サリーさんが回答したリオデジャネイロの質問

スマホから日本へ電話を掛けたい

日本への国際電話をするため、今日プレ支払いで電話番号付きSIMカードを買いました。買った場所はバイーア州です。
ところが、81-0を除く地域番号-……と掛けたのですが、コール音もなく、「その番号は存在しません」とすぐに自動音声が流れるだけです。日本の他の友人の番号にかけても同じくつながりませんでした。
何がいけないのでしょうか。
実はフライトの復路を変更したくて、至急日本のコールセンターに掛けなくてはならず、焦っています。(航空会社のサンパウロ支店に電話してもつながらない)。航空券はJTBで復路変更可能なチケットを買っており、出発後の変更は、直接航空会社にしてくださいと言われています。
どうしたら日本に国際電話をかけることができますか。

リオデジャネイロ在住のロコ、サリーさん

サリーさんの回答

日本への国際電話でしたら課金が必要ですが、skypeやMy 050というアプリからかけられます。 Simカードがなくてもwife、インターネット接続があれば使えます。 フリーダイヤルにはsk...

日本への国際電話でしたら課金が必要ですが、skypeやMy 050というアプリからかけられます。
Simカードがなくてもwife、インターネット接続があれば使えます。
フリーダイヤルにはskypeからはかけられないので、My 050がおすすめです。

chamkoさん

★★★
この回答のお礼

ありがとうございます。
スカイプがだめだったので(おそらく向こうが拒否できるのでしょう)、ネット電話は無理なような気がします💦

すべて読む

FogoCruzadoのSMS確証

リオを旅するのですが、安全面を考えて Fogo Cruzado という銃撃戦がどこであったかわかるアプリ(無料のアプリ)を入れたのですが、SMS認証するにはブラジルの電話番号が必要です 助けてくれる方いますか?https://play.google.com/store/apps/details?id=br.org.fogocruzado.app&hl=ja

リオデジャネイロ在住のロコ、サリーさん

サリーさんの回答

登録しなくてもアプリは使えますよ! ログイン画面の一番下のaccesar sem logarをクリックすれば登録なしで使えます。

登録しなくてもアプリは使えますよ!
ログイン画面の一番下のaccesar sem logarをクリックすれば登録なしで使えます。

すべて読む

ブラジルでの買い物ついて

教えてください。
夫が、頻繁にブラジルに行くので、買い物を頼んでもいいかな?と思ったのですが、
今、これと決まったものがあるわけでなく、例えば、ブランドなどでちょっとした買い物をした時に
免税は受けられるのでしょうか?
友人がブラジルは税金が高いから、買い物はせずに帰ってきたと言ってました。
他の国のように免税を受けられないかを調べてみましたが、あまり求めている答えが
検索できず。
そもそも免税を受けられないのでしょうか?

リオデジャネイロ在住のロコ、サリーさん

サリーさんの回答

ブラジルでは、旅行者向けのタックスリターン(VATリファンド)制度は現在のところ存在しません。他の多くの国々とは異なり、ブラジルでは外国人旅行者が購入時に支払った消費税(ICMSなど)を返還する...

ブラジルでは、旅行者向けのタックスリターン(VATリファンド)制度は現在のところ存在しません。他の多くの国々とは異なり、ブラジルでは外国人旅行者が購入時に支払った消費税(ICMSなど)を返還する制度が整備されていないため、商品を購入してもその税金を取り戻すことはできません。

ブラジルは税金が高くリターンもないため、ルイヴィトンやシャネルなどの高級ブランド品は日本よりも割高になります。ハワイアナスやメリッサなどのブラジルのブランドの商品でしたら日本よりも安く買えます。
空港には免税店がありますが、種類は少ないですしあまりお得感はないかもしれません。

Shukoさん

★★★★★
この回答のお礼

サリーさん
ありがとうございます。
参考になりました。
色々考えると、今は日本がベストかもしれません。

すべて読む

返金請求を手伝って頂ける方。2024年リオカーニバルのチケット予約が一方的にキャンセル、返金されず困ってます。

表題のフォローして頂ける方を探す事と、
この チケット代理店は ひどい と思い、他の方も同じ被害に遭われないように
と掲載致します。

被害額 4,260ブラジルレアル(当時131,091円)

以下にて、2024年2月のリオカーニバルのチケットを 2023年9月に 予約。
https://www.rio-carnival.net/

2023年9月6日
[2024年2月17日(土) Sector7 Frisa Covered 3席 4,260ブラジルレアル(131,091円)]を決済。
Built with WooCommerce

決済を終え、チケットの発券を待つも一向に来ず。
Eメールにて、「いつ発券されるんですか?」と何度も問い合わせ。
「お待ち下さい」というような返信が来たり来なかったり。

2024年1月25日、
「Eチケット は 2月2日からイベント当日までに、物理的なチケットは 2月7日からイベント当日までに送ります。」
とEメールが来ました。

2024年2月6日、
一方的なキャンセルの連絡がEメールで来ました。

そのメールには、
「キャンセル手続きを開始しており、カーニバルの休暇終了後、購入金額の全額を払い戻すための返金手続きを開始いたしますので、ご安心ください。」
という事が書かれていましたが、

2024年5月12日 現時点で、
キャンセル返金についての連絡は何もなく、
こちらからEメールで問い合わせても、無反応。
クレジットカードへの返金もありません。

そして、 何事もないように、
2025年のカーニバルの事について告知、募集がされています。

そこで、現地ロコの方にお願いです。
① rio-carnival.net に電話か WhatsApp か Eメールかで問い合わせをして頂きたいです。
この件は進捗しているのか? 忘れられているのか? 無視されているのか? など、現状況を掴みたいです。

②返金がなされるように、フォローをお願いします。

①②の達成時点で 報酬をお支払い致します。金額は応相談でお願い致します。

リオデジャネイロ在住のロコ、サリーさん

サリーさんの回答

大変な被害に遭われましたね。 ネットで検索すると、他にも同じようにキャンセルされたのに返金されず、代行会社との連絡が取れないという人がいるようですので、たくさん被害者がいるのかもしれませんね。...

