インドネシアの在住の日本人に直接質問してみてください。
ロコに質問するトコペディアについて
はじめまして。トコペディアについて質問です。
トコペディアでバリ産のウィスキーを購入しようとしましたが、年齢確認
があり、KTPの写真と顔認証が求められました。
KITASのカードの写真と顔認証で進めましたが、ドキュメント違いという
ことで先に進めません。
皆さんはどのように対応されましたか。ご回答宜しくお願い致します。
2022年5月18日 13時17分
この回答へのお礼
有難うございます。皆様のおかげで無事に購入することが出来ました。
私の場合は、KITASカードの写真と写真認証をしたうえで、タカヒロさん、Koikingさんの言われた通りヘルプセンターのチャットで、Bagaimana caranya orang asing bisa diversifikasi untuk membeli alkohol di Tokopedia ?(Koinkingさん有難うございます。)と入力したら、すぐに年齢制限が解除されました。Bilibli初めて見てみました。楽天との合弁だけあって、信頼性あるサイトのようでした。ありがとうございます。
2022年5月19日 8時13分
この回答へのお礼
ご親切にありがとうございます。
はい。今年の2月にインドネシアに来ました。
今回は、皆様のご回答のおかげで私自身で購入できましたので大丈夫です。
2022年5月19日 13時52分
KOIKING1028さんの回答
アプリトップページ右上のMenu Utama内にトコペディアのカスタマーサービスがあります。Bantuan tok...
2022年5月18日 15時3分
この回答へのお礼
有難うございます。インドネシア語は少ししかできませんがトライしてみます。
助かりました。
2022年5月18日 14時30分
ロビーさん
男性/70代
居住地:南スラウェシ州マカッサル市、インドネシア。
現地在住歴:2010年1月から
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この回答へのお礼
有難うございます。参考にさせて頂きます。
2022年5月19日 13時52分
TOMさん
男性/60代
居住地:ソロ/インドネシア
現地在住歴:2018年9月から
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この回答へのお礼
ご回答ありがとうございました。
2022年5月19日 1時46分