postnordで日本に荷物を送りましたが。。。

ポストノルド

donkaitedonさん

こんにちは。Sweden在住のロコの方にお聞きします。
質問させて頂きたいのは、Swedenから日本への荷物の送り方についてです。
今回Postnordから日本へ荷物を送ったのですが不具合があり、結局またSweden に戻って来てしまいました。原因を問い合わせたところ、受取人に届ける事ができなかったため荷物が戻って来た。と言われました。しかも、そのリターン代も払わなければならないと言われたのです。考えられる事と言えば、伝票の書き方が間違っていたかもしれないという事です。なので皆さんにチェックして頂きたいのです。↓

差出人(from)の欄には自分の名前と、万が一荷物が何らかの事情で送りされて来た事を考えSwedenの住所を書きました。しかしここには住んでいないので、ツーリストインフォメーションセンターのアドレスを借りて記入しました。宛先(to)には同じく自分の名前を記入し、日本の住所を記入しました。

つまり私が差出人と宛先に同一で自分の名前を使ってしまったため、受取人が日本不在でSwedenにいるとみなされ、荷物が返って来てしまったと言う事でしょうか？宛先に私の名ではなく、父の名前を書けば届いていたと言う事でしょうか？
つまるところ海外から荷物を送るときは差出人と受取人の名前を同じにすると、届かないのでしょうか??？どなたかアドバイスを頂けると助かります。

2018年9月9日 22時55分

杏ちゃん♡さんの回答

donkaitendoさん☆

せっかく送った荷物がスウェーデンに戻ってきてお気の毒です。

私もスウェーデンに住んで４年になりますが、日本に送った葉書が何度が返ってきた事があります。その際、私も(To)のところに日本語の住所、そして念のために(From)のところにスウェーデンの住所を書いておきました。しかしそうするといつもスウェーデンの住所の方に送られてくるので（To,　Fromと区別しているにも関わらず）Fromは書かずに、日本の住所のToの方だけにすると戻ってこなくなりました。

この経験から私が推測するに、『toとfromの間で混乱が起きることがある(とくに宛名が国外の場合）』ということで、差出人が直接の原因ではないと思います。

あまりお役にたてるような回答でなく申し訳ありませんが、周囲の方にもこのようなことがあったか聞いてみたいと思います。

荷物がちゃんと届くことをお祈りしております☆

2018年9月14日 16時7分

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この回答への評価

★★★★

回答ありがとうございます。まさにそのケースです。fromとToを同じにされたあげく、返送代まで取られました。問い合わせを続けた結果、昨日銀行の振り込み先を記入するEメールが届き、どうやら返金してくれそうです。

2018年9月15日 17時8分

追記

Donkaitemdo様、

こちらはちゃんとしているのに向こうのミスでエキストラに支払いしなければならないのはおかしいですよね。返金してもらえそうで良かったです☆

2018年9月15日 17時22分

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