大変な被害に遭われましたね。
ネットで検索すると、他にも同じようにキャンセルされたのに返金されず、代行会社との連絡が取れないという人がいるようですので、たくさん被害者がいるのかもしれませんね。
この会社の電話番号はわかっているのしょうか?
クレジットカードで決済されたのであれば、カード会社に返金してもらうことはできませんか?
チケット会社から返信がないならカード会社に返金請求するほうが早いと思いますが…。

iwa440さん

★★★★★
この回答のお礼

サリーさん、ご回答を有難う御座います。
結論から申しますと、
先にご回答を下さった方からご指摘頂き、本件は詐欺だという事が確定しました。

-----先のご回答者さんから引用-----
https://www.reclameaqui.com.br/empresa/rio-carnival-net/
https://www.reclameaqui.com.br/empresa/rio-carnival/
(Reclame Aquiは企業のサービスなどの問題を消費者が告発する有名サイト)
-----------------------------------------------

本件、先のご回答者さんからのアドバイスに基づき、
①日本でこのサイトを紹介しているサイトがあったのですが、サイト管理者に連絡を取り、紹介ページを取り下げ。
②リオの日本領事館に情報提供。

そして、サリーさんからもアドバイス頂いている
③クレジットカード会社に相談(審査中)

をしております。

件のサイトには、来年2025年の リオ・カーニバルのページが出来ておりますので
これ以上 被害者が出ない事を願っております。

すべて読む

ブラジルのShopeeとMagaluで代理購入

ブラジルのShopeeとMagaluと言うサイトで
お菓子のBOX8個購入して日本に発送してくれる
方はいませんでしょうか?

よろしくお願いします

リオデジャネイロ在住のロコ、サリーさん

サリーさんの回答

購入代行可能です。個別にご連絡ください♪

購入代行可能です。個別にご連絡ください♪

すべて読む

SDU空港からIbis Rio de Janeiro Santos Dumontまでの交通手段

こんにちは。
SDUから宿泊先のIbis Rio de Janeiro Santos Dumontまで歩いていくことはできますか。
ちなみに到着時刻は夜10時です。
家族4人です。教えていただけると幸いです!

リオデジャネイロ在住のロコ、サリーさん

サリーさんの回答

距離的には1kmもないので歩けそうですが、荷物もあるでしょうし時間が遅く危険ですのでタクシーやUberで行く方がいいでしょう。

距離的には1kmもないので歩けそうですが、荷物もあるでしょうし時間が遅く危険ですのでタクシーやUberで行く方がいいでしょう。

YacoSさん

★★★★★
この回答のお礼

ありがとうございます!

すべて読む

ネット購入代行したいのですが…

日本での取り扱い予定がない商品がブラジルのサイトにはありました。
どうしても欲しいのですが、海外から買うにはどうしたらいいのかわかりません。
どなたかいらっしゃいませんでしょうか?

リオデジャネイロ在住のロコ、サリーさん

サリーさんの回答

購入代行し、日本へ発送可能です。 個別にご連絡ください。

購入代行し、日本へ発送可能です。
個別にご連絡ください。

すべて読む

サントス・ドゥモン空港からProdigy Santos Dumontホテルへのアクセスについて

空港に夜遅く到着した場合、Prodigy Santos Dumontホテルに歩いて向かうのは危険ですか?
ホテルに確認した所、空港直結なので安全だという回答でしたが、夜遅いという事と治安の面から不安があるので教えて頂けたら有り難いです。

リオデジャネイロ在住のロコ、サリーさん

サリーさんの回答

空港直結なので建物内を歩いてホテルまで行けるのではないでしょうか? だとしたらむやみに外に出ずに建物内を歩いて行ったほうがよいかと思います。 到着したときに空港の係員に行き方を聞くのがいいで...

空港直結なので建物内を歩いてホテルまで行けるのではないでしょうか?
だとしたらむやみに外に出ずに建物内を歩いて行ったほうがよいかと思います。
到着したときに空港の係員に行き方を聞くのがいいでしょう。

すべて読む

購入代行と日本への送付をお願いできますか。

ブラジルのランジェリーを購入して日本に送付していただくことは可能ですか。
メーカーは Duloren と MissFrance です。
MissFrance のサイトで一緒に購入できます。

製品名は以下の通りです。

1. Sutiã Tradicional Sem Bojo E Com Aro Tactel - Duloren Ref. 731028
 色 : castanha, サイズ : G,  数量 : 2
url : https://www.missfrance.com.br/sutia-12-taca-tactel-duloren-castanho

2.Sutiã Básico Em Tactel - Miss France Ref. MF-1962
色 : chocolate, サイズ : G,  数量 : 2
  url : https://www.missfrance.com.br/sutia-tactel-miss-france-chocolate

宜しくお願いします。

リオデジャネイロ在住のロコ、サリーさん

サリーさんの回答

ブラジルでの購入代行可能です。 個別にご連絡ください。

ブラジルでの購入代行可能です。
個別にご連絡ください。

すべて読む