フィレンツェの在住の日本人に直接質問してみてください。
ロコに質問する
5月8日至急対応お願いします。
本日移動のイタロの車内で集団スリに合いました。
明日5月8日にフィレンツェの警察と場合によっては大使館まで同行して頂ける通訳の方いらっしゃいませんか。
2017年5月8日 2時50分
Tiduさんの回答
tarapennさん、こんばんは。
残念ながら明日は仕事が入っており、ご同行する事はできません。
カード停止の処置などはもうなされたとは思いますが、こちら、在イタリアミラノ領事館の案内が分かりやすいです。
http://www.milano.it.emb-japan.go.jp/consular_information/theft.html
フィレンツェで盗難を届け出る場所はいくつかありますが、どこもタイミングによっては前に人がいて待たされる事もあります。手続き自体は警察の人も慣れているのでスムーズに行くはずです。
万が一、通訳の方が見つからなくても片言の英語で通じます。
旅行中に大変でしたね。ご心配でしょうけれども、今日のところは明日に備えてゆっくりお休みください。。
2017年5月8日 3時8分
この回答へのお礼

警察だけで良さそうです。錯乱しておりましたが幸いパスポートは無事です。
ホテルのスタッフが最寄りの警察を地図に書いてくれましたので明日近隣の通訳の方が見つからなければ1人で行ってみます。有難うございます。
2017年5月8日 4時8分
退会済みユーザーの回答
せっかくの楽しい旅行のはずが、被害に遭ってしまうなんて本当にお気の毒です。
お手伝いさせていただくことは可能です。ただ、今質問を読んだため、すでに通訳の方は決まっているかもしれませんが。。。
何かお役に立つことがあれば幸いです。
追記:
ご丁寧にご回答ありがとうございます。
通訳の方が対応されていればとりあえず安心ですね。
その後の旅行が、実りあるもとなります様、お祈りいたします。
2017年5月9日 16時18分
この回答へのお礼

有難うございます。通訳の方ともうすぐ警察にいきます。
2017年5月8日 17時57分
アズサさんの回答
tarepannさん、こんばんは。
せっかくのご旅行中に大変な目に…本当に残念ですね。。
明日は申し訳ございませんが別件で予定がございまして同行させていただくことができません。
どなたか良い方が見つかることをお祈りしております。
ショックも大きいとは思いますが、とり急ぎ、カードや保険など必要な手続き連絡だけされたら、いったんゆっくり落ち着いてくださいね。明日も大変かと思いますが、被害が最小限であることを願っています。
2017年5月8日 6時28分
この回答へのお礼

有難うございます。通訳の方は手配できました。
2017年5月8日 14時30分
violaさんの回答
取りあえずまず警察で盗難証明をおとりになることですが
フィレンツェの滞在やそれからその後どちらに移動されて帰国されるのか
日程がつまっているようでしたらフィレンツェでの滞在中に
パスポ–トの再発行か帰国許可証をおとりになることになります。
追記:
よかったですね。実の危険がなかったと考えて残りの日程楽しんでください。
2017年5月8日 15時6分
この回答へのお礼

有難うございます。通訳の方は手配できました。
2017年5月8日 14時29分
Mary&Maryさんの回答
本日、通訳として同行可能です。
追記:
よかったです。
すりの件お気の毒ですが、イタリア嫌いにならないでくださいね!のこりのご旅行もお楽しみください
2017年5月8日 14時32分
Mary&Maryさん
女性/30代
居住地:フィレンツェ(イタリア)
現地在住歴:2011年から
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この回答へのお礼

有難うございます。通訳の方は手配できました。
2017年5月8日 14時30分
退会済みユーザーの回答
明日は予定があり、お付き合いすることが残念ながらできません。
早く解決することを願っております。
大使館の前に警察署に行くことをお勧めします。
警察署では何処で何を盗まれたのか伝えると書類を作ってくれます。その書類をもって、保険の手続きなどなさって下さい。
2017年5月8日 5時12分
退会済みユーザーの回答
現在はフィレンツェにいらっしゃるのですか?
車内でのスリは乗客を下車させないことで簡単に逮捕できるはずですが・・・
一体何を盗まれたのでしょうか?
何故警察は明日に行くのでしょう?警察は24時間対応します。
パスポートも無くなったのでしょうか?
トラベロコをご利用なら、依頼料をお支払い頂かないと電話番号もメールアドレスも個人的にお知らせできなくなったようです。私でよければ¥6000でお引き受けします。
但しローマの大使館までの特急代は含まれていませんが。GIOIA
2017年5月8日 3時20分
この回答へのお礼

警察だけで良さそうです。錯乱しておりましたが幸いパスポートは無事です。
左足が何故か軽く痙攣して動きにくいので。
ホテルのスタッフが最寄りの警察を地図に書いてくれましたので明日近隣の通訳の方が見つからなければ1人で行ってみます。有難うございます。
2017年5月8日 4時9分
退会済みユーザーの回答
大変な目に遭いましたね。
もし私でよければ同行しますが。但し11時から40分程アポが入っているのでその時間を外して頂けたら問題ありません。
ご連絡お待ちしております。
追記:
ありがとうございます。
時間ですが用事が今終わりましたのでこれから向かいます。
11時40分には現地におります。
2017年5月8日 18時18分
この回答へのお礼

有難うございます。宜しくお願いします。
2017年5月8日 14時29分