まい子さん
まい子さん

無人フロントのコンドミニアムにチェックインする方法

初めて質問させていただきます。よろしくお願いします。
近日中に、クアラルンプールを訪れる予定です。
Hotel's .comで、Subang jayaのコンドミニアムを予約しましたが、予約後に、無人フロントであることに気付きました。
Hotel's .comからの予約確認メールには、72時間前までにチェックインの方法を問い合わせるように書いてあったので、宿泊先に何度か英語でメールをしましたが、返信がありませんでした。
別のメールアドレスに連絡をくれるように再送をしてみましたが、やはり連絡は無く、思い切って電話してみましたが、ネイティブスピーカーの英語は2割も聞き取れませんでした(泣)
先方は、私の名前と予約日は把握していたようですが、詳細が聞き取れません。

こういった場合、どう対処すれば良いでしょうか?
このまま直接ホテルに向かっても大丈夫でしょうか?
知識やご経験のある方、どうかご教授いただけたら幸いです。

2022年10月3日 23時46分

アムさんの回答

要はホテル.comでAIRBNBタイプの宿を予約したのでしょうね。

日本は分かりませんが、海外ではよくある話...

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2022年10月4日 20時31分

クアラルンプール在住のロコ、アムさん

アムさん

男性/50代
居住地:クアラルンプール
現地在住歴:2011年に結婚を機に完全移住(嫁はマレー系、改宗の笑い話あり😅)
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この回答へのお礼

まい子さん
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アムさん
出発前後のバタバタで、お返事が遅くなってしまい大変失礼致しました。
ホテルの無人フロントだと思って予約していたのですが、Airbnbの形式だったようです。
こちらで教えていただいてようやく事態が理解できました。
海外ではよくあることだと聞けて良かったです。次回以降はもっと注意して予約しようと思います。
その後、まずはWhatsAppからの連絡を試しましたら、無事にコンドミニアムの管理者の方と連絡が取れて、チェックインできました。
その後も、給湯器の使い方など、文面で連絡が取れているので何とかなりそうです。
アムさんのおっしゃる通り、トラブルが発生した時は対応しきれないと思うので、迷わず英語が堪能な方にサポート依頼をしようと思います。
Airbnbは、海外旅行初心者にはハードルが高かったので、無事にチェックインできたのは、回答してくださった皆さんのお陰です。
本当にありがとうございました。

2022年10月8日 11時47分

ミヤキヨさんの回答

ご心配かとは思いますが大手の予約サイトで予約しているのであればとりあえず大丈夫だと思います。

返信が遅いのは...

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2022年10月4日 10時4分

クアラルンプール在住のロコ、ミヤキヨさん

ミヤキヨさん

男性/40代
居住地:スランゴール マレーシア
現地在住歴:2018年10月から
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まい子さん
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キヨさん
出発前後のバタバタで、お返事が遅くなってしまい大変失礼致しました。
大手の予約サイトならひとまず大丈夫というお言葉でとても安心できました。お気遣いをありがとうございます。
アドバイスの通り、WhatsAppから連絡をしたところ、無事にコンドミニアムの管理者の方と連絡が取れて、チェックインできました。
お察しの通り、ポストでの鍵の受け渡しでした。
お陰様で、今はマレーシア旅行を楽しんでいます。
whatsAppの存在を知らなかったので、とても助かりました。
海外旅行でスマホは必須ですね。今回は海外ローミングサービスを利用したのですが、また機会があれば、SIMなども試してみようと思います。
お忙しい中、コメントいただきありがとうございました。

2022年10月8日 11時33分

山ちゃんさんの回答

山ちゃんです😁

コンドミニアムの部屋の貸し出しの場合は基本的にフロントなどはなく
部屋を管理しているエージ...

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2022年10月8日 13時23分

クアラルンプール在住のロコ、山ちゃんさん

山ちゃんさん

男性/60代
居住地:マレーシア クアラルンプール
現地在住歴:2011年3月から 12年間
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この回答へのお礼

まい子さん
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山ちゃんさん
出発前後のバタバタで、お返事が遅くなってしまい大変失礼致しました。
アドバイスの通り、WhatsAppから連絡をしたところ、無事にコンドミニアムの管理者の方と連絡が取れて、チェックインできました。
山ちゃんさんの解説が分かりやすかったので、WhatsAppがどんなものか理解出来ました。
その後も、管理者さんとのやり取りに使用しています。
今、マレーシア旅行を楽しめているのは、こちらにアドバイスくださった皆様のお陰です。
きっとご自分の生活も色々と忙しい中、見知らぬ私にコメントをくださり、本当にありがとうございました。
楽しい週末をお過ごしください。

2022年10月8日 11時51分

akira_uさんの回答

マレーシアでは何事も日本に比べれば適当ですから、「そうは言っても当日現地に行けばなんとかなるでしょ」とも限らないと...

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2022年10月11日 16時39分

クアラルンプール在住のロコ、akira_uさん

akira_uさん

男性/40代
居住地:クアラルンプール
現地在住歴:2020年2月から
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この回答へのお礼

まい子さん
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akira_uさん
出発前後のバタバタで、お返事が遅くなってしまい大変失礼致しました。
私も、流石に連絡が取れないまま突撃するのは不安過ぎると思っていました。
皆さんのアドバイスに従って、まずはWhatsAppからの連絡を試しましたら、無事にコンドミニアムの管理者の方と連絡が取れて、チェックインできました。
メールだと連絡が無視されやすいことを、出発前に知ることができて良かったです。
お陰様で、今はマレーシア旅行を楽しんでいます。
こんなに沢山の日本の方に優しいコメントをいただけて、すごく心強かったです。
本当にありがとうございました。

2022年10月8日 11時42分

Peachlineさんの回答

こんにちは、スバンジャヤに住んでいます。
具体的なホテル名がわかりませんが、
Airbnbなのか、ホテルだけれ...

