ポートランド（オレゴン）の在住の日本人に直接質問してみてください。
ロコに質問する
aikoさん
ALDOのお店の件で。。。
先日 お店を探して頂いたの者です
実は 子供が初めてポートランドに行き買い物をしたのですが 日本に戻り買い物袋を開けたら 持ち手が取れていました。日本で修理に出したのですが同じ部品が手に入らず修理不可でした。そこで買ったお店なら何とか手に入らないかと思いお店に聞いていたける方みえたらお返事ください。ALDO 新作 ２トンカラートート Aqualine ブラック
PS 英語が話せないので この方法を取らせてもらいました。すみませんが宜しくお願いします。
2018年10月1日 2時10分
takakoさんの回答
それは残念。
写真を送っていただいて、それをお店の人に見せてみますか？
平日は時間がなくてお店には行けませんが、カスタマーサポートの連絡先を聞いてみます。もしかしたらメールのやり取りができるかもしれません。
2018年10月1日 6時11分
takakoさん
女性／50代
居住地:ポートランド／アメリカ
現地在住歴:２００８年３月から
詳しくみる
この回答へのお礼
★★★★
色々と 有難うございました。
2018年10月1日 19時14分
この回答へのお礼
★★★★
色々と有難うございました。
2018年10月1日 19時13分
Keikoさん
女性／60代
居住地:ポートランド
現地在住歴:１９９３年
詳しくみる
この回答へのお礼
★★★
有難うございました。
2018年10月1日 19時15分
退会済みユーザーの回答
いつ購入しましたか？金額はいくらですか？破損した理由はなんだと考えられますか？領収書はまだ持っていますか？持っているのであれば、交換は可能だと思いますが、今持っている商品をお店に送るお金と日本に新しく交換したものを送るお金は自分で払わないといけないと思いますよ。
2018年10月1日 2時27分
この回答へのお礼
★★★★
色々と 有難うございました。
2018年10月1日 19時13分