Tiduさんが回答したフィレンツェの質問

急募!MANCATO PAGAMENTの支払いについて

ただいま、イタリアをレンタカーで旅行中です。
高速の降り口で正しく料金支払いができず、MANCATO PAGAMENTというレシートのようなものが出てきました。
高速道路の入口の発券機が故障していて、ヘルプにきた係員に券をもらったのですが入口の登録がされておらず高額な高速代を請求されています。

料金の支払い方法についてサポートしてくださる方、できれば正しい入口からの料金を支払う方法をサポートしてくださる方、お力を貸していただけませんでしょうか。

よろしくお願い致します。

フィレンツェ在住のロコ、Tiduさん

Tiduさんの回答

こちらのフォームに24時間以内に正しい入り口を入力するようです。(英語可) https://autostrade.my.site.com/webformaspi/s/autocertifica...

こちらのフォームに24時間以内に正しい入り口を入力するようです。(英語可)
https://autostrade.my.site.com/webformaspi/s/autocertificazione-mancato-pagamento?language=en_US

jhさん

★★★★★
この回答のお礼

ご親切にありがとうございます。
そちらにアクセスし進めてみます

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イタリアの輸入代行トラブル・詐欺 イタリア在住の方

イタリア在住の方にお伺いしたいです。

2月に個人輸入代行会社にイタリアのネットショップ3店舗の購入代行を依頼しました。
(おそらく一人でやっている小さな会社。代行は副業と思われる)

商品代金、手数料、国際送料を全て指示通り先払いしたのですが

それからコロナの騒動があったこともあり、
総理大臣命令で今営業できないなどと言われ、
4月中頃にあともう少しでロックダウンが緩和されるはずと言われながらも結局あれやこれやと延ばし延ばしにされ、7月になった今も未だ1つも入手できていません。

6月中頃に私が再度ショップページを確認したところ3店舗のうち1店舗商品ページがなくなっていたので、これは本当に在庫があるのかと確認すると、

「在庫なし、入荷をずっと待っていたが当面できなさそう」だと(今更)返事がきたのですが、
コロナのことがあったとは言えイタリアではこんなことは普通なのですか?

その人は私が代金を送金した2月に既に商品代を3店舗に振り込みしていると言います。
ということは店舗は在庫なしにも関わらず送金させ、
コロナの件があったとは言え4か月も経って今更在庫なしと返事してきたことになります。

しかも3店舗のうち2店舗そのような状況だと言うのです。

それっておかしくないですか?

イタリアではそういうことは普通なのでしょうか?
(ちなみに商品は包装資材です)

日本ではネットショップで買い物したとき、もし店舗に在庫がなかったらその時点で
「すみません、在庫なし」とすぐキャンセルになるのが普通です。

イタリアではまずこんな風に在庫がなくても先払いするんですか?
そしてもし待っても商品が用意されなかったら返金されるシステムなんでしょうか?

その人(代行会社)はちょこちょこ音信不通になるし、何かあれば家族が病気、アパートの住人がコロナなどと言い訳ばかり。
最後も「全額返金する」と言ったまま10日間何も音沙汰がないのでもう私には疑念しかありません。

(友人は詐欺だろうと言いますが、私は単純に相当ルーズな人間なんだろうと憶測しています。
まあいずれにしてもそれも詐欺かもしれませんが)

イタリアのことに詳しい方はぜひご回答をお願いします。

フィレンツェ在住のロコ、Tiduさん

Tiduさんの回答

イタリアのネットショップは注意が必要です。 商品ページやサイト自体は綺麗でも実態は分からないので、実店舗があって信用ができるところか、評価はきちんとしているか、支払いはペイパル対応か、などチェ...

イタリアのネットショップは注意が必要です。
商品ページやサイト自体は綺麗でも実態は分からないので、実店舗があって信用ができるところか、評価はきちんとしているか、支払いはペイパル対応か、などチェックします。(ですが、個人的には知らないところはあまり利用したくないです)

その上で、代行会社自体もpartita iva納税者番号を持っているきちんとした事業者なのか(日本人のみを相手にしていて副業程度の場合はあまり期待できない)も重要な点ですね。

ネットショップの方がロックダウン中は従業員がいなかった可能性が高いので、対応の遅れは十分考えられます。
この場合は、代行会社が対処すべきとしか言いようなないので、イタリア人ばりに礼儀正しく丁寧に、しつこく、要求していくのみかと思います。電話番号があれば、直接話をするのも手です。

