その他

不良品の交換代行について

YES24のサイトにて、商品を購入しました。
海外発送が可能であったため、日本は発送し、受け取ったのですが、間違った商品が届きました。

そのため、交換を申請したところ、韓国の住所がある場合のみ交換可能ということでした。

そこで、私が日本から韓国へ発送いたしますので、
•YES24へその商品を送り返す(回収の宅配業社が来ます)
•YES24から正しい商品を受け取る
•韓国から日本へ送る
を代行していただきたいです。

韓国内の送料はYES24の負担となります。
韓国から日本への送料は私の負担となります。

以前、韓国に留学していたため、友人はいるのですが、送料などお金のやり取りがお金の送金の関係でややこしくなってしまうため、こちらでお願いできる方がいらっしゃいましたら、お願いしたいと考えております。
よろしくお願いいたします。

この募集は締め切りました。

この質問への回答12件

YESというと、KPOP関連のCDとか書籍でしょうか?
また、詳細など共有いただければ対応可能だと思います。

2020/07/08 10:32

この回答へのお礼

名古屋在住のロコ、ライさん
★★★★★

2020/07/08 10:34

はじめまして、こんにちは。
コメントしていただき、ありがとうございました。
やはり、日韓の間の郵便に時間がかかってしまうこともあり、今回は交換は諦めることとしました。
また機会がございましたら、ぜひお願いいたします。

こんにちは。
代行可能です〜。

2020/07/07 22:22

この回答へのお礼

名古屋在住のロコ、ライさん
★★★★★

2020/07/08 10:33

はじめまして、こんにちは。
コメントしていただき、ありがとうございました。
やはり、日韓の間の郵便に時間がかかってしまうこともあり、今回は交換は諦めることとしました。
また機会がございましたら、ぜひお願いいたします。

はじめまして。
チェジュ島在住ですが、よろしければご連絡ください^^

2020/07/08 10:27

この回答へのお礼

名古屋在住のロコ、ライさん
★★★★★

2020/07/08 10:34

はじめまして、こんにちは。
コメントしていただき、ありがとうございました。
やはり、日韓の間の郵便に時間がかかってしまうこともあり、今回は交換は諦めることとしました。
また機会がございましたら、ぜひお願いいたします。

初めまして。
韓国在住9年目の井上と申します。

現在は育児中のため、平日も家にいることが多く
日用品もネットで買い物をしますので、
商品の交換や返品対応も慣れています。
その為、お役に立てるかと思い連絡致しました。

商品の内容など詳細をお聞かせ頂けましたら幸いです。

ご検討宜しくお願い致します。

井上

2020/07/07 19:52

この回答へのお礼

名古屋在住のロコ、ライさん
★★★★★

2020/07/08 10:33

はじめまして、こんにちは。
コメントしていただき、ありがとうございました。
やはり、日韓の間の郵便に時間がかかってしまうこともあり、今回は交換は諦めることとしました。
また機会がございましたら、ぜひお願いいたします。

お問い合わせありがとうございます。
残念ですが時間的余裕がありませんのでお手伝いが出来ません。
目的を達成されます事を祈念いたします。

2020/07/07 20:02

この回答へのお礼

名古屋在住のロコ、ライさん
★★★★★

2020/07/08 10:33

はじめまして、こんにちは。
コメントしていただき、ありがとうございました。また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

まだ韓国へ渡韓しておりません。
月末くらいになる予定です。渡韓したとしても2週間の隔離措置が待っております🤮

追記:

ご丁寧にありがとうございます

2020/07/08 03:25

この回答へのお礼

名古屋在住のロコ、ライさん
★★★★★

2020/07/08 10:34

はじめまして、こんにちは。
コメントしていただき、ありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひお願いいたします。

ご連絡ありがとうございますライさん^^

返品交換でよろしかったでしょうか?

はい、発送代行可能です。ただコロナの影響で発送地が限定されてしまうのですがライさんはどちらお住まいですか?

もしよろしければ県名だけでも教えてください!

2020/07/09 17:47

hi こんにちは🌞
ご依頼ありがとうございます。
丁寧に商品を受け取り日本へEMSにて
郵送致します。

今郵送は日本エリアは、東京、大阪
のみです。
地域は大丈夫でしょうか!

迅速にご依頼承ります。
宜しくお願いします。

2020/07/09 11:09

はじめまして、韓国在住のジュンと申します。
YES24の本の返却と本来ご注文された
商品の発送ということですね。

お手伝いはできるかと思います。
もし何かございましたらご連絡下さいませ。

2020/07/09 22:52

退会済みユーザーの回答

韓国で代行をやっております。

詳しい話は
ライン ID: sycompa12

連絡くださるとご相談できます。

よろしければ
連絡いただけますでしょうか

2020/09/23 00:17

対応が遅れてすみません、すでに解決されているとは思いますが…
仁川在住、今は一時 江華島ですので、また対応が必要な場合はご連絡ください!

2020/08/28 23:39

退会済みユーザーの回答

こんにちは
お手伝いできると思います。
今、日本韓国間の郵送が少し時間がかかるようですが、返品可能期間などは大丈夫でしょうか。

2020/07/07 19:31

この回答へのお礼

名古屋在住のロコ、ライさん
★★★★★

2020/07/08 10:32

はじめまして、こんにちは。
コメントしていただき、ありがとうございました。
やはり、日韓の間の郵便に時間がかかってしまうこともあり、今回は交換は諦めることとしました。
また機会がございましたら、ぜひお願いいたします。