Eメールでお問い合わせされるのが良いかもしれません。

オンラインの購入方法は、わからないですが、インターラーケンの駅での購入は可能です。ユーロでのお支払いも大丈夫だと思います。

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SBBチケットとハーフフェアカードについてについて

今月、スイスを旅行します。2点教えてください。

1.SBBアプリ(またはサイト)でチケットを購入したのですが、出発時間を決めて購入しますね.もちろん、チケットにも出発時間、到着時間が記載されています。その時間出発のチケットだというのは分かるのですが、何かの事情で乗り遅れたとか、もう少し早い電車に乗りたい場合、利用することはできないのでしょうか?(確かドイツは乗り遅れても出発時間から4時間までは有効とチケットにありました)日本みたいに自由席のチケットはSBBアプリでは販売されていないのでしょうか?自由席のチケットを購入できるのは駅の券売機だけですか?

2.ベルン、ジュネーブ、チューリヒのトラムやバスはハーフフェアカード所有者の運賃はあるのですか?ハーフフェアカード所有者は無料になりますか?

チューリッヒ在住のロコ、ハイジさん

ハイジさんの回答

お問い合わせありがとうございます。 1. SBBアプリからでも、一日券や9時以降出発する特別なチケットだったりすると、指定の時間でなくても自由に使用できるのですが、多分ahinorstさん...

お問い合わせありがとうございます。

1. SBBアプリからでも、一日券や9時以降出発する特別なチケットだったりすると、指定の時間でなくても自由に使用できるのですが、多分ahinorstさんのご購入されたチケットはその日に最安値で販売しているものだと思いますので、他の時間に変更は不可能です。
一旦キャンセルと払い戻し、または変更手続きをアプリからしなくてはいけません。
ただし、予定の鉄道の出発時間前という条件があります。
手続きの方法はこちらから。
https://www.sbb.ch/en/help-and-contact/produkte-services/apps/sbb-mobile-sbb-preview/sbb-mobile-app.html

2. 無料にはなりません。半額となることが多いです。とはいっても、トラムやバスの場合、電車のようにきっちりと半額の計算にはならない時もありますが、おおまか半額です。

ハイジ

ahinorstさん

★★★★
この回答のお礼

そうです。私が買ったのはセーバーチケットです。それで、指定した時間の電車に乗らなければなりませんね。SBBで買う時、出発時間を選んでも、チケットの種類を選ぶ時に正規の運賃を選べば、他の時間帯の電車にも乗れるということでしょうか?

チューリッヒ在住のロコ、ハイジさん

ハイジさんの追記

たぶんpoint to pointのチケットなら大丈夫だと思いますが、試したことがないので、確実ではないです。

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チューリッヒでのトランジットについて

ウィーンからチューリッヒ経由で日本に帰国予定です。
トランジットの件で、教えてください。

ウィーンー>チューリッヒー>バンコクー>日本
の飛行機に乗る予定です。
ウィーン14:00発チューリッヒ15:00着
チューリッヒ翌日14:00発バンコク翌日5:00着
バンコク7:00着成田15:00着

上記チケットは特典チケットですが、バンコクは空港内の単なる乗り換えで、
チューリッヒは23Hあるので、出国(ホテル宿泊)の予定です。

荷物は、ウィーンから日本までバッゲージスルーにすることはできますか?
もしくは、チューリッヒで出国するのであれば、バッゲージは入国審査(税関)など
必要になりますか?
荷物を預けない(機内持ち込み)の可能性もあるのですが、その場合、ウィーンでチェックインした際に、
チューリッヒで出国することを言わないといけないでしょうか?

トランジットで出国したことがないため、よくわからないので、ご教示いただけると幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。

チューリッヒ在住のロコ、ハイジさん

ハイジさんの回答

チューリッヒで一度出国される場合は、荷物などのスルーはできません。 チューリッヒ空港を出国されないでも、ホテルに泊まることができます。 詳しくは、下の欄にある、チューリッヒの観光案内をご覧く...

