ケルンの電車・地下鉄乗り方ガイド（路線図・料金・切符の買い方・乗り換え）

【ドイツ・ケルン在住者執筆】ケルンの移動手段には地下鉄、路面電車、バス、レンタル自転車などがあり、すべてケルン市交通局「KVB」が運営しています。路面電車の一部は近郊や郊外へ続いています。
ドイツ国内の旅には、ドイツの全ての都市にアクセスできるドイツ鉄道 「DB（Deutsche Bahn） 」をご利用ください。ドイツの電車は日本ほど正確ではありませんが、比較的時間通りで信頼できる乗り物です。

ケルン市交通局「KVB」（路線図）

ケルン市交通局KVB - Kölner Verkehrs Betriebeは、路面電車のローカルプロバイダーです。地下鉄とバスがあり、ケルン市内を走っています。詳しく知りたい方は、こちらのリンクをご覧ください。

• KVB路線図

チケットと料金、KVBとDBの電車の乗り方

チケットの種類と料金

ケルンのチケットは日本と違い、zoneによって金額が変わります。また、チケットのタイプによっても金額が異なります。電子チケット売り場で買うか、もしくはアプリで購入できます。
チケットの価格は選択したゾーンによって異なります。チケットは券売機で目的地を入力して購入できます。大人用と、子供用に分かれ、子供用のチケットは6〜14歳です。6歳未満の子供は無料です。
以下に乗車券の価格をまとめました。また、各料金ゾーンの一日券のデイチケットまたはウィークチケットも購入可能です。こちらはKVBの料金になります。

券売機でチケットを購入する方法

通常、駅や電車の中の券売機は、硬貨（紙幣は不可）または銀行デビットカードとクレジットカード（VisaとMastercard）しか使えません。ディスプレイ画面の左上で言語を変更できます（ドイツ語、英語、フランス語、スペイン語など）。残念ながら日本語には対応していません。
画面では、上で説明したように価格レベルの単一チケットを選択できます（K、1bなど）。
また、駅名を直接入力して買う事もできます。その場合は画面下灰色部分の”enter destination”という欄をタッチすると直接駅名を入力して購入する事ができます。

▼このように通常、ホーム内に発券機があります。

KVB＆DBの乗り換えアプリでチケットが10%割引

KVB、DBのアプリは無料で利用でき、電車の検索、時刻表や乗り換えも調べられて、さらにはチケットを購入することもできます。遅延情報も調べることが可能です。
アプリは英語とドイツ語で利用可能で、残念ながら日本語には対応していません。
iTunesまたはGoogle Playストアでダウンロードできます。チケットはアプリから購入すると10％割引価格でお得です。

KVBアプリのダウンロード

DBアプリのダウンロード

電車の乗り方（注意点）

ドイツの鉄道駅は日本とは違い改札がありません。そのためチケットを買わなくても電車に乗れてしまうのですが、チケットを購入しないで乗り検札があった場合、罰金として60ユーロを支払わなければならないのでご注意ください。また、出口も改札がありません。参考に電車のホームと地下鉄の出入り口の写真を載せておきます。

また、チケットを買っただけでは無効です。有効にしなくてはいけません。
電車に乗ると、車両内にチケットを入れる機械があるので、そこにチケットをいれてください。そうすることでチケットは有効になります。
ただし、電車の中で機械で切符を買えば、それはその時点で有効です。

▲こちらにチケットを入れると有効になります。

【チケットの有効期間】

• 短距離（4駅）= 20分
• 価格レベル1 = 90分
• 価格レベル2 = 120分
• 価格レベル3/4 = 180分
• 価格レベル5 = 360分
• 価格レベル6/7 = 360分

乗る前に知っておくと便利な情報とQ&A

お得な特別価格チケット

1人または5人用の24時間、一日券のチケットを通常価格よりさらにお安く購入する事ができます。
もし、一日に2回以上電車に乗る場合、お得に電車に乗る事ができます。

毎日2回電車に乗る場合、お得な一週間チケットもあります。こちらも、券売機やアプリから買う事ができます。

空港からケルンの市内中心部への行き方

空港からケルン市内に行く場合、以下の電車で行く事が出来ます。

電車は約14分かかり、料金は2.7ユーロです。

ケルン中央駅「Köln Hbf」で降りて下さい。

残念ながら、発車時間は常に異なるので、ディスプレイを見て、黄色い紙の「Abfahrt（アップファート・出発）」を探すか、スタッフに尋ねてください。
ケルン中央駅は市の中心部にあるので、通常はそこから市内を歩いたり、地下鉄で市内の他の地域に簡単に行けます。

コインロッカーはありますか？

ケルン中央駅「Köln Hbf」にはコインロッカーがあります。 「Schliessfächer」の表示を探してください。 利用料金は2時間で4ユーロ、24時間の場合は7ユーロです。

時刻表はどこにありますか？

通常、電車のホームには時刻表があります。 黄色で、出発を意味する「Abfahrt」と言います。 時々到着を意味する「Ankunft」と言う白い時刻表もあります。 列車が遅れたり、路線を変更することが多いので、常に表示を確認してください。

間違えて改札を通ってしまったときは？

ケルンの駅には改札がないので、間違えても問題なく乗り降りできます。

電車の中で物を忘れた場合

日本に比べてドイツで忘れ物を見つけられる可能性はそれほど高くありません。

DBの電車で忘れ物をした場合

DBは15ユーロ以上の価値があると思われるものだけを、7日間だけ保管します。

オンラインで届け出を出す

こちらのホームページから、紛失物をオンラインで報告できます（ドイツ語と英語に対応）。

• DBホームページ

電話で問い合わせる

ドイツ語が話せる方は電話で問い合わせてもよいでしょう。

スタッフに聞く

どの駅でも、DBインフォメーションセンターに行き、スタッフと一緒にフォームに記入することができます。 これは私のおすすめの方法です。
不安な方はロコタビでケルンのロコに依頼してもよいと思います。

• ケルンのロコ一覧

KVBの電車やバス、地下鉄で忘れ物をした場合

KVBの電車、バスまたは地下鉄で何かを忘れたり紛失した場合、発見されたものはケルン市のLost＆Foundサービスに持ち込まれます。

• ケルン市ホームページ
  電話をかけるか、オンラインでアイテムを検索することができます。 住所はこちらです。

水曜日は休業です。
パスポートや財布等を紛失した場合は、警察にも連絡することをおすすめします。

まとめ

いかがでしたか。ドイツの電車は別料金を払えば犬や自転車も乗せる事ができます。犬は、キャリーバッグに入れずにリードをつけたままお散歩スタイルで乗れるので、よくかわいい犬を車内で見かけます。
ドイツの電車は基本的には日本と変わらず、静かで快適です。ドイツの電車に乗って楽しく旅を満喫してください。

ケルンやドイツの電車についてさらに詳しく知りたい方は、ロコタビでケルン在住の日本人ロコに質問もできますので、ぜひ利用してみてくださいね。

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