Milano_freeさん
女性/50代
居住地:ミラノ/イタリア
/現地在住歴:1998年から
日本から、ユベントス対チェーボの試合を公式ホームページ経由で購入しようとしています。席を選んでチケットサイトに行くところまで出来ますが、購入しょうとするとidentify errorという画面が出て支払い出来ません。日本からはweb購入出来ないのでしょうか?idやパスワードは間違っていません。よろしくお願いします。
お問い合わせありがとうございます。
お客様のID番号という事で、パスポート番号などを記入するところはありませんでしたか?
うまくいきますように。
イタリアにはマイナンバーのような財務番号があります。それが16桁なので、0を16回とか入れてトライしてください。幸運を祈ります!
2019/01/11 01:19
こんばんは
うちの旦那が、Juve気狂いでメンバークラブに入っていて、Juve Stadiumのシートを年間購入しているので、聞いて見たところ。。。
世界中、どこからでも購入できるとのこと。
IDやパスは間違ってないとのことですので、不思議ですね。
登録の際には、
性別、言語
名前、苗字
生年月日、国籍
携帯or電話番号
まで入れるようになっていますが、全部きちんと登録されていますか?
電話番号は日本からでしたら頭に+81をつけていらっしゃいますか?
identici error なので、ここの登録にどこか間違いがあるのでは?と思う次第。
もし可能であれば、登録の情報を再度、更新されてから試されてはいかがでしょう?
あまりお役に立てずにすみません。
無事にご購入できることをお祈り申し上げます。
2019/01/15 02:37
,florencedomehotel.com
2019/02/08 22:38
サイトによって違います。例えばイタリアの列車は去年6月までは他の国のカードは使えませんでしたが、今、どのカードでも使えます。という様にサイトの性質によって違います。
行ってらっしゃい!気を付けて
2019/01/11 17:29