昨年の11月半ばにイタリアのネットショップでクレカで買い物したのですが、購入後に在庫がないことがわかったので、キャンセルしてもらうことになりました。

買い物後すぐのキャンセルでしたが結局カード会社から結局引き落とし処理がかかりました。
（キャンセル処理が間に合っていれば引き落とされずに済んだはずなのに）

そこで12月中頃、ショップにちゃんとキャンセルしましたよね？と質問すると下記のような回答がありました。

Buongiorno

gentilissimo

ho trasmesso tutto lo vedra' nell'estratto conto di fine dicembre

Cordialmente

何を言っているのか私には100%はわからないのですが、多分これより前のやり取りから考えると、経理担当か何かの部署にちゃんとキャンセルだと伝えた、とかそういう意味なのかな、と理解しています。

カード会社の返金処理についてはもちろんカード会社によってスピードなどが異なることはわかっているのですが、
ドイツのショップでキャンセルしたときはすぐに返金されたので、なんでそんなに処理が遅いの？？とさすがに不安になってきました。

（正確には返金自体はまだですが、キャンセル処理をされたときにすぐカード会社から通知がきました。今回のイタリアのショップはキャンセル処理をされたというカード会社の通知がずっとありません）

イタリアは日本のように一筋縄ではいかない、ということはある程度わかっているつもりですが、
(過去にも色々あったので・・）これくらい処理が遅いのも普通でしょうか。
それとも督促をガンガンすべきでしょうか。

9月イタリアを電車で周遊します。
チケットはトレニタリアで予約しました。

でも、トレニタリアのサイトにもチケットにも電車が入ってくるホームの番号は検索できませんでした。
ドイツのDBやイギリスのNationalRailではホーム番号検索できました。

トレニタリア、ホームの番号検索できないんでしょうか？調べる方法はありますか？

年末年始にローマとフィレンツェに行く予定です。
美術館・レストラン・公共の交通機関などを利用する場合にはスーパーグリーンパスが必要と書かれています。
日本のワクチン接種証明書はまだデジタル化されておりません。
イタリアに入国後、これをデジタル化することが出来るのでしょうか。それとも、日本発行の証明書のままで通用するのでしょうか。ご回答宜しくお願い致します。

とても急で時間が無く、誰に相談したいいのか？とても焦っています。来月の9月9日~20日、ナポリ空港発着でイタリアを訪問します。宿含め、全く何も決まっていません。どなたか相談にのって頂けないでしょうか？本当に何もわからず、とても困っています。

ローマを訪れた際、アッピア街道にも行きたいと思っています。
しかし困ったことに、訪れるのが土曜日になりそうです。
日本で調べると、土曜日はアッピア街道に行くバスが運休しているようですが、そうなのでしょうか？
その場合、どうやって市内からアッピア街道を往復すれば良いでしょうか？
できればクィンティーリ荘のあたりまで行きたいと思っています。
ご回答、よろしくお願いします。

ローマでデイユースできるホテルについてご存知の方がいらっしゃいましたらお教え頂けないでしょうか？テルミニ駅近辺が希望です。

年末年始にローマから1泊でアルベロベッロに行きたいと考えております。ナポリから1泊でも構いません。人数は二人です。
色々調べたのですが、いい方法が見つかりません。
バーリまで飛行機で行き、そこから電車で行く方法や、ツアーに入るなど検討しましたが、なかなか上手くいきません。
お手頃な価格でアルベロベッロまで往復する手段を教えて下さい。12/31,1/1を考えております。

最近家族でローマに引っ越してきました。ヨーロッパ在住は初めてなので右往左往しています。
先日アパートがやっと決まったのですが、家具が全くありません。IKEAには行くつもりですが、他におすすめの家具屋さんをご存知ですか？とり急ぎ、ベッドとソファーを購入したいです。せっかくのイタリアなので美しい家具を揃えたいとは思うのですが、なんせバジェットが厳しいので、、、
中古のBuy＆Saleのようなお店やウェブサイトもご存知でしたら教えてください！