Sayuri Takanoさん
女性/60代
居住地:ローマ
/現地在住歴:1987年からロンドン、1990年からミラノ、1993年からローマ在住
来週末からイタリア旅行予定でしたが、ドーハ乗継ぎのため、今回は諦める他なさそうなのですが、ロコさんで取ってもらったコロッセオや、自分で公式サイトから予約したドゥオーモなど色々な時間指定で購入しているチケットは払い戻し不可とはきいていますが、キャンセルしなくていいのでしょうか。キャンセル待ちの方がいるなら、早めにキャンセルした方がいいのかな、と思いつつ、よくわからなくて。
どなたか教えてください。
こんにちは。
残念ですね。
別の機会に、ご旅行をリスケジュールできると良いのですが。
前売りにチケット料金ですが、次の様な対応になります。
コロッセオ(公式で買った場合)
返金不可が基本で、行けなくても返金は期待できません。
ただし、公式案内として 「チケットの名義変更(1回のみ)」が可能で、利用日の7日前の24:00までというルールが明記されているので、条件内なら「行ける人に譲る(名義を変える)」事が可能です。
もう締切を過ぎていたら、無理にキャンセル手続きは不要(基本は失効=ノーショー)
ドゥオーモはどちらの都市のものかわかりませんが、公式サイトで購入した場合、
返金ができないもの、期限内ではできるものがありますので、ご確認ください。
ロコさん経由で購入した場合は、
キャンセル操作できない」ことも多いので、
ロコさんに“現地に行けないので、キャンセル/名義変更が可能ならお願いしたい”と連絡
するだけで十分です(できないなら放置でOK)。
お役に立てると良いのですが。
2026/03/05 05:44
えなとさま
こちらかるちゃとーれです。
コロッセオのチケットに関しては、恐らくですが、1度だけ名前を変更できるので、転売と申しますか、他の方で必要な方がおられましたら譲るとかはできるかと思います。
それ以外は、名前変更とかできないのであれば、放棄で良いかと思います。
以上、取り急ぎですが、ドーハ乗り継ぎだったのですね…。
それは心中察します。本当に残念です。
かるちゃとーれ
2026/03/05 14:28