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2022年10月4日 10時2分

クアラルンプール在住のロコ、Peachlineさん

Peachlineさん

女性/50代
居住地:スバンジャヤ
現地在住歴:2006年5月から
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この回答へのお礼

まい子さん
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Peachlineさん
出発前後のバタバタで、お返事が遅くなってしまい大変失礼致しました。
ホテルの無人フロントだと思って予約していたのですが、Airbnbの形式だったようです。
こちらで教えていただいてようやく事態が理解できました。
まずはWhatsAppからの連絡を試しましたら、無事にコンドミニアムの管理者の方と連絡が取れて、チェックインできました。
海外旅行初心者にはハードルが高かったので、無事にチェックインできたのは、回答してくださった皆さんのお陰です。
本当にありがとうございました。

2022年10月8日 11時27分

Newノーマル・ハナさんの回答

Mash_MAROさん、

かけた電話に人が出たのであればサービスする人間がいるのでしょうから、詳細を事前に聞...

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2022年10月4日 0時31分

クアラルンプール在住のロコ、Newノーマル・ハナさん

Newノーマル・ハナさん

女性/60代
居住地:Kuala Lumpur
現地在住歴:2019年から
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この回答へのお礼

まい子さん
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ハナさん
出発前後のバタバタで、お返事が遅くなってしまい大変失礼致しました。
メールの返事が無かったので、一度コンドミニアムの管理者に電話をしてみたのですが、私の英語力が足りなくて何と言ってるのか分からず、断念しました。
結局、他の方からのアドバイスにあったWhatsAppを利用して、無事にチェックインできました。
KLでもこういったことは当たり前なのですね。ハナさんのアドバイスのお陰で、旅行前に心構えが出来たと思います。
お忙しい中コメントいただき本当にありがとうございました。

2022年10月8日 11時12分

タクヤさんの回答

無人ホテルの入室の仕方についてですが、私自身そのような形態のホテルの利用経験がないので参考になるか分かりませんが、...

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2022年10月4日 0時48分

クアラルンプール在住のロコ、タクヤさん

タクヤさん

男性/20代
居住地:クアラルンプール、マレーシア
現地在住歴:2021年9月から
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この回答へのお礼

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タクヤさん
出発前後のバタバタで、お返事が遅くなってしまい大変失礼致しました。
電話の代行のお申し出、本当にありがとうございます。
まずはWhatsAppからの連絡を試しましたら、無事にコンドミニアムの管理者の方と連絡が取れて、チェックイン方法を確認することができました。
直接のサポート依頼とはなりませんでしたが、異国の地で、こんなに沢山の日本の方に優しいコメントをいただけて、すごく心強かったです。
本当にありがとうございました。

2022年10月8日 11時21分

aamiteneさんの回答

相手の電話番号を聞きショートメッセージで連絡をとるか、WhatAPP(ラインのようなアプリで携帯電話番号にひもづい...

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2022年10月4日 0時29分

クアラルンプール在住のロコ、aamiteneさん

aamiteneさん

男性/50代
居住地:クアラルンプル/マレーシア
現地在住歴:2018年12月
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まい子さん
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aamiteneさん
出発前後のバタバタで、お返事が遅くなってしまい大変失礼致しました。
アドバイスの通り、WhatsAppから連絡をしたところ、無事にコンドミニアムの管理者の方と連絡が取れて、チェックイン方法を確認することができました。
お陰様で、マレーシア旅行を楽しめています。
whatsAppの存在を知らなかったので、とても助かりました。
きっとご自分の生活も色々と忙しい中、コメントをくださり、本当にありがとうございました。

2022年10月8日 11時6分

こーじさんの回答

先方さんの(ホストまたはオーナーさんの)電話番号は分かりますか?
であればWhatsappで連絡された方がスムー...

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2022年10月8日 11時18分

クアラルンプール在住のロコ、こーじさん

こーじさん

男性/50代
居住地:クアラルンプール マレーシア
現地在住歴:2005年12月
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この回答へのお礼

まい子さん
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こーじさん
出発前後のバタバタで、お返事が遅くなってしまい大変失礼致しました。
アドバイスの通り、WhatsAppから連絡をしたところ、無事にコンドミニアムの管理者の方と連絡が取れて、チェックイン方法を確認することができました。
お陰様で、現在はマレーシア旅行を楽しんでいます。
こんなに沢山の日本の方に、しかも素早くアドバイスをいただけるとは思いませんでした。
こーじさんの思いやりに感謝しています。本当にありがとうございました。

2022年10月8日 11時3分

Kucingさんの回答

旅行前に心配になりますよね。
段取り良くチェックインできるようにしたいですね。
変わって私が連絡とってみましょうか?

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2022年10月4日 13時40分

クアラルンプール在住のロコ、Kucingさん

Kucingさん

女性/40代
居住地:クアラルンプール/マレーシア
現地在住歴:2013年
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この回答へのお礼

まい子さん
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Kucingさん
出発前後のバタバタで、お返事が遅くなってしまい大変失礼致しました。
電話の代行のお申し出、本当にありがとうございました。
まずはWhatsAppからの連絡を試しましたら、無事にコンドミニアムの管理者の方と連絡が取れて、チェックインできました。
直接のサポート依頼とはなりませんでしたが、私の不安な気持ちに寄り添った優しいコメントをいただけて、すごく心強かったです。
本当にありがとうございました。

2022年10月8日 11時37分