postnordで日本に荷物を送りましたが。。。

ポストノルド

donkaitedonさん

こんにちは。Sweden在住のロコの方にお聞きします。
質問させて頂きたいのは、Swedenから日本への荷物の送り方についてです。
今回Postnordから日本へ荷物を送ったのですが不具合があり、結局またSweden に戻って来てしまいました。原因を問い合わせたところ、受取人に届ける事ができなかったため荷物が戻って来た。と言われました。しかも、そのリターン代も払わなければならないと言われたのです。考えられる事と言えば、伝票の書き方が間違っていたかもしれないという事です。なので皆さんにチェックして頂きたいのです。↓

差出人(from)の欄には自分の名前と、万が一荷物が何らかの事情で送りされて来た事を考えSwedenの住所を書きました。しかしここには住んでいないので、ツーリストインフォメーションセンターのアドレスを借りて記入しました。宛先(to)には同じく自分の名前を記入し、日本の住所を記入しました。

つまり私が差出人と宛先に同一で自分の名前を使ってしまったため、受取人が日本不在でSwedenにいるとみなされ、荷物が返って来てしまったと言う事でしょうか？宛先に私の名ではなく、父の名前を書けば届いていたと言う事でしょうか？
つまるところ海外から荷物を送るときは差出人と受取人の名前を同じにすると、届かないのでしょうか??？どなたかアドバイスを頂けると助かります。

2018年9月9日 22時55分

ユウコさんの回答

はじめまして。postnordでは何度も荷物を送ったことがありますが、そういったことは今までありませんでした、、、。

私はいつも、実家に送るときは父か母の名前を書いています。
でも宛名が送られなかった原因なのかわかりませんね、、、。

宛先の住所は英語で書きましたか？

荷物は日本に一度着いた上でまたスウェーデンに送り返されて来たのでしょうか。それとも日本にはついていないのでしょうか。
詳細がわかるといいですね、、、。

宛名の書き方が間違っていた可能性が高そうな気がします。

2018年9月9日 23時21分

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ユウコさん。回答ありがとうございます。追跡しましたら荷物はマルメに行ったり、デンマークのインターナショナルポストセンターに行ったりしてウロウロした後、キルナ（発送元）へ戻っていました。しかもさらに詳細を見ますとMottagate（宛先？）が日本の住所ではなくキルナの住所になっていたんです。宛先はしっかりと英語で書いたんですよ〜。もう何が何だか。。

2018年9月9日 23時39分

追記

むむむ、それは困惑ですね。
でもちゃんと書いたんですから　送料を払うのはおかしいような気がします。私なら宛先の写真を撮って会社(postnord )にクレームの連絡します。ちゃんと書いたのに届かなかったのなら会社側のミスですから！

いつも私が利用しているものです↓ご参考までに。
http://judress.tsukuenoue.com/

2018年9月9日 23時52分

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