旅行

kktixチケットのキャンセルについて

kktixでチケットを購入しました。重複のためキャンセルしたいのですが、いまいちよくわかりません。
事務局へ問い合わせていますが、返信がなく不安になっています。注文の回収をいうページがあり、注文番号とクエリコード(查詢碼)をいれるのですがクエリコードがわからなくて先に進めません。お分かりになる方がいましたら教えてください。チケットはクレジットカードで購入していて、Googleフォームで取消し依頼は提出しています。

この質問への回答5件

こんにちは
私は、Kktixで、チケットを購入した事は、ありませんが、
先程、キャンセルページを見てみたところ、クエリコードという物は、ありませんでした。
また、このイベントは、台湾地区で行われる物ですか?
香港地区の場合は、無理だそうです

2024/08/22 22:57

この回答へのお礼

miyomiyo16さん
★★★★

2024/08/22 23:10

チケットはGoogleフォームでクレジットカードの取り消し依頼を送ったのが反映されたようでキャンセルできました。事務局からメールもきました。解決しています。ありがとうございました。

miyomiyo16さんこんにちは!
あくまで1つの事例としてお聞き下さい。
何か参考になれば幸いです。

以前、kktixでコンサートのチケットを発券して事務所に送りキャンセルするという代行を引き受けました。
台湾国内でしか発券出来ず、そのコンサートのキャンセルにはチケット原本が必要という事で、ここなロコダビに依頼されている方がいてお受けしました。
推測ですが、そのクエリコード?はkkitixでチケット発券した時に提示される発券番号みたいなものではないでしょうか?
だとしたらやっぱり一度現地(台湾)発券しなければ行けないという事ではないでしょうか?

あくまで僕の推測ですので、この辺りも購入元に問い合わせ出来るならしてみて下さい。

HIDETOU

2024/08/22 20:09

この回答へのお礼

miyomiyo16さん
★★★★

2024/08/22 21:49

チケットはGoogleフォームでクレジットカードの取り消し依頼を送ったのが反映されたようでキャンセルできました。事務局からメールもきました。解決しています。ありがとうございました。

查詢號碼は、ご注文の時に受け取ってないですか?

追記:

良かったです。これで安心ですね。また何かあればお気軽にどうぞ〜

2024/08/19 20:30

この回答へのお礼

miyomiyo16さん
★★★★

2024/08/20 10:00

昨夜、kktixのマイページを確認すると取消し済みになっていました。クレジットカードの取消し依頼が反映されたようです。解決しました。ありがとうございました。

https://support.kktix.com/hc/zh-tw/articles/22446025825561-KKTIX-%E4%BB%A3%E7%90%86%E9%80%80%E7%A5%A8%E8%BE%A6%E6%B3%95

KKTIXは使ったことがありませんが、上のサイトをGoogleか何かで日本語翻訳してみてください。

2024/08/24 02:57

miyomiyo16さん

こんにちは。kktixはqrコードで管理されていると思いますが、手元にある2つの注文番号ございますか。
よければログイン番号とパスワードも知らせてください。
中国語版から直接操作してみます。

よろしくお願いいたします。

松崎真弓

2024/08/19 17:06