リオデジャネイロの在住の日本人に直接質問してみてください。
ロコに質問する返金請求を手伝って頂ける方。2024年リオカーニバルのチケット予約が一方的にキャンセル、返金されず困ってます。
表題のフォローして頂ける方を探す事と、
この チケット代理店は ひどい と思い、他の方も同じ被害に遭われないように
と掲載致します。
被害額 4,260ブラジルレアル(当時131,091円)
以下にて、2024年2月のリオカーニバルのチケットを 2023年9月に 予約。
https://www.rio-carnival.net/
2023年9月6日
[2024年2月17日(土) Sector7 Frisa Covered 3席 4,260ブラジルレアル(131,091円)]を決済。
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決済を終え、チケットの発券を待つも一向に来ず。
Eメールにて、「いつ発券されるんですか?」と何度も問い合わせ。
「お待ち下さい」というような返信が来たり来なかったり。
2024年1月25日、
「Eチケット は 2月2日からイベント当日までに、物理的なチケットは 2月7日からイベント当日までに送ります。」
とEメールが来ました。
2024年2月6日、
一方的なキャンセルの連絡がEメールで来ました。
そのメールには、
「キャンセル手続きを開始しており、カーニバルの休暇終了後、購入金額の全額を払い戻すための返金手続きを開始いたしますので、ご安心ください。」
という事が書かれていましたが、
2024年5月12日 現時点で、
キャンセル返金についての連絡は何もなく、
こちらからEメールで問い合わせても、無反応。
クレジットカードへの返金もありません。
そして、 何事もないように、
2025年のカーニバルの事について告知、募集がされています。
そこで、現地ロコの方にお願いです。
① rio-carnival.net に電話か WhatsApp か Eメールかで問い合わせをして頂きたいです。
この件は進捗しているのか? 忘れられているのか? 無視されているのか? など、現状況を掴みたいです。
②返金がなされるように、フォローをお願いします。
①②の達成時点で 報酬をお支払い致します。金額は応相談でお願い致します。
2024年5月12日 14時30分
この回答へのお礼
サリーさん、ご回答を有難う御座います。
結論から申しますと、
先にご回答を下さった方からご指摘頂き、本件は詐欺だという事が確定しました。
-----先のご回答者さんから引用-----
https://www.reclameaqui.com.br/empresa/rio-carnival-net/
https://www.reclameaqui.com.br/empresa/rio-carnival/
(Reclame Aquiは企業のサービスなどの問題を消費者が告発する有名サイト)
-----------------------------------------------
本件、先のご回答者さんからのアドバイスに基づき、
①日本でこのサイトを紹介しているサイトがあったのですが、サイト管理者に連絡を取り、紹介ページを取り下げ。
②リオの日本領事館に情報提供。
そして、サリーさんからもアドバイス頂いている
③クレジットカード会社に相談(審査中)
をしております。
件のサイトには、来年2025年の リオ・カーニバルのページが出来ておりますので
これ以上 被害者が出ない事を願っております。
2024年5月15日 23時3分
この回答へのお礼
早速のご回答を有難うございます!
そして、2月当時も ご回答を頂きまして有難う御座いました!!
なるほど。詐欺だったのですね。
以下の日本のサイトで、www.rio-carnival.net が公式サイト と紹介されていたので
信用してしまっていた事と、
詐欺にしては応対が細かいなぁ(詐欺なら完全無視する等、雑な対応になるかと)と思っておりました。
【最新版】リオのカーニバルのチケットを専用サイトで安く買う方法[2020.06.08]
https://bra-brasil.com/rio-carnival-ticket
頂きました情報のおかげで、無駄に追及する時間と労力が省けました。
大変助かりました。
心ばかりですが、薄謝をお渡ししたいです。
別途、ロコタビのシステムを介する為に、形式上だけご相談の依頼をさせて下さい。
2024年5月12日 23時21分
この回答へのお礼
こんにちは。
コメント有難う御座います。
他のロコさんからご回答頂いたり、個別相談に乗って頂いたりで、
本件は完結しました。
(詐欺確定です)
Q&Aの受付をクローズしたいのですが、どうやらその方法が無いようで。。。
でも、ヘルプを申し出て頂いて有難う御座いました。
2024年5月16日 15時34分