Ilovemusicさん
女性/70代
居住地:クレフェルト/ ドイツ
/現地在住歴:1999年から
ドイツとオランダの国境付近の駅でオランダ行きのチケットをDBの機械で買ってしまいました。NSの改札を通るにはNSの機械で買わないといけなかったらしく、新しくチケットを買ったのですが、DBの分は払い戻しはできないのでしょうか…。
さくらさん
払い戻しは可能だと思いますが、かなり手数料を取られます。 以前は15ユーロでしたが、現在の額は判りません。 大きな駅の窓口に問い合わせてみたらいかがですか?
2024/11/01 07:05
こんにちは。DBの駅の窓口で説明すれば払い戻ししてもらえると思いますよ。どこの駅でもよいと思いますが、窓口のある駅が大きい駅にかぎられてしまうかもしれません。
2024/11/01 20:52
切符の種類にもよると思いますが、DBで行き先が印字してある、日付も印字してある有効な切符には、切符の有効期限も書かれているのではないかと思います。その期日を過ぎてしまったら、払い戻しや乗車日の変更なども難しいのでは?いずれにしても、DBの窓口で聞いてみるのが一番だと思います。
2024/11/04 20:13