ローマでのタクシー移動について

ミラノ、ローマに旅行で行く予定です。タクシーの配車アプリ(Freenow)を使用するべきか悩んでいます。
1.夕方テルミニ駅からスペイン広場近くのホテル、2.早朝ホテルからバチカン市国まで、3.日中ホテルからテルミニ駅まで、この3回は使用する予定です。
(ミラノではホテル→ホテルの移動とホテル→中央駅の移動、2回予定)
配車アプリを使用してもすぐにタクシーが来ないのであれば、無理してアプリを使用せず、ホテルで呼んでもらうで良いでしょうか？
日本や韓国のUberの使用感とは違うのかなと、ご存知のかたからアドバイスを頂けると助かります。
よろしくお願い致します。