初めてロコタビを利用しましたが、アヤさんのおかげで最初から最後まで本当に安心してお願いできました。
3か月前から何度もメッセージでやり取りをしましたが、いつもレスポンスが早く、丁寧で温かい対応に信頼感がありました。

当日は午前中にお仕事があったにもかかわらず、こちらの都合を考えて早めに時間を調整してくださり、本当に感謝しています。
集合場所の銀行も、私の宿泊ホテルから徒歩3分の場所を探してくださり、しかも先に到着して整理券まで取っておいてくれたおかげで、スムーズに手続きができました。

銀行でのやり取りもすべて通訳していただき、無事に口座解約が完了しました。
さらに、解約後に返金された香港ドルを日本円に両替する必要があることを察してくださり、「近くでレートの良い両替所を探しましょう」と提案してくださって、ネットで調べ、電話で確認までして一番良い両替所へ案内してくれました。両替まで丁寧に同行していただき、本当に最後まで安心してお任せできました。

日本語しか話せない私でも、香港での銀行手続きを安心して終えることができました。

今回アヤさんにお願いして本当に良かったです。
そして、私と同じように香港で銀行口座の凍結解除や解約で困っている方には、心からおすすめしたいロコさんです。

アヤさん、本当にありがとうございました！
また香港へ行く機会があれば、ぜひお会いしたいです。