移住・現地生活

電車のチケットを間違えて買いました

ドイツとオランダの国境付近の駅でオランダ行きのチケットをDBの機械で買ってしまいました。NSの改札を通るにはNSの機械で買わないといけなかったらしく、新しくチケットを買ったのですが、DBの分は払い戻しはできないのでしょうか…。

この質問への回答4件

さくらさん

払い戻しは可能だと思いますが、かなり手数料を取られます。 以前は15ユーロでしたが、現在の額は判りません。 大きな駅の窓口に問い合わせてみたらいかがですか?

2024/11/01 07:05

この回答へのお礼

ロンドン在住のロコ、さくらさん
★★★★★

2024/11/03 04:28

手数料を払ってでも返金してもらいたい額なので、窓口に行ってみます。ご回答ありがとうございました。

こんにちは。DBの駅の窓口で説明すれば払い戻ししてもらえると思いますよ。どこの駅でもよいと思いますが、窓口のある駅が大きい駅にかぎられてしまうかもしれません。

2024/11/01 20:52

この回答へのお礼

ロンドン在住のロコ、さくらさん
★★★★★

2024/11/03 04:29

田舎町に住んでいるので大きい駅まで行ってみます!ご回答ありがとうございました。

切符の種類にもよると思いますが、DBで行き先が印字してある、日付も印字してある有効な切符には、切符の有効期限も書かれているのではないかと思います。その期日を過ぎてしまったら、払い戻しや乗車日の変更なども難しいのでは?いずれにしても、DBの窓口で聞いてみるのが一番だと思います。

2024/11/04 20:13

打刻してないのであれは少なくとも利用可能だと思いますが。。。

2024/11/05 12:18