trenitalia の チケットについて

新婚旅行中でいらっしゃるとのこと、おめでとうございます。
せっかく手配されていたのに、急なキャンセル連絡、驚かれたかと思います。お察しいたします。
ご心配されていたTrenitalia のキャンセルになった電車の返金ですが、返金はされるはずですので、ご安心いただいて良いかと思います。おそらく乗る予定だったその電車の出発日時以降に返金手続きが可能かと思います。
もしかしたらすでにキャンセルが決定している場合ですと、その日時以前でも返金手続きが可能かもしれませんが、ちょっと私も不確かです、すみません。

手続きは窓口でもできますが、オンラインで行う方が便利です。またクレジットカードで決済されていましたら、そのカードに返金されます。(返金手続きがその予定電車の出発日時以降にしかできない場合、きっとすでにイタリアをでられているかと思うので、やはりオンラインが便利かと思います。)

お二人で良き旅をなさいますよう、心からお祈りいたします。

2023年9月29日 6時28分