ドイツ鉄道を予約したクレジットカード
kazumi296さん
日本からドイツ鉄道を予約しクレジットカードで支払った者です。すでに引き落としも済んで、来週から旅行に出掛けます。
ところが、４日前にドイツ鉄道の予約に使用したクレジットカードが何者かに不正使用され、使用停止になってしまいました。再発行のクレジットカードは番号が変更になります。
この場合、鉄道に乗車して検札のクレジットカード提示時に、停止したクレジットカードでトラブルは起こりませんか。
2016年8月28日 16時12分
ともおてつさんの回答
はじめまして。
ドイツ・フランクフルト在住の者です。
それは災難でしたね。
こうしたケースは稀ですので、ドイツ鉄道に直接問い合わせる必要があるかと思います。
手数料無しで予約した乗車券がキャンセルできるかもしれません。
日本側のドイツ鉄道代理店（レイル・ヨーロッパなど）では対処してくれない可能性が高いです。
よろしければドイツ語で私から、変更したクレジットカードで全く同じ乗車券が再び購入できるよう、ドイツ鉄道に交渉します。
ドイツではビジネスでも公用語はドイツ語のみであり、英語では心許ないと思われます。
2016年8月28日 16時19分
この回答への評価
★★★★★
早速のご回答ありがとうがざいます。
現在、ドイツ鉄道へメールで問い合わせているところです。
2016年8月28日 16時43分
追記
評価いただき、ありがとうございます。
これは予約した方の落ち度ではないので、ドイツ鉄道が柔軟に対応してくれることを祈ります。
2016年8月28日 16時46分
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