国が違うので面倒になりますが、違法営業(もしそのようであれば)として通報する可能性もあることを最終的には伝えても効くかも分かりません。

ゆめこさん

★★★★★
この回答のお礼

誠にありがとうございます。

その人(代行業者)も随分前からやっているようなので、イタリアのネットショップでトラブルが起こりやすいことはわかっていたはずです。

だとすればそんなショップに銀行振り込みしたのはなおさらその代行業者の責任だと思います。(代引にすればよかったのに)

納税者番号までは聞いていませんね。
あの対応ですからきちんとした「会社」であることはあまり期待できないようにも思います。

あんまりひどいことはしたくないのですが、
このまま返金されなければ姑息な手を使ってでもお金を取り戻したいと思ってます。

ここまで待った末商品が手に入らなかったことは仕方ないとしても、
返金すると言ったまま連絡がないとか許せません。

この度は誠にありがとうございました。

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カポディキーノ国際空港からの移動手段について

こんにちは。今度、カゼルタでユニバーシアードが開催されるので応援に行く予定をしています。ナポリ・カポディキーノ国際空港に到着するのですが、カゼルタまでのお薦めの(安全な)移動方法を教えていただけないでしょうか?
ちなみに、イタリア語はさっぱりです。ホテルと航空券だけ予約していくつもりです。無鉄砲だと思われると思いますが、よろしくお願いします!

フィレンツェ在住のロコ、Tiduさん

Tiduさんの回答

カポディキーノ空港を利用したことはありませんが、カゼルタ〜ナポリ中央駅は電車で一本、楽に移動できます。本数も多いですし。ぼったくられる心配のあるタクシーよりも良いのではないでしょうか。

カポディキーノ空港を利用したことはありませんが、カゼルタ〜ナポリ中央駅は電車で一本、楽に移動できます。本数も多いですし。ぼったくられる心配のあるタクシーよりも良いのではないでしょうか。

ふなずしさん

★★★★★
この回答のお礼

ご回答ありがとうございました!
その後調べてたら、ホテルの空港送迎シャトルバス(有料)があるそうなので、旅行会社に予約できないか確認をお願いしました。
以前、タイに行ったときもTAXIにしっかりボラれましたorz

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男性物イタリア製バッグ・腕時計のサイト

こんにちは。
旅のお話ではないのですが、現在、男性物でイタリア製のバッグ、そして腕時計の購入できるサイト(個人商店希望。大手サイトも可能)を探しています。(日本にまだ進出していないものだと尚、嬉しいです。)
ご存知の方がいれば、イタリア語のサイトでも構いませんのでご返信お待ちしております。

フィレンツェ在住のロコ、Tiduさん

Tiduさんの回答

男性物はあまりよく分からず、、こちらは大手なのでもうご存知でしょうか? https://www.yoox.com/it/uomo

男性物はあまりよく分からず、、こちらは大手なのでもうご存知でしょうか?
https://www.yoox.com/it/uomo

akiy0819さん

★★★★★
この回答のお礼

早速のご返信ありがとうございます。ご教示頂いたサイトは存じませんでした。
実は友人の個人輸入業のお手伝いをしており、日本未発売の男性向けイタリア製の良いものを探しております。(旅行のサイトだったのでそれを前面に打ち出しておりませんでした)確かに、イタリア製の有名ブランド物は良いものですね。
もし、何かまた情報があればご連絡頂けると幸甚です。どうぞ良い一日をお過ごしくださいね。

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6月2日午後数時間観光希望です。

6月2日午後数時間、ご案内して頂くことできますか?
一人旅で、お昼にヴェネツィアから来ます。
翌日にはローマにいく予定です。
大した拘りはありませんので、お勧めの観光がしたいです。
全くの初めてで、カメラとトライアスロンが趣味です。
だれかいらっしゃれば、よろしくお願いいたします。

フィレンツェ在住のロコ、Tiduさん

Tiduさんの回答

こんばんは。6月2日午後のご案内可能です。 この日は共和国記念日と第一日曜日とが重なっており、美術館が無料の場所が多くあります。長蛇の列になるところもありますので、少し普段とは違った動き方には...

