Kiki41010さん
Kiki41010さん

ユベントスのチケット購入について

日本から、ユベントス対チェーボの試合を公式ホームページ経由で購入しようとしています。席を選んでチケットサイトに行くところまで出来ますが、購入しょうとするとidentify errorという画面が出て支払い出来ません。日本からはweb購入出来ないのでしょうか?idやパスワードは間違っていません。よろしくお願いします。

2019年1月11日 0時26分

Milano_freeさんの回答

お問い合わせありがとうございます。
お客様のID番号という事で、パスポート番号などを記入するところはありませんでしたか?
うまくいきますように。

追記:

イタリアにはマイナンバーのような財務番号があります。それが16桁なので、0を16回とか入れてトライしてください。幸運を祈ります!

2019年1月11日 6時36分

ミラノ在住のロコ、Milano_freeさん

Milano_freeさん

女性/50代
居住地:ミラノ/イタリア
現地在住歴:1998年から
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この回答へのお礼

Kiki41010さん
★★★★

返信ありがとうございます。
チケットを4枚選び、合計が出たところでContinue to checkout をクリックすると、
パスポート番号を入れる画面に行く前?に
やはり先のエラー画面になってしまいます。
ユーザー登録画面では、画面の税番号という欄が気になります。

2019年1月11日 2時25分

TAKAさんの回答

サイトによって違います。例えばイタリアの列車は去年6月までは他の国のカードは使えませんでしたが、今、どのカードでも使えます。という様にサイトの性質によって違います。

追記:

行ってらっしゃい!気を付けて

2019年1月12日 19時59分

ミラノ在住のロコ、TAKAさん

TAKAさん

男性/50代
居住地:ミラノ/イタリア
現地在住歴:1988年4月
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この回答へのお礼

Kiki41010さん
★★★★

ありがとうございます。
サイトをスタブハブに変えて、カードを
Visa からAmex に変えると購入できました。
楽しんで来ます!

2019年1月12日 9時19分

milan88さんの回答

こんばんは
うちの旦那が、Juve気狂いでメンバークラブに入っていて、Juve Stadiumのシートを年間購入しているので、聞いて見たところ。。。
世界中、どこからでも購入できるとのこと。
IDやパスは間違ってないとのことですので、不思議ですね。
登録の際には、
性別、言語
名前、苗字
生年月日、国籍
携帯or電話番号
まで入れるようになっていますが、全部きちんと登録されていますか?
電話番号は日本からでしたら頭に+81をつけていらっしゃいますか?
identici error なので、ここの登録にどこか間違いがあるのでは?と思う次第。
もし可能であれば、登録の情報を再度、更新されてから試されてはいかがでしょう?
あまりお役に立てずにすみません。
無事にご購入できることをお祈り申し上げます。

2019年1月15日 2時37分

ミラノ在住のロコ、milan88さん

milan88さん

女性/60代
居住地:ミラノ/イタリア
現地在住歴:1988年8月から
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退会済みユーザーの回答

,florencedomehotel.com

2019年2月8日 22時38分