チューリッヒで一度出国される場合は、荷物などのスルーはできません。
チューリッヒ空港を出国されないでも、ホテルに泊まることができます。
詳しくは、下の欄にある、チューリッヒの観光案内をご覧ください。チューリッヒ空港での過ごし方を、私がご案内しております。ご参考にしてください。

機内持ち込みの場合でも、ウィーンにて、スイスに入国されることは申告が必要となります。スイスはEUに入っておりませんが、シェンゲン条約がありますので、申告されても大きな問題はないと思います。

tarja33さん

★★★★★
この回答のお礼

早々にご返信ありがとうございます。
チューリッヒで出国するので、バッグは、いったん取り出しが必要になるとのことですね。
そのつもりで、準備しようと思います。
ありがとうございます、

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スイスハーフフェアカード

SBBのサイトでハーフフェアカードを購入したのですが、有効期間を間違えてしまいました。キャンセルはできますか?SBBのどこのページでキャンセルできるのでしょうか?

チューリッヒ在住のロコ、ハイジさん

ハイジさんの回答

キャンセルは可能ですが、有効期間の一日目からさかのぼって一か月前までの変更またはキャンセルでないと可能性はないようです。 https://www.sbb.ch/en/help-and-co...

キャンセルは可能ですが、有効期間の一日目からさかのぼって一か月前までの変更またはキャンセルでないと可能性はないようです。

https://www.sbb.ch/en/help-and-contact/my-travelcards/cancel-half-fare-travelcard.html

たしか、SBBからの確定のバーコード入りのメールの下の方に、カストマーサービス チームと書いていてそこをクリックすると、間違いの詳細を書くところがあったのではと思うのですが。

もしくは、SBBの連絡先に質問してみてはいかがでしょうか。
https://www.sbb.ch/en/timetable/mobile-apps/sbb-mobile/formular_kontakt_mobile.html

キャンセルではなく、変更という形ではいかがでしょう。
連絡先にメールしてみるのがいいかもしれません。

ハイジ

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今年の9月フランス、スイスを旅行するのですが…

今年の9月、フランスとスイスを旅行する予定です。パリ→ジュネーブ、インターラーケン→パリと電車で周遊します。今、移動や入国・出国の時にPCR検査やコロナワクチン接種済などの提示や規制は撤廃されていますか?コロナ前の状態に戻っているのでしょうか?

チューリッヒ在住のロコ、ハイジさん

ハイジさんの回答

スイスでは、今のところは、日本のお客様に対しての規制はありません。 ワクチン接種の義務もありません。 ただ、スイスもコロナ感染者が徐々に増えてきているので、これから規制などがかかる可能性もあ...

スイスでは、今のところは、日本のお客様に対しての規制はありません。
ワクチン接種の義務もありません。
ただ、スイスもコロナ感染者が徐々に増えてきているので、これから規制などがかかる可能性もあり、気をつけて見られておいた方が良いかもしれません。
日本帰国の際にはPCR検査が日本に向けて、ヨーロッパを出国される72時間前に受けなくてはなりません。

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スイス個人旅行、チューリッヒからのプラン

初めまして。

2022.7月30日から8月13日チューリッヒ空港利用で、スイス滞在予定です。40代の予定です。

初ヨーロッパの個人旅行で不安なのですが、どうしてもこの期間滞在しなければならない事情があります。日本の旅行代理店では、スイス国内を鉄道でのんびり回り、ハイキングで景色を楽しむプランをおすすめされますが、ベルンやジュネーブで、スイスでしか買えないものを購入したり、グルメを楽しみたいです。
また、イタリアも回りたいのですが、これはJTBのオプショナルツアーをつける予定なのですが、先ずは、スイス滞在のおすすめ日数やプランなどご提案できる方いらっしゃれば、よろしくお願い申し上げます。

チューリッヒ在住のロコ、ハイジさん

ハイジさんの回答

ご質問ありがとうございます。 チューリッヒ在住のハイジです。 このような感じはいかがでしょう。 1日目  チューリッヒ空港到着          チューリッヒ泊 2日目  チ...

