はじめまして、Mayoです。

ハノイは空港から市内までそこまで遠くないので、13時着であれば市内観光する時間は十分にとれると思います。
空港から30分ほどのTay Ho（タイホー）というエリアは、ハノイの中で西洋人も多く、カフェもありますし、湖沿いなので（天気や空気が良ければ）景色も良いです。Tay Hoには日本人も含めた外国人駐在員が住んでいるようなレジデンスがホテルとしても稼働しているので（OakwoodやSummersetなど）、そこに泊まっていただくこともできますし、Airbnbとして使えるアパートも多く見かけます。
我が家にも小学校低学年の子供がいますが、ハノイはどこに行っても交通量が多いですし、交通ルールなどあってないようなもので逆走してくるバイクなども普通にいるので、歩く際は、しっかり手をつないであげてください。
トランジットの荷物の扱いについては、航空会社によっても対応が異なるので、ご利用の会社に聞いていただくことをオススメします。

少しでもお役に立てれば幸いです。

ベトナム在住日本人です。

銀行や役所で英語が通じるスタッフもいますが、ベトナム語なまりが強くて、慣れないうちは英語ができる人でも全く分からないと言っていました。

ちなみに私自身は、銀行や役所にはほとんど行かないので、95%英語だけで何とかなっています。ベトナム語は方向を伝えるベトナム語（タクシーでドライバーに伝えるために必要）と挨拶、数字くらいしか知りません。

観光では英語で十分だと思います。ただ、英語もベトナム語もNGとなると観光もしんどいでしょう。

参考になれば幸いです。

「イオンモールロンビエン店」ではありませんが、ハノイ在住日本人御用達の「ハノイ商店」は小さいですが、きれいめのお土産（食品、雑貨）が置いてあり、オススメですよ。日本語も通じます。ホームページもあるので、見てみてください。
https://hanoishouten.com/

1、ベトナムが発表している感染者数は増えていませんが、検査をしていないだけのように見受けられます。
学校は2月以降ずっと休校、それも2月頭にまとめて「1か月休校」と発表があったわけではなく、1〜2週間おきに休校の指示が小出しされている状況です。再開しようと検討しつつも長いこと再開できなかったという背景には、何かがある気がしてなりません。
「ニュースで発表されている」だけでも、新型コロナ感染疑いは115人、隔離措置は1万人超います。現在、病院は空いているので、隔離を恐れて体調不良でも病院に行っていない人が大勢いるという噂もあります。社会主義国なので、政府が発表している数字は信用できないとベトナム人も言っているくらいです。

2 マスクに関してはエリアに依ると思います。バイクの多いホーチミンでは、コロナ以前からマスク率は高いです。今は歩行者もほとんどの人がマスクをしていますが、欧米人はしていない人が多いかもしれません。ただ、最近ベトナム人による日本人や韓国人差別のようなものが出てきた(ウィルス保有者と思われる)ので、マスクをしていた方が余計な嫌がらせは避けられるかもしれません。

3 日本も今後さらに感染者が増えれば、隔離や入国拒否される可能性は十分あります。毎日状況が変わってきているので、昨日まで問題なかったことが今日からダメ、ということがあります。なので、毎日在ベトナム大使館や総領事館のニュースを確認することをオススメします。

少しでもお役に立てれば幸いです。

はじめまして！
オンラインで英語コーチをやっているmayoと申します。

ビジネスマンはスーツを着ていますが、私服の方は真夏の格好をしています。日差しが強いので、日焼け止めやサングラスなどの対策をすることをオススメします。また、　乾期に差し掛かってきたとはいえ、まだ2日に1回はスコールが降ります。念のため折りたたみ傘を常備しておくと良いでしょう。

快適な出張となりますように。ぜひ気を付けてお越しください。

シンガポールは比較的安全な国なので、特に危険エリアのような情報は耳にしたことはありません。日本でもそうですが、貴重品さえ油断せずにちゃんと身につけておけば大丈夫だと思いますよ。私は子連れでチャイナタウンやリトルインディアをよく買い物がてら歩いてます。

今質問を拝見したため、すでに回答を得ているとは思いますが、まだだった場合のためにお答えします。
ガーデンバイザベイの水辺に行けばカワウソに会えます。ここ一ヶ月で2回ほど訪れましたが、最初は海から上がってくるカワウソファミリーに遭遇し、2回目は池で何匹も泳いでいるのを見ました。

こんにちは。
初めて訪れる地での乗り物は、とっても不安ですよね。私は日本でも地方に行った際に切符の買い方など戸惑うことがあるので、その気持ち、よく分かります。
タクシーは安いですし、メーター制なので、ガイドブック片手に目的地を示せば安心して乗れると思います。
公共交通については日本語のサイトのリンクを見つけたので、良かったらご参照ください。
https://aoitrip.jp/singapore-route-bus
https://aoitrip.jp/singapore-mrt
正直サイト見ただけではピンと来ないと思うので、平日の日中でしたら、予定さえ入っていなければアテンドも可能です。

楽しい旅になりますように。