マル
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日本の大学を卒業後、9ヶ月の契約で(日本語教師として)渡独。気付いたらドイツ滞在30年(!)になっていました…。会社勤めをしていた時は日本からのお客様をアテンドしてあちこちへ(この為旅行の日程作りから実際のブッキングまでいろいろ経験アリ)…。イタリア人の夫と2人の子供の4人家族。ようやく子育ても一段落…明るく楽しくがモットーです。
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今回は二組の夫婦(4人)家族旅行にアテンドしていただきました。
ハンブルグへは列車で到着。最大の難関は駅のホームから4人分の大型トランクと手荷物を抱え、そしてステイ先のホテルまでどうやって移動するか悩んでいたところを依頼しました。駅のホームで待合わせ、事前の打合せどおり駅からは大型タクシーを呼んでいただき、スムーズにステイ先ホテルにチェックインすることができました。
2日目は午前中に市内観光・ショッピングアテンド、午後はホテルから空港までの送迎とチェックインをお願いしました。
事前打合せの段階から的確な回答をいただきました。
観光旅行でしたのでハンブルグ市内の見どころを徒歩で散策、美味しいレストランも教えていただいたり、自分たちだけですと道に迷ったりするところでしたが、適格なご案内の元、時間を最大限有効活用することができました。
ハンブルグ出発時、フライトキャンセルという大トラブルに見舞われましたが、この最大の危機も救っていただきとても感謝しています。
初めてお会いしたのにもかかわらず、もうずっと以前からの知り合いのように、とても親切に、しかも気が利きすぎるくらい信頼のおけるロコさんです。それに知識も豊富ですし。
マル様へ
この度はタイヘンお世話になりました。素敵な滞在経験ありがとうございました。ハンブルグが大好きになりました。