ご質問ありがとうございます。
チューリッヒ在住のハイジです。

このような感じはいかがでしょう。

1日目  チューリッヒ空港到着          チューリッヒ泊

2日目  チューリッヒ市内観光          チューリッヒ泊

3日目  ベルンへ(鉄道にて約1時間半)    
    ベルン市内観光を経てグリンデルワルドへ  グリンデルワルド泊
4日目  ユングフラウヨッホへの登山電車
    ハイキングなど              グリンデルワルド泊

5日目  グリンデルワルドよりジュネーブへ移動
    (鉄道)                 ジュネーブ泊

6日目  ジュネーブ観光              ジュネーブ泊

または、マッターホルン山の方に行かれる場合は、氷河鉄道にご乗車されて移動できます。
チューリッヒよりクール駅まで鉄道で約二時間
クール駅出発の氷河鉄道で、ツエルマットまで移動できます。
ツエルマットでは2泊は必要だと思います。

鉄道は、スイスパスなどでもいいのですが、長いご旅行ですし、1ヶ月の半額チケットを購入されて、(現地で買えます)全ての鉄道を半額でご乗車できるのでお勧めです。
登山鉄道も半額または三割引になります。

なお、同行サービスも行っております。チューリッヒの市内観光を有意義に回られて、お買い物や美味しいレストランのご紹介もしております。同行サービスのご依頼も、ぜひお問い合わせくださいませ。

ハイジ

渋谷区在住のロコ、チナさん

★★★★★
この回答のお礼

早速のご回答ありがとうございました。

まさに、理想的なプランで感動です!
同行サービスもお願いしたいです。
まだホテルを取っていないので、2日目のチューリッヒ観光の日にお願いするのがいいと思いました。

さらに質問なんですが、ジュネーブからイタリアに行く場合は、鉄道だと中間で1泊必要でしょうか?
それならば、ジュネーブ空港からイタリアへ飛行機で向かった方がよろしいでしょうか?

チューリッヒ在住のロコ、ハイジさん

ハイジさんの追記

イタリアでも、ミラノまでなら鉄道で三時間ぐらいです。

携帯からSBB Mobileをダウンロードされれば、鉄道の時刻がわかって便利ですよ。
ぜひご活用くださいませ。

ハイジ

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スイス国外居住者向けの1ヶ月有効のSwiss Half Fare Card

SBBで、外国人向けの有効期間1月で120フランの「Swiss Half Fare Card」を購入したいのですが、購入のページが見つかりません。

Half-Fare travelcard(1年有効)のページはありました。これはスイス居住者のカードですね?
https://www.sbb.ch/en/travelcards-and-tickets/railpasses/half-fare-travelcard.html

外国人専用のSwiss Half Fare CardはSBBで購入できますか?購入ページ、リンクわかりましたら教えていただけないでしょうか?よろしくお願いします。

チューリッヒ在住のロコ、ハイジさん

ハイジさんの回答

ご質問ありがとうございます。 半額チケットの1ヶ月カードは、現地に来られてからでもご購入いただけます。 主に旅行者用に作られたものなので、オンラインでは購入できないみたいですね。 ...

ご質問ありがとうございます。

半額チケットの1ヶ月カードは、現地に来られてからでもご購入いただけます。
主に旅行者用に作られたものなので、オンラインでは購入できないみたいですね。

先週来られたお客様の半額チケット購入をお手伝いしました。
チューリッヒ空港に到着されますか?
SBBのチケット売り場で簡単にご購入できますので、ご安心ください。
その際、パスポートの提示を求められますので、ご用意ください。

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SBBでユーロは使えますか?(2)

先ほど、“SBBでユーロは使えますか?“という題で皆さんにお尋ねした者です。皆様のご回答ありがとうございます。説明が分かりにくく申し訳ありません。お聞きしたかったのは、、

SBBのサイトやSBBアプリで、チケット料金をスイスフラン→ユーロ表示にはできないのでしょうか?

ということでした。もしご存知の方おられましたら、教えてください。二度目の質問になってしまい申し訳ありませんが、よろしくお願いします。

チューリッヒ在住のロコ、ハイジさん

ハイジさんの回答

ユーロ表示にはできません。

ユーロ表示にはできません。

ahinorstさん

★★★★★
この回答のお礼

ありがとうございます。

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