tokopediaのチケットの譲渡について

tokopedia について質問です。
tokopedia
Travel & Entertainment
Tiket Event
で購入したコンサートチケットを、知人に譲渡する場合の方法が分かる方がいらっしゃったら、教えて下さい。
一般的には、使用したクレジットカードと持ち主のIDのコピーと、Authorization-letterなのですが、FAQがインドネシア語だけの様ですので、たどり着けずに困っています。
よろしくお願いします。