グラナート

日本で普通に売られていたイタリアチョコが急に店舗からもネットからも姿を消してしまい、直接イタリアに行って買うにはどこに行けば良いか調べていただきました。
結局のところ、メーカーが倒産してしまって今では販売されていとの結果でしたが、こちらではネットで調べても全くわからなかったことだったので、調べていただいてとても助かりました。
販売終了になっている商品を探させてしまって申し訳ないのに、残念な結果にご配慮いただき、変わりとなるオススメのチョコまで事細かに教えてくださったのが嬉しかったです。かえって旅行の楽しみが増えてしまいました。お店や商品の説明だけでなく、行き方や買い方まで教えてくださったのがとても丁寧でした。
現地の方でないとわからない情報をくださるだけでもありがたいのに、丁寧で思いやりのあるお返事をくださり、トラベロコ初心者でも安心してやり取りできました。
また何かあったら頼らせていただこうと思います。

希望の商品がどこで買えるか調べていただきました。販売終了になっているという結果でしたが、販売終了の背景や調査過程、変わりとなるオススメの商品や買い方を教えてくださいました。