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yuzuさん
OBBレールジェットの発車時間変更に伴う手続きなどについて
はじめまして、8月上旬にRJX７６６でウィーンからザルツブルクまでのチケットを2月にファーストクラスの指定座席を自力でオンラインで購入しました。ところが工事の影響から11:28発が10:55発に変更したことを6月に知りました。さらに7月になり、、予約したはずのワゴンのナンバーや指定した座席番号がなく、座席表のレイアウトも全く別の内容に変わっていました。すぐに、OBBへ問い合わせたら、新しい座席番号のPDFがメールで送られていました。その後、さらにメールが届き、「今まで送ったPDFをすべて印刷し、乗車前に駅員に申し出ることを強く勧めます」と書いてありましたが、そこで質問は2つです。
①ウィーン中央駅のどこの窓口に申し出たらよいのか？
②ドイツ語に自信ないので、印刷したPDFを窓口に出せば、スムーズに手続きをとってもらえるのでしょうか？はじめてウィーンへ行くので、右も左もわからない私です。わかる方教えてください。
2024年7月10日 9時25分
この回答へのお礼
★★★★★
とても丁寧に教えていただきありがとうございました。イメージがはっきりしてきました
2024年7月10日 14時7分
Vladimir_Hisaoさんの回答
ウィーン中央駅のホール、壁面に大きく FAHRKARTEN / TCIKET と表示されている場所があります。そこ...
2024年7月10日 14時37分
この回答へのお礼
★★★★★
具体的に教えてくださりありがとうございました。余裕をもって行動したいと思います。
2024年7月10日 13時16分
この回答へのお礼
★★★★
ありがとうございました。
恥ずかしいのですが、翻訳アプリを頼りっぱなしでしたけど、何とかなりました。切符売り場を探してみます。
2024年7月10日 10時19分