こんばんは。6月2日午後のご案内可能です。
この日は共和国記念日と第一日曜日とが重なっており、美術館が無料の場所が多くあります。長蛇の列になるところもありますので、少し普段とは違った動き方にはなりますが、合わせておすすめの場所などご案内できるかと思います。個別にメッセージをいただければ詳細お伝え致します。よろしくお願い致します。

Katsumiさん

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この回答のお礼

ご回答及びアドバイスありがとう御座います。
お願いする場合はご連絡差し上げます。

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【緊急】助けてください!ピサ周辺で弁護士との通訳をしていただける方を探しています

はじめまして、れいなです。
私ではなく友達カップルなのですが、旅行でピサを訪れていて、トラブルに巻き込まれてしまい、弁護士も英語をあまり話せずとても困っています。
弁護士とのミーティングに付き添って通訳していただける方を募集します。
ピサで募集をかけたのですが見つからなかったので、ピサまで来て助けていただける方、詳細はメッセージでお送りします。
どうぞよろしくお願いいたします。
(日本大使館には相談済みですが、何もできないとの回答だったためこちらで募集しています)

■内容
通訳
■希望日
5月9日〜未定

■人数
2人(男1、女1)

■時間

追ってお知らせします
■場所、エリア

ピサ

■その他(重視する点、事前に伝えておきたい事など)

法律的な翻訳も可能でしたら尚助かります

どうぞよろしくお願いします。

フィレンツェ在住のロコ、Tiduさん

Tiduさんの回答

あいにく仕事が入っており出向く事ができません。英語-イタリア語ならピサにもイタリア人でできる人がかなりいるはずです。緊急時はそれでしのいで、あと通訳を派遣する業者もいますので、検索してみてくださ...

あいにく仕事が入っており出向く事ができません。英語-イタリア語ならピサにもイタリア人でできる人がかなりいるはずです。緊急時はそれでしのいで、あと通訳を派遣する業者もいますので、検索してみてください。良い方が見つかる事を祈ります!

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8月後半のフィレンツェについて

8月はお店の休みが多いと聞きました。
5泊6日滞在で8月後半に行くつもりでおります。目的は美術鑑賞、グルメ、ショッピングです。
出来れば、お昼は中央市場や庶民的なレストランで食事をして夕食はアペリティーボ等で軽く済ませたいと思ってます。もちろんバール巡りもしたいです。ショッピングは、ブランド店ではなくフィレンツェらしい工房や、老舗を回ってみたいと思ってます。可能なら8月後半は避けたほうがよいでしょうか?

フィレンツェ在住のロコ、Tiduさん

Tiduさんの回答

バカンススーズンは美術館や教会、中央市場の上の階は開いています。庶民的なレストランは閉まっている可能性が高いですが、開いている中で探せば良いところもあります。小さな工房は職人さんがバカンスをどの...

バカンススーズンは美術館や教会、中央市場の上の階は開いています。庶民的なレストランは閉まっている可能性が高いですが、開いている中で探せば良いところもあります。小さな工房は職人さんがバカンスをどの時期に取るかによって毎年変わります。が、やはり大きめの観光客が来る店以外は閉まっていると思われます。訪問のメインの目的が閉まっているお店だとさみしいですので、その場合はこの時期避けた方が良いと思います。

ks4ss1さん

★★★★★
この回答のお礼

ご回答参考になりました。今一度時期について考え直す事にしました。国内でも旅先で予定のお店が臨時休業の時は、ガッカリしますから。まして10数年ぶりのイタリアなので充分に楽しみたいですから、どうもありがとうございました。

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シャツのオーダーについて

教えて下さい。8月後半に5泊6日の予定で、フィレンツェに旅行する予定です。
主人がせっかくなので、シャツ等をオーダーしてみたいと言っているのですが、この時期と期間で可能なのでしょうか?

フィレンツェ在住のロコ、Tiduさん

Tiduさんの回答

バカンスの時期なので閉まっているところも多いと思います。お目当てのお店がもしありましたら、オーダーから完成までの期間なども含めてメールで事前に聞いておくのが良いと思います。

バカンスの時期なので閉まっているところも多いと思います。お目当てのお店がもしありましたら、オーダーから完成までの期間なども含めてメールで事前に聞いておくのが良いと思います。

ks4ss1さん

★★★★★
この回答のお礼

早速の回答有難うございます

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商品の代理購入、発送のお手伝いをいただける方を探しております。

ブランド店での買付または転送を日本へお願いできる方を探しております。
【店舗引取り】
店舗へ在庫確認後、直接店舗へ行っていただき購入したのち、検品後、日本へ発送してください。
報酬1件4000円
配送費、梱包、交通費の実費も負担いたします。

【転送】
オンライン購入商品をご自宅で引き取っていただき検品後日本へ発送してください。
報酬1件2000円
配送費、梱包、交通費の実費も負担します。

ご連絡よろしくお願いします。

フィレンツェ在住のロコ、Tiduさん

Tiduさんの回答

あいにく買い付けサービスは現在承っていません。良い方がみつかるといいですね。

あいにく買い付けサービスは現在承っていません。良い方がみつかるといいですね。

pecopeco1さん

★★★★★
この回答のお礼

ご丁寧に回答ありがとうございました。

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